上周，美國大選塵埃落定，唐納德·特朗普確定當(dāng)選為美國第47任總統(tǒng)。在大選期間，大家最感興趣的是所謂“紅州”和“藍(lán)州”，事實(shí)上“紅”與“藍(lán)”代表了兩個(gè)截然不同的美國。這種差異不僅體現(xiàn)在政治觀點(diǎn)上，更深入到了居住環(huán)境、消費(fèi)習(xí)慣、安全理念、生活方式等社會生活的各個(gè)層面。

當(dāng)前，建博云網(wǎng)研究組正在編撰全球智能鎖白皮書，旨在幫助我國智能鎖企業(yè)深入理解全球市場的最新動態(tài)和趨勢。美國市場是世界第一大市場，也是我國智能鎖出海的重要目標(biāo)，因此我們必須要清楚“紅藍(lán)”之別。

一、紅藍(lán)消費(fèi)者啥不同？

在美國的政治生態(tài)中，“紅州”和“藍(lán)州”分別代表共和黨和民主黨的傳統(tǒng)票倉，背后折射出的是兩種截然不同的生活方式。

以德克薩斯為代表的紅州，獨(dú)棟別墅是最常見的居住形態(tài)。開車駛?cè)胍粋€(gè)典型的德州社區(qū)，映入眼簾的是整齊的草坪、寬敞的車庫，幾乎每家每戶都有圍著白柵欄的院子。這種居住環(huán)境培養(yǎng)出了獨(dú)特的社區(qū)文化——鄰里間熟識，經(jīng)?；ピL，居民們自發(fā)組織巡邏隊(duì)守護(hù)社區(qū)安全。在這里，自我防衛(wèi)不只是一種權(quán)利，更是一種生活方式。當(dāng)提到家居安全，德州人首先想到的永遠(yuǎn)是最樸實(shí)的防范手段：堅(jiān)固的門鎖、可靠的報(bào)警器，他們寧可多花錢買一把結(jié)實(shí)的鎖，也不愿意冒險(xiǎn)嘗試還不成熟的科技產(chǎn)品。每到颶風(fēng)季節(jié)，這種對可靠性的執(zhí)著更顯得格外重要。

相比之下，加利福尼亞這樣的藍(lán)州展現(xiàn)出一幅完全不同的景象。走進(jìn)舊金山的市中心，林立的高層公寓詮釋著另一種都市生活。在這個(gè)科技創(chuàng)新的聚集地，智能家居已成標(biāo)配——電梯出口處的指紋識別門禁、可以用手機(jī)遠(yuǎn)程開啟的房門，這些在德州可能被視為“不夠安全”的科技產(chǎn)品，在硅谷卻是年輕人的必需品。這里的租房人群龐大，共享經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，人們習(xí)慣了通過手機(jī)APP管理一切，對新品牌和新技術(shù)保持開放態(tài)度。高收入的科技從業(yè)者愿意為了優(yōu)雅的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新的功能支付溢價(jià)，環(huán)保和節(jié)能的理念也深入人心。一把智能鎖在這里不僅是安全設(shè)備，更是生活品味的象征。

一言以蔽之，德州的大房子里住著一個(gè)傳統(tǒng)的美國，那里的人們重視安全，講究實(shí)用，凡事都以社區(qū)為重；而加州的高層公寓里，則是另一個(gè)擁抱未來的美國，科技創(chuàng)新引領(lǐng)著人們的生活方式，智慧浪潮正在重新定義“家”的概念。

二、紅藍(lán)智能鎖啥需求？

由于“紅州”和“藍(lán)州”的不同，對于智能鎖的需求也存在顯著差異，這種差異體現(xiàn)在產(chǎn)品選擇、功能偏好、購買決策等多個(gè)層面，形成了獨(dú)特的市場生態(tài)。

在德州這樣的紅州，居民對智能鎖的要求簡單而務(wù)實(shí)。小編的美國同學(xué)老家就是德州的，他說：“俺們那疙瘩，買鎖才不管啥新功能，能防幾分鐘撬鎖才實(shí)在。”這種安全至上的理念決定了產(chǎn)品選擇：鎖芯必須達(dá)到最高防盜等級，機(jī)械結(jié)構(gòu)要能抗得住暴力破壞。在這里，一把好鎖還必須能應(yīng)對各種突發(fā)情況——斷電時(shí)有應(yīng)急供電，進(jìn)水了不會失靈，暴風(fēng)天里照樣好用。考慮到當(dāng)?shù)囟嗍仟?dú)棟房屋，前門、后院、車庫都需要智能鎖的配套方案。有趣的是，即便是選擇智能鎖，德州人也堅(jiān)持要配一把傳統(tǒng)鑰匙備用，正如一位紅脖子大叔所說：“科技是好東西，但關(guān)鍵時(shí)刻永遠(yuǎn)得靠老辦法?！?

而在加州這樣的藍(lán)州，智能鎖早已不是簡單的門鎖設(shè)備。例如Kwikset、Level等鼎鼎大名的美國本土智能鎖品牌，總部都位于加州，他們的成功很能說明問題?！拔覀儾皇窃谠戽i，我們是在創(chuàng)造數(shù)字化的家居入口”，Youtube上一名Level智能鎖的評測專員道出了藍(lán)州消費(fèi)者的核心訴求。在這里，一把智能鎖必須能融入整個(gè)智能家居生態(tài)：清潔工來打掃時(shí)，主人在辦公室就能遠(yuǎn)程開門；朋友來訪，手機(jī)生成臨時(shí)密碼分分鐘搞定；公寓管理處需要檢修，訪問權(quán)限精確到小時(shí)。生物識別、NFC感應(yīng)、藍(lán)牙遙控，解鎖方式越多越受歡迎。當(dāng)然，設(shè)計(jì)感也必不可少，一把笨重的門鎖在這些加州青年眼中，簡直是對門廊美學(xué)的破壞。

總而言之，美國在智能鎖領(lǐng)域形成了各具特色的細(xì)分市場，通常來說：紅州消費(fèi)者更關(guān)心安全性，藍(lán)州消費(fèi)者更推崇智能化。

三、我國智能鎖該咋辦？

我國智能鎖出口美國市場，需要意識到美國是個(gè)幅員遼闊的大國，州與州之間差異巨大，不同地區(qū)的消費(fèi)者有著迥異的需求特點(diǎn)和購買偏好。

對于我國智能鎖企業(yè)來說，選擇合適的市場切入點(diǎn)至關(guān)重要。如果你的產(chǎn)品主打安全性能，比如拿到了最高等級的防盜認(rèn)證，在防水防寒、機(jī)械結(jié)構(gòu)方面都達(dá)到了軍工級標(biāo)準(zhǔn)，那么德州、佛羅里達(dá)這樣的紅州會是理想的目標(biāo)市場。這些地方的消費(fèi)者最看重的就是可靠性，只要你的產(chǎn)品真能經(jīng)得起考驗(yàn)，他們就會成為你的忠實(shí)擁護(hù)者。

反之，如果你的強(qiáng)項(xiàng)是智能化，比如你的產(chǎn)品可以完美對接HomeKit平臺，有漂亮的外觀設(shè)計(jì)和直觀的操作界面，遠(yuǎn)程控制功能做得很棒，那就應(yīng)該首選加州、紐約這樣的藍(lán)州市場。在這些地方，消費(fèi)者不會太在意價(jià)格，他們更愿意為創(chuàng)新和品質(zhì)買單。

不過，無論你選擇哪個(gè)市場，都要記住美國是個(gè)規(guī)則意識很強(qiáng)的國家。這里不僅有眾多老牌鎖企，監(jiān)管要求也特別嚴(yán)格。想在這片市場站穩(wěn)腳跟，必須做好充分準(zhǔn)備：該考的認(rèn)證都要考，專利風(fēng)險(xiǎn)要提前規(guī)避，本地化的售后服務(wù)必不可少，產(chǎn)品說明書要符合法律要求，用戶數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)不容忽視，保險(xiǎn)公司那關(guān)也要過，責(zé)任界定要清晰，質(zhì)量追溯體系要完善。只有各個(gè)環(huán)節(jié)都做到位，才有可能在美國市場打出自己的一片天地。