1、門鎖鎖內(nèi)時(shí)鐘不正確（與系統(tǒng)時(shí)間不一樣）

 現(xiàn)象：碰客人卡/服務(wù)員卡亮黃燈，響一聲，不能開(kāi)門。

      原因：長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)校正時(shí)鐘，門鎖時(shí)鐘與電腦時(shí)鐘不同步。

      解決方法：制時(shí)鐘卡碰一下該門鎖，校正時(shí)鐘。

  2、門鎖反鎖感應(yīng)開(kāi)關(guān)損壞

現(xiàn)象：碰該房間的客人卡/服務(wù)員卡亮紅燈，響三聲，不能開(kāi)門，但并未反鎖，只有應(yīng)急卡可開(kāi)門。

原因：該鎖鎖芯內(nèi)部反鎖感應(yīng)開(kāi)關(guān)損壞。

解決方法：把鎖拆下來(lái)，不接插鎖芯，電路板接通電源，碰客人卡/服務(wù)員卡，如亮綠燈，則是鎖芯反鎖開(kāi)關(guān)壞了，更換新的鎖芯，重新裝好。

3、門鎖斜舌感應(yīng)開(kāi)關(guān)壞（未關(guān)好門報(bào)警功能）

現(xiàn)象：門在打開(kāi)的狀態(tài)下，門鎖還是一直“嘀嘀”響，亮紅燈。

原因：鎖芯內(nèi)斜舌伸縮感應(yīng)開(kāi)關(guān)損壞，導(dǎo)致報(bào)警。

解決方法：檢查斜舌是否伸縮自如，有沒(méi)有不完全伸出的現(xiàn)象，如能完全完全伸縮，則鎖芯內(nèi)感應(yīng)開(kāi)關(guān)壞了，更換新的鎖芯，重新裝好。

4、電路板被清零

現(xiàn)象：碰卡燈亮紅燈，響三下，開(kāi)門卡不能開(kāi)門。

原因：門鎖在通電的狀態(tài)下，按下電路板上的復(fù)位開(kāi)關(guān)后，電路板上所有數(shù)據(jù)已被清除，須對(duì)門鎖進(jìn)行重新設(shè)置。

解決方法：通知前臺(tái)設(shè)置門鎖。

5、電機(jī)損壞

現(xiàn)象：碰開(kāi)門卡亮綠燈，但不能開(kāi)門。（機(jī)械鑰匙可開(kāi)）

原因：檢查電機(jī)線/電機(jī)是否損壞，如果電機(jī)壞了，則更換鎖芯。

6、門鎖探頭無(wú)壓降（低于3.8V）

現(xiàn)象：碰卡無(wú)反應(yīng)

原因：首先檢查電源供電是否正常，如供電正常，則電路板壞了。

解決方法：更換一塊新的電路板，通知前臺(tái)對(duì)該門鎖進(jìn)行設(shè)置。

7、電池盒觸頭接觸不良

現(xiàn)象：碰卡無(wú)任何反應(yīng)

原因：因舊鎖門孔上方時(shí)開(kāi)空的，當(dāng)門鎖螺絲有松動(dòng)，可能會(huì)導(dǎo)致電池盒滑向里面，觸點(diǎn)接觸不良，不能筒燈。

解決方法：門孔兩邊加上擋片（如鐵釘，木片之類）防止電池盒移動(dòng)。平時(shí)，也應(yīng)該經(jīng)常檢查門鎖螺絲是否松動(dòng)，發(fā)現(xiàn)有松動(dòng)的，應(yīng)即時(shí)扭緊，以防斷電