家用指紋鎖在使用過程中壞了，怎么辦，可以保修嗎?怎么保修?

答：1、正常情況下，指紋鎖是可以保修的，當(dāng)然這里排除一些不正規(guī)廠家生產(chǎn)的“三無”指紋鎖。

2、家用指紋鎖用久了難免會產(chǎn)生一些問題，這些問題可大可小，有些可以自行解決，有些在售后服務(wù)的幫助下也可以解決，當(dāng)遇到不能解決的時候，可以選擇保修，指紋鎖是有保修的，保修期3年，如果是屬于質(zhì)量問題可以隨時撥打我們的售后電話。

如果您在選購的指紋鎖不慎壞了，您還可以享受為您提供的售后服務(wù)。在購買30日內(nèi)，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，您可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進(jìn)行檢測、維修，如不能維修可享受退貨或換貨處理。

現(xiàn)在市場和網(wǎng)上銷售的指紋鎖很多沒有質(zhì)保，售后不能保證，而且出問題概不負(fù)責(zé)，并且還有很多都是翻新的或者是國內(nèi)仿品。

在這里提醒大家：購買指紋鎖，一定要先在網(wǎng)上了解下這個品牌再做決定，如果要買指紋鎖，建議你去正規(guī)的指紋鎖廠家或者正規(guī)的網(wǎng)站了解和購買，不然指紋鎖質(zhì)量太差售后維護(hù)太麻煩。