深圳市新和創(chuàng)智能科技有限公司是房地產(chǎn)信息化平臺服務商和智能家居產(chǎn)品研發(fā)、方案的提供商，是從樓宇對講企業(yè)成長起來的新型服務公司。2014年4月i0日，在深圳華強廣場酒店一樓的星巴克，新和創(chuàng)總經(jīng)理沈澈向我介紹了新和創(chuàng)名為“社區(qū)大服務信息平臺”的解決方案，并演示了房地產(chǎn)智慧社區(qū)中的功能應用。他認為，這是一個巨大的市場。未來，智能家居將作為地產(chǎn)商與住戶連接的橋梁，未來的房地產(chǎn)業(yè)將進入多業(yè)態(tài)聯(lián)合開發(fā)模式，由居住、辦公、商業(yè)、旅游、體育和娛樂、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、綜合用途、其他用途房地產(chǎn)等各類業(yè)態(tài)組成的產(chǎn)業(yè)鏈，這就決定了房地產(chǎn)企業(yè)重心將全面轉移，必然開始向房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的下游擴張，包括商家的引入、金融行業(yè)的整合及社區(qū)中心的服務等一系列商業(yè)活動的引進，即后開發(fā)時代的到來。后開發(fā)時代下的“物業(yè)經(jīng)營”模式，將徹底改變房地產(chǎn)整個的結構和戰(zhàn)略。這一切必須依靠智能社區(qū)系統(tǒng)與智能家居系統(tǒng)來實現(xiàn)。

無論對于地產(chǎn)商還是媒體記者來說，“物業(yè)經(jīng)營”都是一個全新的名詞。對此，新和創(chuàng)智能科技營銷中心總經(jīng)理王瑞先生是這樣解讀“物業(yè)經(jīng)營“的。 目前，地產(chǎn)界已經(jīng)進入了一個全新的后開發(fā)時代，地產(chǎn)商已經(jīng)不再單純地賣樓盤，而更多的是賦予樓盤的附加值，那么，物業(yè)服務則是附加值里的重頭戲。在后開發(fā)時代里，以前傳統(tǒng)的、簡單的物業(yè)管理升級成為了服務性質的、盈利性質的物業(yè)經(jīng)營。它加入商業(yè)運作的模式，包括各大商家的引入、金融行業(yè)的整合及社康中心的服務等的引進。物業(yè)經(jīng)營可以整合周邊的所有商業(yè)形態(tài)的機構加入到物業(yè)管理中心，方便住戶及時掌握各機構的商業(yè)動態(tài)。

王瑞說，在過去甚至目前，我們獲取信息的途徑無非是網(wǎng)絡、電視、紙媒等渠道，而且基本是被動獲取。那么，經(jīng)過物業(yè)經(jīng)營整甘間邊的所有商業(yè)形態(tài)的機構加入到物業(yè)管理中心后，物業(yè)管理中心就可以通過智能社區(qū)系統(tǒng)，向小區(qū)住戶發(fā)送各個商業(yè)機構的所有動態(tài)，小區(qū)住戶通過智能網(wǎng)關或者手機隨時接收相關信息，可以及時掌握周邊商業(yè)機構的各類商業(yè)信息，并可以及時促成交易。

王瑞舉了個簡單的例子。某小區(qū)的對面有一家沃爾瑪超市，沃爾瑪超市的推廣系統(tǒng)加入了這個小區(qū)物業(yè)管理中心的智能社區(qū)系統(tǒng)，那么，只要沃爾瑪超市一有促銷行為，小區(qū)物業(yè)管理中心的智能社區(qū)系統(tǒng)就會發(fā)送相關的促銷信息給小區(qū)住戶，小區(qū)住戶可以通過智能網(wǎng)關或手機主動并第一時間了解到沃爾瑪超市的促銷信息。小區(qū)住戶甚至可以通過智能網(wǎng)關或手機App自動下單，沃爾瑪超市送貨上門，小區(qū)住戶足不出戶就可以把交易完成。

盡管品牌有變化，新和創(chuàng)智能科技在智能家居行業(yè)已經(jīng)深耕十幾年，產(chǎn)品業(yè)已覆蓋智能家居控制系統(tǒng)、智能安防控制系統(tǒng)、智慧云社區(qū)等智能全套解決方案。新和創(chuàng)智能科技洞察地產(chǎn)界目前面臨的困境，首先提出社會2.0概念，為房地產(chǎn)界進入全新的后開發(fā)時代的物業(yè)經(jīng)營模式帶來了思維上的引導。

除了思維理念上的革新，新和創(chuàng)在給房地產(chǎn)小區(qū)營銷和提供服務上也提供了具體的實施方案，包括以下四步：

舊社區(qū)的網(wǎng)絡改造，針對物業(yè)現(xiàn)有可視對講系統(tǒng)的網(wǎng)絡進行升級，全部改道成數(shù)字網(wǎng)絡;

建立社區(qū)大服務大數(shù)據(jù)中心;

新社區(qū)的方案標準，新建社區(qū)全部采用數(shù)字化標準進行建設，以確保大服務平臺的一次性建設投入;

大服務信息化平臺手機客戶端推廣，給所有的業(yè)主智能手機安裝大服務手機客戶端。

沈澈甚至對房地產(chǎn)商進行智慧社區(qū)建設提出了幾點建議：信息化平臺作為房地產(chǎn)“后開發(fā)時代”的重要戰(zhàn)略，需要管理團隊真正從略上重視并形成共識，負責信息化平臺建設的負責人需要具備以下基本條件：

目前公司的高管人員之一;

在管理團隊中有較高的威信;

對互聯(lián)網(wǎng)有一定的熟識度，比較容易接受互聯(lián)網(wǎng)新思想;

調動企業(yè)資源;

能夠融入現(xiàn)有房地產(chǎn)開發(fā)團隊高管和物業(yè)高管圈。