廣東聚光電子科技有限公司總經(jīng)理助理宋寶云做客本屆中國國際建筑智能化峰會專訪室，與多家媒體介紹了聚光電子的發(fā)展歷程、細(xì)談其產(chǎn)品及解決方案應(yīng)用情況、分享了智能家居行業(yè)狀況，并講述了企業(yè)接下來的發(fā)展規(guī)劃。

記者：.據(jù)了解聚光打出了光大集團(tuán)10億打造智能家居的廣告，能簡單給我們介紹一下具體的信息？

宋寶云：聚光電子科技有限公司（原廣州市聚暉電子科技有限公司）成立在2004年，注冊資金10億元人名幣，一直從事于智慧社區(qū)以及智能家居相關(guān)的基數(shù)研發(fā)和市場推廣。在技術(shù)研發(fā)這部分，聚光投入了大量精力和財力，包括下屬4家子公司，兩個研究機(jī)構(gòu)，專門從事相關(guān)的核心技術(shù)研發(fā)，如：云計算技術(shù)、M2M技術(shù)、語音識別技術(shù)、圖像識別技術(shù)、窄帶視頻傳輸技術(shù)以及射頻控制技術(shù)等等。到2014年為止，聚光成立10年間，已經(jīng)積累了大量的基礎(chǔ)技術(shù)，在智能家居和智慧社區(qū)領(lǐng)域，具有較強(qiáng)的技術(shù)實力，申請技術(shù)專利就達(dá)80多件，其中發(fā)明專利達(dá)到50多件。多年來，聚光公司在市場推廣和品牌建設(shè)上也投入了大量精力，推出了KOTI、聚暉電子、聚光電子等多個品牌，希望在社區(qū)及家庭智能化領(lǐng)域，樹立一個知名品牌。

在公司成立十周年之際，公司戰(zhàn)略做了重大調(diào)整，除原有的智能家居業(yè)務(wù)以外，擴(kuò)大了圍繞智慧社區(qū)的產(chǎn)品線及業(yè)務(wù)，新增了小區(qū)智能化系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)和停車場、人行道閘開發(fā)和銷售業(yè)務(wù)，成立了智慧社區(qū)運營團(tuán)隊，正式推出了“云上城”品牌，啟動了智慧社區(qū)的運營業(yè)務(wù)。同時，在2014年8月，廣州市聚暉電子科技有限公司正式更名為廣東聚光電子科技有限公司。

記者：請為我們介紹云上城智慧平臺這個概念。

宋寶云：聚光從2010年已經(jīng)開始策劃整個云上城智慧社區(qū)服務(wù)平臺的運營和業(yè)務(wù)發(fā)展。近兩年智能手機(jī)的快速發(fā)展以及普及，促使我們?nèi)フ{(diào)整我們的產(chǎn)品。在移動互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展的前提下，我們將原有的對講產(chǎn)品和智能手機(jī)的功能結(jié)合起來，推出這個智慧社區(qū)服務(wù)平臺。整個社區(qū)服務(wù)平臺有三大功能：

第一大功能：小區(qū)物業(yè)公司可為小區(qū)業(yè)主更方便地提供物業(yè)查費、繳費、物業(yè)投訴、物業(yè)維修等服務(wù)。業(yè)主有任何需求只需要通過軟件即可以語音、照片的形式向物業(yè)公司反饋，有利于提升物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量。

第二大功能，云上城智慧社區(qū)服務(wù)平臺還能讓用戶通過移動手機(jī)端遠(yuǎn)程控制家庭智能化產(chǎn)品的功能，遠(yuǎn)程開關(guān)空調(diào)，控制室溫等。通過這個平臺，我們還可以通過智能手機(jī)，實現(xiàn)小區(qū)智能化跟家居智能化的相結(jié)合，做到真正的智慧社區(qū)。

第三大功能，通過云上城智慧社區(qū)服務(wù)平臺，我們可以為小區(qū)住戶提供周邊便利的生活電子商務(wù)功能。其中包括小區(qū)周邊商家溝通合作，比如提前預(yù)定飯館餐位、購置一般生活用品等，通過我們軟件，如果平時在家做飯碰到?jīng)]有米，沒有油，只需要點一下就可以了。

“云上城”是聚光智慧社區(qū)及智能家居技術(shù)以及服務(wù)的延展，完全能和原有的智能家居以及智能小區(qū)進(jìn)行聯(lián)動。它給物業(yè)公司以及業(yè)主提供非常簡單方便的服務(wù)，我們倡導(dǎo)的理念是讓生活更簡單。以前我們注重于將家居智能化提高用戶的生活品質(zhì)，現(xiàn)在我們需要推出更能讓大眾接受的智能家居產(chǎn)品，只有讓用戶的生活更得更簡單，我們產(chǎn)品才有可能讓用戶接受，這也是綜合我們以前小區(qū)智能化提出的核心理念。

廣東聚光電子科技有限公司總經(jīng)理助理宋寶云

記者：整個智慧小區(qū)的運作模式能否和我們說一下？

宋寶云：這個模式的核心觀點有兩個，一個是提供方便，很多東西淘寶上面都能買，但是某些生活必需品我們會在周邊商店購置。這種我們會跟這些周邊商店談合作，前期我們不會考慮太多的盈利，服務(wù)方面都是由商家提供。

第二個是由物業(yè)公司提供服務(wù)，以小區(qū)為基準(zhǔn)提供便利的物業(yè)服務(wù)，這些配套服務(wù)都是最基本的，跟小區(qū)生活息息相關(guān)的。

記者：聚光做智能家居起家，你覺得今年智能家居市場發(fā)展?fàn)顩r如何，包括KOTI品牌今年在全國各個地方都開了智能家居體驗店，他們目前運營情況如何？

宋寶云：智能家居在國內(nèi)發(fā)展好多年了，應(yīng)該說有十幾年時間。但直到現(xiàn)在，整個市場發(fā)展并不令人滿意，業(yè)內(nèi)的每個企業(yè)包括我們其實都非?？鄲?，整個市場雷聲大、雨點小，根本不象媒體所宣傳的那樣火爆。我們一直將智能家居定位在高端位置，但是從去年開始市場出現(xiàn)了很明顯的變化，智能家居正在走向大眾化，也就是說從去年開始，從智能單品發(fā)展逐步走向一個整體的快速發(fā)展，這個也是互聯(lián)網(wǎng)整體發(fā)展趨勢。為了適應(yīng)這種形勢的發(fā)展變化，今年我們調(diào)整了渠道布局，以簡單的客廳智能化和單品為切入點，在全國開發(fā)代理商渠道，并建設(shè)了許多線下體驗店。從智能家居本身來講，無論我們開拓展廳還是體驗店，核心還是在于把智能家居變得簡單化以及小型化，用最少的錢就可以打造一個智能家居系統(tǒng)。KOTI的整體運營情況從目前來看還是非常不錯的，今年在拓展渠道同時，整體品牌效應(yīng)也同步得到了提升。當(dāng)然，在行業(yè)轉(zhuǎn)型的發(fā)展時期，我們還有許多方面需要研究和突破，只有這樣，才能順應(yīng)整個行業(yè)的發(fā)展。

記者：剛才您談到目前這個市場競爭比較激烈，從早期概念推廣到后來產(chǎn)品推出，到現(xiàn)在這幾年市場競爭激烈，在營銷渠道這塊很多廠家也看中這一塊。目前聚光集中在渠道這塊找代理，通過體驗店形式中間有一個渠道的落點，后期在線上這塊直接實現(xiàn)B2C的模式嗎？

宋寶云：傳統(tǒng)渠道的整合營銷模式，目前比較成熟，但市場發(fā)展并不如意。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，必將推動智能家居系統(tǒng)及產(chǎn)品的變化，推動行業(yè)的變革。在這樣的形勢下，以前的線下銷售高端智能家居系統(tǒng)的渠道模式也好，還是單獨的線上銷售智能家居單品的B2C模式也好，都很難在用戶群體以及產(chǎn)品價值或者說滿足用戶需求上達(dá)到良好的平衡。那么，兩者的結(jié)合是否會是一種更好的模式呢？我相信許多同行都在思考這個問題，當(dāng)然我們也不例外。我們前年在天貓推出KOTI旗艦店，還有我們的官網(wǎng)商城，這都是純粹的線上B2C模式。線上線下結(jié)合的模式，我們也在嘗試和研究，但目前還沒有一個成熟的結(jié)論和大家分享。

記者：最近這兩年特別去年開始智能硬件和智能單品炒得比較熱，從一個單品融合到組成智能家居系統(tǒng)，您對單品和智能家居系統(tǒng)是怎么看的？

宋寶云：單品和系統(tǒng)有本質(zhì)上的差別。系統(tǒng)提供相對比較全面的功能，以滿足高端和全面的需求。而單品往往只側(cè)重在滿足客戶某一點上的需求。從單品發(fā)展來看，今后眾多的單品逐步組成系統(tǒng)的可能性是存在的，這個跟我們以前提供完整系統(tǒng)智能家居廠商也是形成一個競爭。因為系統(tǒng)本身用戶門檻比較高，單品用戶門檻比較低，也可以從點滴需求積累達(dá)到整體需求的滿足。作為聚光來講，也看到了這一點。但作為單品來講必須以量取勝，成本和價格是一個大問題。用互聯(lián)網(wǎng)思維來做單品是不錯的主意，但風(fēng)險非常大，畢竟這是需要從供應(yīng)鏈到生產(chǎn)每個環(huán)節(jié)都要控制得非常到位的硬件產(chǎn)品，而不是只要升級軟件就能解決問題的軟件產(chǎn)品。這些問題目前并不明朗，是否能夠很快成為成熟的模式，仍需要時日來驗證。

記者：你說現(xiàn)在配備對講還有智能家居的樓盤越來越多，在這種情況下，聚光會用什么辦法凸現(xiàn)我們的優(yōu)勢？我們怎么樣跟樓盤合作做智能家居的部署？

宋寶云：第一點，我們是智能化社區(qū)方案和產(chǎn)品的提供商，在系統(tǒng)的整合方面，不需要與更多的其他廠家系統(tǒng)及產(chǎn)品對接，這個是我們優(yōu)勢，因為我們會提供相對比較完整的方案，能夠更全面地滿足客戶的需求。特別我們今年提出云上城這個平臺，更能凸顯聚光公司在整體方案上的優(yōu)勢。

第二點，從質(zhì)量來講，目前整個對講行業(yè)在小區(qū)里面應(yīng)用，一般情況只要兩三年，就會進(jìn)入非常嚴(yán)重的故障期，這跟系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)是模擬系統(tǒng)或數(shù)模系統(tǒng)有直接的關(guān)系。聚光公司只做數(shù)字對講，在技術(shù)架構(gòu)上首先解決了網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆€(wěn)定性問題，而且我們選擇的產(chǎn)品硬件方案是市面上用途最廣、技術(shù)最成熟的ARM多媒體技術(shù)方案，能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。

第三點，依托我們多年布局的銷售和服務(wù)渠道，在全國已經(jīng)超過30多個售后維護(hù)網(wǎng)點，今后還會有更多的服務(wù)網(wǎng)點，對我們整個對講系統(tǒng)、、停車場系統(tǒng)以及智能家居提供售后服務(wù)，產(chǎn)品一旦出問題，我們可以快速解決問題，而且提升我們競爭力。

第四點，我們跟物業(yè)公司合作，能夠快速響應(yīng)用戶的意見和問題，這種優(yōu)勢未來將會更加凸顯。

記者：在移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)浪潮下，聚光電子在智能化控制技術(shù)的研發(fā)上一直走在行業(yè)的前端。從這次專訪中我們也了解到聚光電子一直緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢，秉承讓生活更簡單的經(jīng)營理念，致力于打造出更加低碳、節(jié)能、綠色環(huán)保、安全、舒適、簡單的智能化家居生活，聚光電子也將走出一條開放、共贏智能家居之路，提前預(yù)祝聚光電子在智能領(lǐng)域發(fā)展的越來越好，非常感謝宋總接受我們的采訪，謝謝！