中商產業(yè)研究院數據顯示，2017年中國智能門鎖銷售量達792.08萬套，而我國每年新房銷售和二手房交易總量大約為2500萬套。目前智能門鎖普及率不到5%，存在巨大增量空間。全國鎖具中心信息公布的數據顯示，截止至2018年6月底，我國智能門鎖品牌已經超過3500家，生產企業(yè)超過1500家。

從這些統(tǒng)計數據可以看出，未來智能鎖市場將有廣闊的發(fā)展前景，政策機遇助推了這一市場的繁榮，在有序競爭，尋求發(fā)展的同時，智能鎖領域也將面臨共性與個性的瓶頸問題：

一、企業(yè)的共性瓶頸

在中國企業(yè)發(fā)展過程中，有三大瓶頸，企業(yè)到了一定階段就會出現(xiàn)。

第一、規(guī)模瓶頸。當企業(yè)達到一定規(guī)模后，企業(yè)的運營效率就會下降，企業(yè)的溝通成本、生產成本、協(xié)作成本就會特別高，從而會造成公司的效益下降。

第二、溫差瓶頸。企業(yè)在外部市場上是按照競爭激烈的市場經濟進行運作，但企業(yè)內部往往是計劃經濟。內部的計劃經濟不能感受到外部市場經濟的溫度。當整個外部市場經濟溫度傳遞到企業(yè)內部的時候，通過層層降溫，產生較大溫差，企業(yè)感受不到市場的溫度而錯失先機，造成企業(yè)經營出現(xiàn)很大的問題。

第三、創(chuàng)意瓶頸。企業(yè)的山寨能力在世界上都是傳奇，如比亞迪，這款車到現(xiàn)在為止還是賣得最好的一款車，為什么賣得好，因為長得跟奉天的一款車一模一樣，但是，一個企業(yè)想要長遠、穩(wěn)定的發(fā)展，還是需要具有創(chuàng)新力和創(chuàng)造力的，否則會容易止步不前。

二、智能鎖企業(yè)的個性瓶頸

隨著社會的發(fā)展及生活水平的提高，作為智能家居領域重要產品之一的智能鎖，逐漸贏得了用戶的青睞。然而，在智能鎖市場一片叫好的背景之下，越來越多的各行各業(yè)的企業(yè)也紛紛涌入到智能鎖領域，截至目前至少已有上千家企業(yè)，超過2000品牌在市場上角逐。問題也隨之而來，在1000多家企業(yè)中，真正有研發(fā)和生產能力企業(yè)卻可能不到30家。

除去目前行業(yè)里已逐漸嶄露頭角的幾個品牌，以及少數以工匠精神在做智能鎖的小品牌、小企業(yè)之外，目前至少有50%以上的小企業(yè)都是在用山寨的精神和思維來做鎖，大家都處在相互抄襲的狀態(tài)，處于創(chuàng)意瓶頸。

其實，智能鎖對品質要求、外觀工藝都有很高的標準。

如果沒有研發(fā)和設計實力，只是通過簡單的組裝，很難將智能鎖做到品質的統(tǒng)一性、系統(tǒng)的協(xié)調性，很難將機械、電子、指紋模塊等不同零部件完美的融合，其次，智能鎖的售后要求也比較高，上門安裝及故障快速響應和維修都是對每一個智能鎖企業(yè)的考驗。

所以，只是創(chuàng)意抄襲，就很難做出好品質、外觀新穎、功能創(chuàng)新的智能鎖，也就很難賣出一個好價錢，沒有好價錢就沒有利潤，沒有利潤就很難提供優(yōu)質的售后和服務，這就是一個惡性循壞。換言之，很多遭遇創(chuàng)意瓶頸，走山寨和低價路線的企業(yè)由于在品牌影響力及產品品質等方面沒有優(yōu)勢，可能會在還未真正嘗到市場“甜頭”時就已被洗牌，成為行業(yè)先烈。面臨諸多的發(fā)展瓶頸，智能鎖企業(yè)該如何突破?從長遠出發(fā)，擺脫“山寨思維”，原創(chuàng)和創(chuàng)新才是智能鎖企業(yè)發(fā)展的長遠之計。

(一)技術與設計瓶頸

諸多生物識別開啟方式都有瑕疵：指紋識別受到假手指復制的威脅，不同的皮膚情況、濕度情況、指紋識別的認證效果，也存在著很大不同，所以適應性較差，但拒真率、認假率仍有著提升空間。

功耗問題是困擾生物識別技術應用在智能鎖嵌入式領域的主要問題，尤其是人臉，虹膜等技術在數量有限的干電池設備上遇到的瓶頸。續(xù)航痛點是亟待解決的瓶頸問題。

成本問題也一直困擾著生物識別技術的普及，比如指紋識別技術，現(xiàn)在多由原來的大面積指紋識別傳感器，改為現(xiàn)在采用小面積的傳感器來降低成本，在算法上尋求突破。

(二)產品同質化瓶頸

產品同質化和功能同質化是目前智能鎖存在的普遍問題，市場上的產品基本上功能相似，同質化問題的根本原因還是企業(yè)的研發(fā)能力和對行業(yè)的認識不足，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新，追求差異化發(fā)展，找到自己的獨有優(yōu)勢，才能從行業(yè)中脫穎而出。

(三)服務瓶頸

智能鎖必須通過安裝、維護、保養(yǎng)、咨詢等服務工作才能完全體現(xiàn)其產品價值，因此服務是智能鎖發(fā)展必不可少的?，F(xiàn)在智能鎖行業(yè)并沒有完整的產品合格標準，上千個智能鎖品牌魚龍混雜，大多數智能鎖并沒有專業(yè)的售后服務團隊，一旦出現(xiàn)問題，往往無法得到解決，用戶求助無門。而擁有專業(yè)服務團隊的智能鎖品牌，常常由于區(qū)域等客觀環(huán)境的限制，反應速度不夠迅速，無法及時解決用戶的問題，以至于用戶使用智能鎖的滿意度不高。因此，智能鎖的服務問題才是造成現(xiàn)今智能鎖在國內普及率不高的原因。

(四)產品安全性瓶頸

部分廠家將智能鎖中所存儲的密鑰、指紋特征值、其他敏感信息等均保存在軟件固件中，一旦被黑客攻擊，用戶不僅失去對自己門鎖的控制權，還會泄露自身的身份信息，這是對用戶的財產和人身安全的雙重風險。也是智能鎖推廣應用的主要瓶頸之一。

(五)行業(yè)標準滯后瓶頸

歐美、日韓家庭安防市場較為成熟，擁有相對完善、嚴格的國家標準，對智能鎖的尺寸，鎖芯、鎖體等都有統(tǒng)一規(guī)定。而我國智能鎖已有多項國家標準、行業(yè)標準，但國家標準規(guī)范內容空白較多且集中在公共與建筑標準領域，而行業(yè)標準又呈現(xiàn)相當雜亂的現(xiàn)象。

三、智慧鎖市場發(fā)展策略

面對智能門鎖行業(yè)中的不利因素或亂象，智能門鎖企業(yè)又該如何應對?怎樣做才能提升企業(yè)核心競爭力?對此，相關業(yè)內人士分析，智能門鎖企業(yè)可以從精工制作，精準宣傳，做好市場定位，增強用戶粘性這四個方面著手，以此增強企業(yè)的核心競爭力。

精準宣傳方面，瞄準年輕消費群體，打造年輕時尚的品牌形象。如同智能手機的發(fā)展歷程一樣，第一批的嘗鮮者永遠是學習能力強，對新事物感興趣的年輕人。此外，相比較于中老年消費者，年輕人有著買房，換房的需求，在使用體驗智能門鎖產品后，在選擇安裝使用智能門鎖的概率將大大提高。

在企業(yè)品牌形象方面，如同小米曾宣傳過的“年輕人的第一臺智能電視”口號那樣，做好產品，跟進品牌宣傳，讓年輕人在選購智能門鎖時產生認同感。比如“華為”代表著科技，創(chuàng)新以及工匠精神、“蘋果”代表著時尚，創(chuàng)新、“小米”代表著性價比等。年輕人在選擇產品時往往會選擇一些品牌氣質與自身追求相符的產品。

在智能門鎖發(fā)展初期，各大公司的品牌形象是企業(yè)一筆寶貴的資產，對于消費者來說，能增強用戶對公司的信賴感，也能增強產品與用戶之間的粘性。特別是在互聯(lián)網傳播如此迅速的當下，富有正能量，年輕時尚的企業(yè)形象會帶來極大的傳播效應，成為企業(yè)免費的廣告，在為企業(yè)省錢的同時，不斷創(chuàng)造經濟效益。

所以，企業(yè)在研發(fā)產品或做品牌定位宣傳時需要仔細思量。

智能門鎖企業(yè)在進行品宣的同時，堅守安全，穩(wěn)定的核心功能才能發(fā)展的更好。智能門鎖被很多企業(yè)視為智能家居的入口，自它融入了APP等功能后，智能門鎖被賦予越拉越大的科技元素。事實上，對于智能門鎖行業(yè)來說，花里胡哨的功能，其實作用并不大。相反，功能越多，設計往往越復雜，用戶的學習成本也高，安全性與可靠性或將難以保障。

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