近日，由中國信息協(xié)會客戶聯(lián)絡(luò)中心分會、客戶觀察聯(lián)合主辦的“2023年第七屆中國客戶服務(wù)節(jié)”順利召開，大會現(xiàn)場重磅揭曉“2023年中國客戶服務(wù)節(jié)最佳雇主單位”獎項，德施曼智能鎖憑借在客戶服務(wù)領(lǐng)域的卓越成就，斬獲“2023年中國客戶服務(wù)節(jié)最佳雇主單位”大獎！

中國客戶服務(wù)節(jié)以“弘揚服務(wù)精神，傳遞微笑服務(wù)”為宗旨，是全行業(yè)、全社會重要的服務(wù)品牌活動，是展示服務(wù)品牌，傳播服務(wù)文化，提升客戶服務(wù)產(chǎn)業(yè)和客服從業(yè)者社會認知度的重要平臺。

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中國客戶服務(wù)節(jié)所頒發(fā)的獎項榮譽是國內(nèi)客服領(lǐng)域最具公信力和影響力的評選，本次德施曼斬獲“最佳雇主單位”獎項，充分展現(xiàn)了其在服務(wù)團隊、人文關(guān)懷和人才管理等方面的行業(yè)競爭力。同時也是行業(yè)和消費者對德施曼客服板塊上的團隊建設(shè)和高質(zhì)量服務(wù)能力的高度認可！

在組建具備高端服務(wù)能力的服務(wù)團隊上，德施曼從服務(wù)資質(zhì)認證、MOT服務(wù)標準培訓等多維度開展服務(wù)人才培育，打造精匠服務(wù)隊伍。德施曼通過技術(shù)創(chuàng)新，將售前、售中、售后的服務(wù)管理串聯(lián)，實現(xiàn)服務(wù)全流程智能干預與預警，合理調(diào)度服務(wù)資源，極大地提升服務(wù)響應速度和解決問題的效率及應急能力，為用戶帶來全程無憂的消費體驗。

另外，德施曼專業(yè)安裝服務(wù)工程師隊伍，嚴格按照服務(wù)標準，向用戶提供“2小時緊急上門”服務(wù)，在消費者緊急情況下立即回應并上門處理，給客戶極致安心的服務(wù)體驗。

未來，德施曼將不斷創(chuàng)新，精筑高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)，以用戶體驗為中心，以提升服務(wù)質(zhì)量為主線，以堅定的服務(wù)理念和更專業(yè)的服務(wù)隊伍，持續(xù)服務(wù)廣大消費者帶來超出預期的極致家居體驗！

(文章來源：德施曼智能鎖公眾號，侵刪)