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如今,網(wǎng)購智能鎖變得越來越普遍,但正因為是網(wǎng)絡銷售,商家用戶無法面對面,所以一旦出了售后問題,容易出現(xiàn)因為交流不暢導致的溝通分歧。
近日,一起關于智能門鎖的消費糾紛在“黑貓投訴”平臺上引起了廣泛關注。一位消費者反映,其在某商城購買的智能門鎖,雖商家承諾三年質(zhì)保,但使用僅一年多便出現(xiàn)電池需一天一充的問題。
在某些電商平臺,智能鎖商家將超長質(zhì)保期放在顯眼的位置進行宣傳。根據(jù)官方顯示信息來看,這些智能鎖的質(zhì)保期幾乎都在5年,乃至10年。功能方面,不僅有基礎的指紋解鎖,還有人臉、貓眼等。
近日,一位消費者在黑貓平臺上投訴稱,其一年前購買的某品牌智能鎖在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)了故障。由于商家提供的售后服務不及時,消費者要求商家進行退貨退款。這一事件引發(fā)了關于智能鎖售后責任及消費者權(quán)益的熱議。
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新民晚報訊(記者 羅水元) 智能鎖顯智能,但有的智能鎖銷售方卻玩出了“別樣智能”——銷售時承諾“保修5年”,結(jié)果,售后一年多就關店了!這樣的事情就發(fā)生在天貓...
智能鎖作為升級換代產(chǎn)品,越來越受到老百姓的認可,市場的銷量逐年在穩(wěn)步上升。由于智能鎖具有更高級別的安全性和方便性,確實提高了使用用戶的生活品質(zhì)。目前智能鎖針對存量市場和新裝市場的技術和商業(yè)模式也已經(jīng)非常成熟
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隨著人工智能技術和物聯(lián)網(wǎng)技術的完善和普及,智能家居已經(jīng)進入到千家萬戶,在消費升級背景下,智能門鎖已然成為智能家居市場的一大風口。
為了探尋飛利浦智能鎖的起步歷程和未來規(guī)劃,我們特地專訪了飛利浦銷售總監(jiān)劉志丹先生,希望能夠找到飛利浦成功的奧義所在,為行業(yè)的良性發(fā)展帶來一些啟示和靈感。
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飛利浦智能鎖采用半導體指紋傳感器,識別靈敏度高,不僅能透過皮膚表皮層去采集更精細的指紋細節(jié),還具備指紋認證修復功能。
隨著人們安全意識的不斷提高,家庭安防正在成為智能家居產(chǎn)品中日益崛起的一部分,其中涉及到的產(chǎn)品包括家用攝像機、智能門鎖、智能貓眼、智能門鈴、門磁傳感器、紅外報警器等等。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,家庭安防類設備在2...
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