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2024-12-01 編輯:xiuhong 來源:網(wǎng)絡 瀏覽數(shù):566
近年來,隨著智能門鎖的普及,智能門鎖極大地為用戶帶來了諸多便捷的同時,也給用戶帶來了許多煩惱,而有些煩惱并非出在產(chǎn)品質量上,其中不乏用戶自身使用不當所致
近年來,隨著智能門鎖的普及,智能門鎖極大地為用戶帶來了諸多便捷的同時,也給用戶帶來了許多煩惱,而有些煩惱并非出在產(chǎn)品質量上,其中不乏用戶自身使用不當所致,比如使用劣質電池為門鎖供電而導致續(xù)航能力不足,頻繁更換電池影響使用體驗,或劣質電池漏液致使門鎖無法正常使用,甚至腐蝕門鎖主板無法修復等。
前不久就有網(wǎng)友在微博上反映,其剛安裝一年使用頻率并不高的幾把酒店門鎖出現(xiàn)了電池嚴重漏液現(xiàn)象,門鎖被腐蝕無法使用;無獨有偶,另一網(wǎng)友也在微博上吐槽:門鎖由于長時間無人使用,電池漏液將供電板燒壞,無法修復。
圖片:來源新浪微博
除了電池漏液腐蝕門鎖主板之外,電池續(xù)航能力不足也是各大用戶遭遇最頭疼的事情之一。在一些投訴平臺上,就有網(wǎng)友投訴稱:買了電池安在門鎖上,使用沒超過一個星期就沒電了,在別家重新買了電池,還找了開鎖師傅開門,聯(lián)系商家拒絕退款,聯(lián)系平臺客服介入,已經(jīng)一個月了未處理,現(xiàn)在要求退款并補償損失。
圖片:來源某投訴平臺
此外,還有些用戶曾因電池漏液導致門鎖損壞之后無法得到廠家的售后,因為廠家認為門鎖本身并無品質問題,門鎖之所以無法使用是因為用戶使用劣質電池,導致門鎖主板腐蝕而無法使用,維修成本應由用戶、電池供應商及門鎖廠商共同承擔。《門鎖世界》小編發(fā)現(xiàn),此類因電池導致的智能門鎖售后糾紛并不少。
電池質量問題不僅影響到用戶的使用體驗,也讓不少相關廠家也困惑不已。某智能門鎖線路板方案商曾在某網(wǎng)絡平臺上提問:我是做智能門鎖線路板的,最近客戶反饋有電池漏液的,還把線路板腐蝕了。請教一下各位大神為何會這樣???電池和電池盒是客戶自己的,電池盒與線路板用連接線連接,電池是某知名品牌的電池,客戶認為是由線路板引起的,真的是嗎?
圖片:來源于網(wǎng)絡
以上案例告訴我們,給智能門鎖選配什么樣的電池非常重要。那么,智能門鎖應該選用什么樣的電池呢?其實,為了適應門鎖各種惡劣環(huán)境的使用,雙鹿等電池巨頭早已推出了智能門鎖專業(yè)電池,而各大門鎖廠商為了給用戶帶來更好的使用體驗,在出廠時也大多標配雙鹿等智能門鎖專用電池。
總結一下就是:一,選用大品牌電池供應商生產(chǎn)的電池;二,最好是選用智能門鎖專用電池。
為什么要使用智能門鎖專用電池呢?要弄清楚這一問題,我們首先要了解劣質電池鎖帶來的危害:
對用戶的影響:一、劣質電池容量低,續(xù)航能力差。很多用戶剛更換的電池,沒幾天手機APP又收到電池電量低預警,頻繁更換電池讓不少用戶苦惱不已。而之所以出現(xiàn)智能門鎖電池續(xù)航能力不足的現(xiàn)象,大多數(shù)情況下是因為用戶選用了低品質、廉價的電池。事實上,選用低品質、廉價的電池看似很便宜,頻繁更換電池所產(chǎn)生的成本實則遠遠高于高品質的智能門鎖專用電池。
二、劣質電池長期使用容易漏液,嚴重時可能致使門鎖主板腐蝕。家里的遙控器、玩具等設備長時間未更換電池導致漏液的現(xiàn)象非常普遍,這些設備損壞了并未影響到人們的正常生活,而智能門鎖則不同,由于它屬于高頻次使用的居家安全產(chǎn)品,用戶對其訴求是每天都能正常進出家門,所以一旦出現(xiàn)因電池漏液而被拒之門外,用戶勢必非常著急。更重要的是,電池漏液導致門鎖主板腐蝕或生銹,因非產(chǎn)品品質問題,很難得到門鎖廠商的售后。
三、冬天使用受影響。眾所周知,門鎖使用的環(huán)境非常惡劣,特別是在北方冬天低溫環(huán)境下,低品質的電池放電量變低,從而導致門鎖反應不靈敏或無法正常使用等情況發(fā)生;此外,在低溫環(huán)境下,低品質電池的續(xù)航能力也會大幅縮減,非常影響用戶的使用體驗。
而對門鎖廠家而言,如果出廠時配套的是低品質電池,在用戶使用過程中如果出現(xiàn)電池續(xù)航能力不足,或因漏液導致門鎖主板腐蝕及損壞的問題發(fā)生,不僅影響到用戶的使用體驗,還無形中增加了上門維修和售后的成本;同時,因電池漏液、短路、燒壞線路等問題導致門鎖損壞,還有可能與用戶產(chǎn)生糾紛或遭到用戶的投訴,從而影響到品牌的信譽。
圖片:來源網(wǎng)絡
因此,對于用戶來說,選購雙鹿等廠商生產(chǎn)智能門鎖專用電池,一方面可以提高門鎖電池的續(xù)航能力,確保家人回家不被拒之門外,另一方面也是對門鎖保護,免去了電池漏液損壞門鎖的風險;而對廠商而言,出廠時選配雙鹿等廠商提供的智能門鎖專用電池,不僅讓用戶用得舒心、安心、放心,同時也免去了很多因電池漏液、短路等所帶來的、不必要的糾紛和售后。
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