廣州市聚暉電子科技有限公司，成立于2004年，是一家專注于研究智慧生活領(lǐng)域產(chǎn)品服務(wù)，以智慧生活產(chǎn)品的研發(fā)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)為主業(yè)的大型高科技公司。聚暉電子智能化產(chǎn)品包括：自創(chuàng)品牌"KOTI"智能家居系統(tǒng)以及專業(yè)家庭影院系統(tǒng)、智慧社區(qū)系統(tǒng)、服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)等，為客戶提供智慧生活全方位解決方案及技術(shù)服務(wù)。

記者：成立于2004年的聚暉電子，近幾年來(lái)得到了迅猛發(fā)展，如今在智能建筑領(lǐng)域已頗有聲譽(yù)，得到了行業(yè)人士和消費(fèi)者的高度認(rèn)可。還請(qǐng)您談?wù)劸蹠熾娮幽苋绱藘?yōu)秀的優(yōu)勢(shì)及特色在哪里？

宋寶云：如你所言，聚暉電子在短短九年時(shí)間能取得今天如此的市場(chǎng)表現(xiàn)和客戶認(rèn)可，確切地說(shuō)這和公司成立之初就從智慧產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的環(huán)境和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)自身所進(jìn)行的清晰定位及實(shí)施策略分不開(kāi)的，也就是贏在定位！我們結(jié)合公司自身優(yōu)勢(shì)，緊緊抓住市場(chǎng)機(jī)遇，集結(jié)聚暉人多年來(lái)的研發(fā)、營(yíng)銷、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，根植智慧生活產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域穩(wěn)扎穩(wěn)打，從而建立起聚暉在行業(yè)中的地位。

從最開(kāi)始的智能家居產(chǎn)品，到引進(jìn)全數(shù)字樓宇對(duì)講產(chǎn)品，再到目前的智慧社區(qū)云服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，聚暉每走一步，都秉承"夯實(shí)了第一步，再朝第二部跨進(jìn)"的企業(yè)穩(wěn)健風(fēng)格。今天，聚暉已經(jīng)搭建起了集"智能家居、智慧社區(qū)、系統(tǒng)集成"三位一體的業(yè)務(wù)體系，建立了"KOTI"企業(yè)自有品牌。另外，本著做專做精的原則，也為了專業(yè)化運(yùn)作，公司為事業(yè)部機(jī)制分別組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建起了"智慧社區(qū)事業(yè)部、智能家居事業(yè)部、系統(tǒng)集成事業(yè)部"的聚暉"三駕馬車(chē)"，與國(guó)家十二五規(guī)劃所提出的智慧城市產(chǎn)業(yè)建設(shè)并駕齊驅(qū)。

記者：眾所周知，隨著國(guó)家智慧城市的發(fā)展戰(zhàn)略，各行各業(yè)都在積極關(guān)注并參與到這一新興的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，智慧社區(qū)作為智慧城市與民生最密切相關(guān)的環(huán)節(jié)，得到了廣泛的關(guān)注！還請(qǐng)您談?wù)剬?duì)于智慧社區(qū)您是怎樣理解的？目前是怎樣一個(gè)情況？

宋寶云：智慧社區(qū)，是利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能技術(shù)、信息技術(shù)，為人們的日常生活提供便捷、安全、高效的智能化服務(wù)，徹底改變社區(qū)的傳統(tǒng)模式，讓社區(qū)朝著"智慧"化模式發(fā)展，提高社區(qū)居民的幸福指數(shù)，促進(jìn)社區(qū)和諧、健康發(fā)展！從適用的大小范圍及構(gòu)成來(lái)說(shuō)，智慧社區(qū)是隸屬于智慧城市建設(shè)中關(guān)乎民生的一個(gè)重要組成單元，也就是說(shuō)，建立和發(fā)展智慧社區(qū)，是智慧城市建設(shè)的一個(gè)重要目標(biāo)。為此，智慧社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展得到了廣泛關(guān)注！

同智慧城市建設(shè)一樣，在智慧社區(qū)的具體實(shí)施建設(shè)過(guò)程里，也需得到產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的積極參與和支持，比如運(yùn)營(yíng)商、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、設(shè)備提供商、系統(tǒng)集成商、社區(qū)運(yùn)營(yíng)商等。國(guó)家在這一方面也給予了積極的關(guān)注和政策指導(dǎo)，如相繼出臺(tái)了數(shù)字對(duì)講替換模擬對(duì)講的時(shí)間表、光纖到戶工程的具體實(shí)施辦法等等，這些都為智慧社區(qū)的建設(shè)提供了很好的政策平臺(tái)，也是符合國(guó)家"以民生為基礎(chǔ)、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以企業(yè)為參與主體、國(guó)家予以督導(dǎo)"的智慧城市、智慧社區(qū)建設(shè)策略。

如同任何新興產(chǎn)業(yè)在發(fā)展初期都會(huì)遇到一些有待突破的瓶頸一樣，智慧社區(qū)在現(xiàn)階段也會(huì)遇到這樣那樣的困境，如缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)字對(duì)講產(chǎn)品的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)的模擬對(duì)講等，都成為當(dāng)前智慧社區(qū)難以實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要原因。但是我們相信，市場(chǎng)需求客觀存在，國(guó)家對(duì)城市、社區(qū)的轉(zhuǎn)型升級(jí)也提出了明確的要求，任何因素都無(wú)法長(zhǎng)期阻礙著智慧社區(qū)的發(fā)展，所以，一旦開(kāi)啟了市場(chǎng)的某一個(gè)閘口之后，智慧社區(qū)必將迎來(lái)燦爛的晴天！

聚暉電子總經(jīng)理助理宋寶云

記者：據(jù)悉，由聚暉電子科技有限公司投資建設(shè)的KOTI智慧社區(qū)智能家居體驗(yàn)中心，已于日前正式竣工并對(duì)外開(kāi)放，成為東莞首家由企業(yè)自主投資建立的主在展示倡導(dǎo)智慧生活理念的體驗(yàn)中心。還請(qǐng)您為我們介紹一下這個(gè)體驗(yàn)中心以及意義有哪些。

宋寶云：KOTI智慧社區(qū)智能家居體驗(yàn)中心，完全是KOTI智慧社區(qū)實(shí)際功能演示的縮小版，實(shí)現(xiàn)了門(mén)禁控制、可視對(duì)講、室內(nèi)通話、戶戶通話、通話記錄查詢等對(duì)講基本功能，同時(shí)還展示了社區(qū)網(wǎng)上商城操作流程、物業(yè)資訊、物業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)、費(fèi)用查詢等基于數(shù)字對(duì)講的社區(qū)擴(kuò)展應(yīng)用功能。

聚暉投資建設(shè)智慧社區(qū)體驗(yàn)中心，主要是為了人們切實(shí)感受和體驗(yàn)到智慧社區(qū)為人們生活帶來(lái)的便捷和操作方式，為用戶提供了一個(gè)實(shí)際場(chǎng)景化的使用體驗(yàn)中心，通過(guò)這樣的體驗(yàn)中心，讓用戶對(duì)智慧社區(qū)能夠產(chǎn)生更直觀的認(rèn)識(shí)和了解，為智慧社區(qū)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展起到重要的市場(chǎng)前期培育作用。

記者：據(jù)了解，聚暉專注于智能家居、智慧社區(qū)、智慧城市三個(gè)智慧生活服務(wù)體系。還請(qǐng)您為我們?cè)敿?xì)介紹一下這三個(gè)服務(wù)體系各自的特色有哪些？他們之間有哪些聯(lián)系？

宋寶云：如前所述，聚暉電子自成立伊始，就定位于智慧生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)，但是這一產(chǎn)業(yè)的細(xì)分越來(lái)越明確，要建成一套完整的智慧社區(qū)、智慧城市運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，需要依托多方面的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，才能共同做好。為了提升企業(yè)的運(yùn)作效率，聚暉電子按照業(yè)務(wù)應(yīng)用群體數(shù)量的多少，在組織運(yùn)作形式上劃分為"智能家居、智慧社區(qū)、智慧城市"三大業(yè)務(wù)體系，實(shí)施專業(yè)化運(yùn)作，達(dá)到在任一領(lǐng)域都能精耕細(xì)作的目標(biāo)，三個(gè)體系發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)在各自領(lǐng)域各司其職，共同為智慧社區(qū)、智慧城市市場(chǎng)提供專業(yè)化的服務(wù)。其中智能家居，主要以家庭智能控制產(chǎn)品、智能網(wǎng)關(guān)等產(chǎn)品為核心，實(shí)現(xiàn)家庭的智能化控制與操作;智慧社區(qū)則是以發(fā)展基于數(shù)字對(duì)講應(yīng)用為主的云服務(wù)平臺(tái)為主，同時(shí)帶動(dòng)KOTI數(shù)字對(duì)講產(chǎn)品的發(fā)展;智慧城市則是立足于城市高度，將智慧社區(qū)的運(yùn)營(yíng)理念應(yīng)用到城市的智慧化建設(shè)。

記者：聚暉現(xiàn)在在智能領(lǐng)域已頗有成就，智能家居、智慧社區(qū)、智慧城市三個(gè)智慧生活服務(wù)體系的打造為人們帶來(lái)便利生活?，F(xiàn)在又將樓宇對(duì)講系統(tǒng)融入智慧社區(qū)，請(qǐng)問(wèn)，聚暉為何會(huì)看中對(duì)講市場(chǎng)？聚暉是如何打開(kāi)市場(chǎng)、搶占市場(chǎng)份額的？

宋寶云：作為一家專業(yè)定位于智慧生活服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)，聚暉一直以來(lái)都根植于數(shù)字對(duì)講的設(shè)計(jì)研發(fā)，也深諳在未來(lái)的智慧社區(qū)建設(shè)和發(fā)展中，數(shù)字對(duì)講又恰恰是主要的智慧社區(qū)應(yīng)用終端，所以聚暉一直在關(guān)注對(duì)講行業(yè)的發(fā)展并積極深入。自2004年公司成立以來(lái)，聚暉就與智慧社區(qū)的主要建設(shè)方——地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商有著廣泛的聯(lián)絡(luò)與合作，與多家開(kāi)發(fā)商都達(dá)成了戰(zhàn)略合作備忘。

記者：目前，隨著智慧城市、智慧社區(qū)等概念的興起，樓宇對(duì)講行業(yè)迎來(lái)一波又一波的發(fā)展。從技術(shù)和產(chǎn)品兩方面來(lái)講您覺(jué)得樓宇對(duì)講未來(lái)會(huì)怎么發(fā)展？又會(huì)有哪些阻礙？

宋寶云：隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化技術(shù)的不斷發(fā)展，樓宇對(duì)講也在不斷地更新、升級(jí)，目前已經(jīng)迎來(lái)對(duì)講行業(yè)的第四代發(fā)展時(shí)期，即全數(shù)字對(duì)講時(shí)代，技術(shù)上，全數(shù)字對(duì)講以前更先進(jìn)的組網(wǎng)方式和更優(yōu)質(zhì)的通話功能，在聲音、圖像、文字等多媒體信息方面，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于傳統(tǒng)的對(duì)講產(chǎn)品，并且擁有強(qiáng)大的應(yīng)用擴(kuò)展性能。國(guó)家十二五規(guī)劃，也對(duì)數(shù)字對(duì)講全面替換傳統(tǒng)的模擬對(duì)講給出了時(shí)間表，相信在行業(yè)的共同努力下，數(shù)字對(duì)講走入尋常百姓家庭，已經(jīng)指日可待，這也是大勢(shì)所趨，只是時(shí)間早晚而已，就如同智能手機(jī)替代傳統(tǒng)的功能手機(jī)一樣，數(shù)字對(duì)講也會(huì)隨著寬帶中國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施、智慧城市、智慧社區(qū)建設(shè)的進(jìn)程加快，數(shù)字對(duì)講也終將會(huì)成為人們的自然之選。

記者：作為一家專注于研究智慧生活領(lǐng)域產(chǎn)品服務(wù)，以智慧生活產(chǎn)品的研發(fā)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)為主業(yè)的大型高科技公司，聚暉在智慧生活領(lǐng)域具有很高的地位，尤其是解決方案得到了大家高度的贊譽(yù)。還請(qǐng)您談?wù)劷鉀Q方案在技術(shù)和服務(wù)上是如何實(shí)現(xiàn)的？分享一下大型、經(jīng)典的案例。

宋寶云：針對(duì)社區(qū)住戶規(guī)模、定位的不同，聚暉推出了供客戶可自由選擇的多種解決方案，如大中型社區(qū)解決方案、智慧大廈解決方案、別墅解決方案等。為了節(jié)約篇幅，這里我們就以KOTI大中型社區(qū)解決方案為例說(shuō)說(shuō)智慧社區(qū)解決方案在技術(shù)上的實(shí)現(xiàn)方式：

KOTI大中型智慧社區(qū)系統(tǒng)，功能設(shè)計(jì)齊全，可實(shí)現(xiàn)訪客留言、出入口監(jiān)控、多媒體信息推送、安防報(bào)警、在線物業(yè)服務(wù)、社區(qū)電子商務(wù)等多種功能。該模式使整個(gè)小區(qū)既能利用社區(qū)局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)集中管理，又能根據(jù)需要對(duì)社區(qū)進(jìn)行分級(jí)管理。

在系統(tǒng)組成方面，KOTI大中型智慧社區(qū)系統(tǒng)主要由門(mén)口機(jī)、管理機(jī)、數(shù)字室內(nèi)機(jī)、小區(qū)管理系統(tǒng)、安防報(bào)警系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、智能家居系統(tǒng)、KOTI智慧社區(qū)云服務(wù)平臺(tái)等組成。KOTI大中型智慧社區(qū)系統(tǒng)采用國(guó)際通用的TCP/IP網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)，完全實(shí)現(xiàn)圖像和聲音全程數(shù)字化傳送和存儲(chǔ)，簡(jiǎn)化了系統(tǒng)架構(gòu)，降低了布線成本，提高了系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性，同時(shí)也方便了系統(tǒng)的后期維護(hù)。由于運(yùn)用了電信級(jí)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，使得KOTI智慧社區(qū)系統(tǒng)具有極強(qiáng)的可擴(kuò)展性，并且支持多個(gè)小區(qū)集聯(lián)，適合大規(guī)模社區(qū)，能夠支撐10萬(wàn)戶級(jí)的社區(qū)應(yīng)用。

KOTI大中型智慧社區(qū)系統(tǒng)，支持豐富的應(yīng)用擴(kuò)展：只要連接KOTI智慧社區(qū)云服務(wù)平臺(tái)，就可以提供多媒體信息推送、小區(qū)安防報(bào)警、物業(yè)管理、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)商城、社區(qū)醫(yī)療、社區(qū)教育、遠(yuǎn)程智能家居系統(tǒng)等應(yīng)用和服務(wù)。