鎖的歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，有著數(shù)千年的歷史。自它出現(xiàn)以來(lái)，隨著科技的不斷進(jìn)步，鎖也不斷的發(fā)生著變化，從簡(jiǎn)單的機(jī)械鎖，再到電子鎖，最后發(fā)展成為現(xiàn)在的智能鎖，變得越來(lái)越安全，越來(lái)越方便！

    雖然距離國(guó)內(nèi)第一把民用智能鎖誕生以來(lái)，已經(jīng)有16年了，但是目前國(guó)內(nèi)的智能鎖市場(chǎng)滲透率也就區(qū)區(qū)的2%。而且近幾年我國(guó)的智能鎖產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，市場(chǎng)火熱，預(yù)計(jì)到2020年，國(guó)內(nèi)的智能鎖市場(chǎng)滲透率也只能達(dá)到20%，距離日韓歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的70%的市場(chǎng)滲透率，還有很大的差距需要去追趕。

   我國(guó)的智能鎖出現(xiàn)的并不算晚，技術(shù)與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距也不是很大，而且市場(chǎng)巨大，為什么市場(chǎng)滲透率會(huì)與發(fā)達(dá)國(guó)家有著天壤之別的差距？我國(guó)的智能鎖行業(yè)現(xiàn)今所面臨的真正問題到底是什么？這也是國(guó)內(nèi)智能鎖快速發(fā)展至今所遇到的瓶頸，不是技術(shù)的問題，歸根結(jié)底是任何產(chǎn)品都無(wú)法忽視的服務(wù)問題，智能鎖必須通過安裝、維護(hù)、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)工作才能完全體現(xiàn)其產(chǎn)品價(jià)值。

   如今，國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)智能鎖安裝需要對(duì)門體進(jìn)行改造，布網(wǎng)布線，然而門體的非標(biāo)性使其安裝環(huán)境非常復(fù)雜，安裝人員往往對(duì)門體不熟悉，不僅安裝時(shí)耗時(shí)耗力，而且往往從表面上是裝好了，但是實(shí)際上并未裝好，在使用過程中就會(huì)經(jīng)常性的出現(xiàn)問題，導(dǎo)致整個(gè)用戶體驗(yàn)感極差。而且現(xiàn)在智能鎖行業(yè)并沒有完整的產(chǎn)品合格標(biāo)準(zhǔn)，上千個(gè)智能鎖品牌魚龍混雜，大多數(shù)智能鎖并沒有專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，一旦出現(xiàn)問題，往往無(wú)法得到解決，用戶求助無(wú)門。而擁有專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的智能鎖品牌，常常由于區(qū)域等客觀環(huán)境的限制，反應(yīng)速度不夠迅速，無(wú)法及時(shí)解決用戶的問題，以至于用戶使用智能鎖的滿意度不高。因此，智能鎖的服務(wù)問題才是造成現(xiàn)今智能鎖在國(guó)內(nèi)普及率不高的原因。

    未來(lái)，智能鎖行業(yè)將重新“洗牌”，將會(huì)有一大批技術(shù)能力不強(qiáng)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)差、市場(chǎng)拓展無(wú)力的智能鎖企業(yè)被淘汰，取而代之的是服務(wù)好、技術(shù)強(qiáng)，具有創(chuàng)新性和專業(yè)化的智能鎖企業(yè)！

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