霍尼韋爾全球高增長地區(qū)智能家居/空氣與水解決方案部副總裁兼總經理馬榮駿接受記者采訪時表示，霍尼韋爾以單品切入中國龐大的智能家居市場，中國用戶的痛點是什么，霍尼韋爾就做什么。

智能家居布局

大多數人聽到霍尼韋爾時，對她的印象是做航空材料、自動化控制的高精尖公司，但是令人驚訝的是，霍尼韋爾空氣凈化器做得也很好。“這么多年，霍尼韋爾在行業(yè)內真的算一個比較領先的高科技公司，只不過很多消費者沒有接觸或碰到過霍尼韋爾，而我們公司的很多技術也是面向工業(yè)的。現在將領先科技應用到民用，同樣很好。”馬榮駿告訴記者。

在霍尼韋爾的邏輯中，智能家居市場很大，中國市場有機會，而霍尼韋爾也有實力，從工業(yè)領域進入智能家居市場有基礎。馬榮駿向記者解釋：“我們會建立智能家居業(yè)務單元，是因為我們自己看好中國市場，看得到現在中國消費者的痛點，霍尼韋爾在這方面是很擅長的，在空氣和凈水方面我們有很長久的歷史，70年代我們和美國的NASA就是合作伙伴，做他們航空航天的空氣凈化系統(tǒng)。”

基于霍尼韋爾在空氣和凈水方面的領先科技，在3年前，霍尼韋爾面向中國市場推出了空氣凈化器，現在，又推出了凈水器。

和美國的智能家居市場不同，中國市場各平臺割據，標準不一，終端產品零碎而紛亂，談得火熱的智能家居概念至少已經4年，但是到今年也依舊沒有大發(fā)展起來。如何才能讓智能家居市場騰飛？如何才能打磨出成功的智能家居產品？馬榮駿有自己的理解。他告訴記者;“霍尼韋爾智能家居部門在美國做得很大，但美國他們主要的產品以溫控器為主，因為霍尼韋爾在溫控器方面是特別有名的，而且占市場比較大的份額，這是美國人比較關注的產品。到中國來會發(fā)現，很少有人會在住宅用傳統(tǒng)的溫控器。沒關系，我們就看中國客戶最大的痛點是什么，當時我們的結論就是，一般的中國消費者現在比較擔心三個問題，一是空氣污染，二是水污染，三是食品安全。食品安全我們的確沒有做得很多，但在水和空氣，我們在商用或工業(yè)領域有長久的歷史，有技術平臺，所以從這兩方面切入。”

除了空氣凈化器、凈水器之外，霍尼韋爾在安防等領域的技術實力也挺強。安防同樣是智能家居、智能社區(qū)、智能樓宇的一個切入口，對此馬榮駿透露，霍尼韋爾在住宅等與消費者相關的領域也有一些拓展，比如消防、安防，未來打算在這些方面繼續(xù)發(fā)展空氣凈化器、凈水器的模式，快速人性化，把這些工業(yè)領域的技術用于消費者。

智能終端APP不是超級遙控器

在中國智能市場潛心三五年后，馬榮駿有了更深的理解。在他的帶領下的團隊，走出了霍尼韋爾自己特有的智能家居之路。這個特有表現在三個方面;

一是速度。馬榮駿告訴記者;“在中國市場最大的挑戰(zhàn)就是不停地改變，不是很穩(wěn)定，但我把它看成一個機會。消費者現在的升級非常快，消費者的需求會改變得非?？?，怎么樣根據這個趨勢走在消費者的前面，對速度是個很大的挑戰(zhàn)。”所以，霍尼韋爾采取的方式是要很快地、不斷地出新的產品，去測試這個市場，看用戶有什么反饋。

二是人性化?；裟犴f爾的技術之前應用于工業(yè)，設備和機器是霍尼韋爾科技的使用者?，F在將工業(yè)技術應用到民口，最重要的是如何人性化。馬榮駿透露，霍尼韋爾一直在非常積極地推動HUE（Honeywell User Experience），簡單的意思是，我們認為產品應該要“以人為本，為人所用”。這個角度來看，不但要解決技術的問題，也要比較深刻地了解用戶的痛點或需求，可能很多時候這個需求不是很明顯。比如凈水器，這個市場比較核心的技術已經成熟的了，但是仍然要不斷地創(chuàng)新、發(fā)展、改進。

三是對智能特別的理解。馬榮駿理解的智能，并不是APP遠程遙控那么簡單。他說：“就算產品沒有App，也要有智能。比如空氣凈化器，通過PM2.5傳感器、風速等指標，告訴用戶濾網到底用了多少，什么時候更換，這就是智能。不要覺得一個App只要能遠程控制就是智能的，那只是夸張的搖控器而已。”