“互聯(lián)網(wǎng)沒有邊界，就像電沒有邊界一樣”，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)與眾多家用硬件組合形成了奇妙的反應(yīng)，智能鎖便是門鎖這個(gè)古老的行業(yè)中結(jié)出的互聯(lián)網(wǎng)之花;近年來又受到智能家居的惠澤，煥發(fā)出蓬勃的生機(jī)。

智能鎖作為一個(gè)全新的行業(yè)，膨脹速度驚人。在2015年市面上僅有幾十家智能鎖品牌，在2016年爆發(fā)了七八百家智能鎖品牌。傳統(tǒng)機(jī)械鎖生產(chǎn)企業(yè)、智能家居生產(chǎn)企業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)智能硬件跨界企業(yè)都盯住了這塊巨大的蛋糕。這讓一向存在感較弱、偏冷門的鎖業(yè)引起了眾多年輕消費(fèi)者的濃厚興趣，打上了“黑科技”、“輕奢”的新標(biāo)簽，算得上是智能家居的入門級(jí)產(chǎn)品。

對(duì)整個(gè)智能鎖行業(yè)來說，2016年是“風(fēng)來了”，預(yù)計(jì)2017年資本大舉介入，群雄逐鹿，行業(yè)“風(fēng)口期”真正到來，最終在2018年就會(huì)形成“頭部品牌”效益分割市場(chǎng)格局。鎖行業(yè)的門檻較高，需要鎖業(yè)公司在技術(shù)研發(fā)重金投入、產(chǎn)品質(zhì)量上強(qiáng)化品控、服務(wù)體系上長(zhǎng)遠(yuǎn)籌劃，品牌傳播上創(chuàng)新創(chuàng)意，才有資格奢談成為未來三到五年之內(nèi)智能家居的“入口級(jí)”產(chǎn)品。

一、因痛點(diǎn)而生的智能指紋鎖行業(yè)

從最早的門閂，再到此后的鐵將軍把門，如今是防盜門的樞紐，“鎖”伴隨社會(huì)發(fā)展也處于迭代演進(jìn)之中，在老百姓的心智中，既是最基本的剛需，也是家庭私人空間的象征。

很多人都有丟失鑰匙的煩惱經(jīng)歷，也或多或少領(lǐng)教過一些非常規(guī)開鎖辦法如卡片式、回形針式、拆卸門把手、(防盜門的)貓眼開啟、暴力開啟等等，所以歷來就有“鎖只能防君子防不住小人”的說法，這也造成無數(shù)入室偷盜事件和家庭財(cái)產(chǎn)損失的悲劇。

智能鎖的興起是門鎖行業(yè)推陳出新的結(jié)果，智能鎖商家們拿捏消費(fèi)者對(duì)于安全的原始需求，揪住了機(jī)械鎖在安防上的痛點(diǎn)，主打賣點(diǎn)是比機(jī)械鎖“更加安全”。消費(fèi)者在選購(gòu)智能鎖時(shí)考慮的是，首先是鎖必須“足夠安全”;其次是“便捷”;最次是“連網(wǎng)或連接人”!

在“更加安全”比拼上，智能鎖自帶蜂鳴報(bào)警器、可視對(duì)講等功能，并在開啟方式上做了很多互聯(lián)網(wǎng)+的創(chuàng)新，比如數(shù)字密碼(含動(dòng)態(tài)密碼)、手機(jī)App(含微信開門)、藍(lán)牙或WiFi、虹膜、指紋、刷卡等等，一些大多數(shù)智能鎖廠家仍把鑰匙開鎖作為備選項(xiàng)，漸進(jìn)式形成不攜帶鑰匙開門的習(xí)慣。門鎖打開方式的增加，意味著把單選題變成多選，并衍生出一些更難克服的技術(shù)型安全漏洞。在眼花繚亂的開鎖方式中，指紋開啟以安全技術(shù)成熟與使用便捷度的優(yōu)勢(shì)勝出，逐步成為智能鎖的主流產(chǎn)品形態(tài)。

二、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)從混亂到逐漸明晰

智能鎖與機(jī)械鎖相比無疑具備更為領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，但這并不意味著智能鎖市場(chǎng)就能勢(shì)如破竹。智能鎖市場(chǎng)最大阻礙不在于競(jìng)品之間的跑馬圈地，而在于智能鎖能否贏得消費(fèi)者的信任，它真的“足夠安全”嗎?特別是智能鎖的品質(zhì)直接決定了整個(gè)智能家居的安全。

(1)鎖自身結(jié)構(gòu)如鎖芯的安全級(jí)別A級(jí)B級(jí)(普通防護(hù))以及超B級(jí)(高級(jí)防護(hù));鎖的材質(zhì)包括鐵、銅、鋅合金、鋁合金、不銹鋼等多種，其中鐵鎖的耐蝕度、抗氧化度最低，不銹鋼材質(zhì)打造的智能鎖耐用性能最好。

(2)當(dāng)前指紋的采集技術(shù)大體分光學(xué)識(shí)別、半導(dǎo)體識(shí)別兩種，光學(xué)識(shí)別是采集指紋的圖像，如考勤打卡機(jī)就采取的是光學(xué)識(shí)別技術(shù)，無法識(shí)別出硅膠膜拷貝的假指紋。半導(dǎo)體采集的是手指皮膚與電容屏之間形成的“特征點(diǎn)”(minutiae)，特征點(diǎn)采集的越多，指紋識(shí)別的誤識(shí)率就越低，安全等級(jí)也就越高。半導(dǎo)體技術(shù)指紋識(shí)別最早普及在iPhone手機(jī)上，安全級(jí)別優(yōu)于光學(xué)指紋識(shí)別技術(shù)。

(3)指紋算法分為“識(shí)別速度”、“誤識(shí)率”、“拒真率”三個(gè)要素，識(shí)別速度與系統(tǒng)比對(duì)的樣本基數(shù)有關(guān)，樣本基數(shù)越大，識(shí)別速度越慢，為了把指紋鎖被誤識(shí)的概率降到最低，須盡可能擴(kuò)大樣本。目前市面上很多識(shí)別速度低于0.1秒的智能鎖可能與樣本基數(shù)少有關(guān)?！熬苷媛省迸c“誤識(shí)率”有本質(zhì)區(qū)別，如iPhone4S就有一定的拒真率，須反復(fù)按多次才能解鎖;而誤識(shí)率則直接拉低智能鎖的安全級(jí)別，乃是指紋智能鎖最重要的產(chǎn)品參數(shù)。

可以說，智能鎖的安全性能也是智能鎖廠商綜合實(shí)力的體現(xiàn)，而發(fā)展不到兩年的智能鎖制造商魚龍混雜，市場(chǎng)教育沒來得及深入的情況下消費(fèi)者容易被虛假宣傳欺騙，但隨著未來幾年智能鎖的發(fā)展和普及，玩票性質(zhì)的生產(chǎn)商品牌商終將被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)自然形成。

三、以C端包圍B端市場(chǎng)，做深做透售后服務(wù)釋放入口價(jià)值當(dāng)前智能鎖市場(chǎng)主要分為做To B(企業(yè)市場(chǎng))和To C(消費(fèi)者市場(chǎng))兩種不同進(jìn)攻策略，To B主要是品牌公寓、樓盤等“預(yù)裝市場(chǎng)”，成交頻次低，交易額度大。而To C直接面向終端消費(fèi)者，渠道下沉和市場(chǎng)教育成本更高，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，隨著樓市再度升溫、95后婚育潮即將到來，新房裝修安裝智能鎖消費(fèi)習(xí)慣逐漸普及，智能鎖在C端市場(chǎng)更易形成規(guī)模效應(yīng)。目前國(guó)內(nèi)有95%的家庭存在從機(jī)械鎖改裝為智能鎖的空白市場(chǎng)，可以說是一片被嚴(yán)重低估的藍(lán)海市場(chǎng)!

智能鎖的爆發(fā)直接帶來的是一塊龐大的上門安裝業(yè)務(wù)的興起，我國(guó)既有的五金門鎖業(yè)渠道經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)人群非常龐大，這乃是智能鎖相對(duì)于其他任何巨頭、其他品類不具備的差異化優(yōu)勢(shì)所在。與指紋作為整個(gè)家電系統(tǒng)啟動(dòng)ID難以落地相比，智能鎖的售后服務(wù)則更加接地氣。

智能鎖售后服務(wù)包括安裝、維修等，意味著智能鎖廠商可以掌握家庭用戶的大數(shù)據(jù)，通過智能鎖長(zhǎng)服役周期形成品牌忠誠(chéng)度和口碑效益，可以大大提升了智能鎖在智能家居中的話語(yǔ)權(quán)智能鎖行業(yè)真正吸引資本市場(chǎng)押注還是在于其在智能家居上垂直深挖的“入口”潛能。未來智能鎖廠商可以智能鎖的產(chǎn)品銷售、售后安裝服務(wù)為切入口，繼而為用戶安裝智能家居物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，最終釋放出智能鎖的入口價(jià)值。