隨著科技的進(jìn)步，人們對(duì)更加智能化、更加舒適生活的需求變得迫切，隨之對(duì)相關(guān)的智慧社區(qū)/家庭的討論也一直沒有停止過。那么現(xiàn)在的智慧社區(qū)/家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r究竟如何？未來將如何發(fā)展？帶著這些問題，本次我們對(duì)華百安智慧家庭事業(yè)部總經(jīng)理陳石進(jìn)行了專訪，了解當(dāng)前智慧社區(qū)/家庭產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢。

1、智慧社區(qū)/家庭還處于從0到1的市場教育階段

對(duì)于當(dāng)前的智慧社區(qū)/家庭產(chǎn)業(yè)，陳石認(rèn)為，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)巨大，隨著智能家居及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，智慧社區(qū)/家庭的應(yīng)用將逐步融入人們的生活。但就目前而言，整個(gè)產(chǎn)業(yè)仍然處于早期階段，需要經(jīng)歷一個(gè)從0到1的市場教育過程。

“現(xiàn)在智慧家庭/社區(qū)建設(shè)需求是誰提出的？其實(shí)還是地產(chǎn)/物業(yè)公司。但這其中存在兩個(gè)問題：一是地產(chǎn)/物業(yè)公司不知道誰能提供完善的智能社區(qū)/家居系統(tǒng)，難以與技術(shù)方案商對(duì)接，二是地產(chǎn)/物業(yè)公司不知道產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，不清楚在當(dāng)前階段供應(yīng)方能夠提供怎樣水平的智能系統(tǒng)，也就是完全沒有一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致合作上出現(xiàn)諸多問題”陳石說道。另外，不僅是地產(chǎn)/物業(yè)公司，智慧社區(qū)/家庭的真正的使用者——住戶也對(duì)此缺乏相應(yīng)了解，這都需要一定的時(shí)間來進(jìn)行教育，沒辦法一蹴而就。

不過，這一情況正在快速改善，智慧化概念也開始逐步深入人心，業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的大型地產(chǎn)/物業(yè)公司比如金地、碧桂園、龍湖、萬科、中航等都開始與智慧社區(qū)/家庭企業(yè)合作，推出了自己的智慧社區(qū)/家庭系統(tǒng)，或者智能樣板房展示，中小型地產(chǎn)/物業(yè)公司也在努力向這個(gè)方向靠攏。

2、智慧社區(qū)/家庭落地的兩大難點(diǎn)：集成度不足、專業(yè)服務(wù)不行

說到為何服務(wù)智慧社區(qū)/家庭難以落地這個(gè)問題，很多人都將其歸結(jié)為技術(shù)不成熟、成本過貴等原因。對(duì)此陳石有不太一樣的視角，他認(rèn)為，所謂“智能社區(qū)/家居”系統(tǒng)，概念上看上去好象是高精尖的技術(shù)，其實(shí)，各個(gè)單元技術(shù)都是趨于成熟的，之所以市場還未成熟，主要有兩方面的原因：

1、集成度的問題還難以解決。要實(shí)現(xiàn)真正的智能化，僅僅一款或幾款的產(chǎn)品/設(shè)備是不夠的，需要將多款智能硬件產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)用進(jìn)行集成，組成某一生活場景服務(wù)系統(tǒng)來提供智能化服務(wù)。但目前眾多智能單品魚龍混雜，集成商需要付出巨大的精力去篩選產(chǎn)品，此外，各家的智能產(chǎn)品也缺乏統(tǒng)一的通訊標(biāo)準(zhǔn)，需要集成商去一家一家地進(jìn)行對(duì)接，這些問題都極大拖延產(chǎn)業(yè)發(fā)展的速度。

2、智能社區(qū)/家居系統(tǒng)真正的核心價(jià)值和瓶頸在于專業(yè)化的服務(wù)，這并非哪一家企業(yè)可以單獨(dú)解決，而是需要整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)協(xié)同創(chuàng)新。

華百安智慧家庭事業(yè)部總經(jīng)理陳石

3、哪一領(lǐng)域?qū)⑾韧粐?？智慧家?社區(qū)落地的三個(gè)階段

對(duì)于智慧社區(qū)/家庭如何落地問題，陳石認(rèn)為，智慧社區(qū)/家庭落地是分階段的：

第一階段，是基礎(chǔ)主干系統(tǒng)的搭建，譬如社區(qū)里的可視對(duì)講、智能電表、智能安防、綠化，家庭里的智能網(wǎng)關(guān)、開關(guān)等，只有這些主干系統(tǒng)真正進(jìn)入社區(qū)/家庭，才有后續(xù)的智能化的基礎(chǔ)。

第二階段是場景化服務(wù)，主干系統(tǒng)及網(wǎng)關(guān)的協(xié)議打通后，不同的智能硬件便可以聯(lián)合起來組成某一生活場景的聯(lián)動(dòng)，提供更好的場景服務(wù)。例如智能客廳的影音、燈光聯(lián)動(dòng)，智慧空氣服務(wù)、智慧衛(wèi)浴等。

第三階段是多元化數(shù)據(jù)生活服務(wù)，在社區(qū)/家居智能化后，便會(huì)衍生出更多服務(wù)，例如社區(qū)數(shù)據(jù)中心可以通過門禁系統(tǒng)采集指紋、人臉及時(shí)分析業(yè)主進(jìn)出小區(qū)的原因和行為給政府提供安全管理，同時(shí)也為商家提供行為分析的參考。或者通過社區(qū)/家庭健康系統(tǒng)周期性采集住戶的身體健康數(shù)據(jù)，并與醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)接合作，從而為住戶提供更好醫(yī)療服務(wù)。

陳石表示，就目前而言，智慧社區(qū)/家庭還處于第一階段。而從2017年開始，智慧社區(qū)/家庭主干設(shè)施的建設(shè)將會(huì)走上快車道。而作為起步于智能樓宇可視對(duì)講的傳統(tǒng)企業(yè)，華百安也將致力于智慧社區(qū)主干系統(tǒng)的建設(shè)，憑借雙網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢，通過家庭移動(dòng)智能終端，將社區(qū)局域網(wǎng)與家庭寬帶有機(jī)統(tǒng)一，為下一步的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、傳統(tǒng)社區(qū)的智能化升級(jí)是一個(gè)大機(jī)會(huì)

許多人認(rèn)為智慧社區(qū)的探索與落地應(yīng)該從新建社區(qū)入手，畢竟這樣更能進(jìn)行智慧社區(qū)整體規(guī)劃與建設(shè)。但陳石卻認(rèn)為，要推動(dòng)智慧社區(qū)/家庭產(chǎn)業(yè)真正走向落地，傳統(tǒng)社區(qū)的智能化改造反而是一條更切實(shí)可行的路徑。

“智慧社區(qū)的構(gòu)建和運(yùn)營是需要成熟社區(qū)為基礎(chǔ)的，如果是新建社區(qū)，至少需要2-3年才能實(shí)現(xiàn)入住率的基本飽和，變成一個(gè)成熟可運(yùn)營的社區(qū)。所以真正有運(yùn)營價(jià)值的社區(qū)都是已經(jīng)成熟的、5-10年以上的社區(qū)。中國當(dāng)前有7.5億城鎮(zhèn)人口，16.44萬個(gè)社區(qū)，總面積達(dá)2.47億平方米，其中絕大部分都是這種傳統(tǒng)社區(qū)。”

此外，中國的房地產(chǎn)是從1990年開始高速發(fā)展，其中許多社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施如樓宇對(duì)講系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)都開始老化，迫切需要進(jìn)行設(shè)備更新。同時(shí)，這些社區(qū)的物業(yè)一直面臨“事多錢少管理難”的問題，一方面要應(yīng)付來自于業(yè)主的各種抱怨和指責(zé)，另一方面又要面臨低效的管理模式帶來的各種虧損，所以對(duì)物業(yè)公司來講，也希望通過智能化的升級(jí)降低運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)更高效的管理。

為此，華百安推出新研發(fā)的智慧社區(qū)運(yùn)營平臺(tái)，以及基于云計(jì)算的云可視對(duì)講方案等業(yè)內(nèi)最新技術(shù)和產(chǎn)品，幫助傳統(tǒng)社區(qū)快速低成本實(shí)現(xiàn)智能化改造。就以社區(qū)的樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)為例，如果是一個(gè)1000戶的小區(qū)，采用傳統(tǒng)的方案進(jìn)行可視對(duì)講終端安裝、線路鋪設(shè)的話，改裝成本一般在100-150萬左右。但采用華百安自主研發(fā)的云對(duì)講解決方案，門口機(jī)采用高清顯示大屏設(shè)計(jì)，接收端采用手機(jī)APP進(jìn)行接收。省去了室內(nèi)機(jī)的繁瑣安裝和線路鋪設(shè)，可以將改裝成本下降到6-10萬。

同時(shí)通過手機(jī)APP可以進(jìn)行導(dǎo)流和應(yīng)用，用戶不僅可以開關(guān)門還可以進(jìn)行互動(dòng)，和周邊商圈相連接，增加APP活躍度并產(chǎn)生價(jià)值，作為一個(gè)智慧社區(qū)的入口解決了社區(qū)和家庭生活信息孤立的痛點(diǎn)，可與各種智能家居、智慧養(yǎng)老、智慧物管、社區(qū)O2O等系統(tǒng)模塊進(jìn)行無縫對(duì)接，構(gòu)建一個(gè)良好的智慧社區(qū)生態(tài)。

最后，陳石表示：“華百安將憑借基于互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等推出了“慧生慧社”智慧社區(qū)品牌，為物業(yè)公司和運(yùn)營商提供一個(gè)整體的智慧社區(qū)解決方案。同時(shí)也歡迎更多智能家居產(chǎn)品與我們合作，共同構(gòu)建更加完善智慧家庭/社區(qū)解決方案，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的落地。”