智能家居行業(yè)成為大眾關注熱點已經(jīng)有許多年了，智能家居的發(fā)展與人工智能、萬物互聯(lián)、智慧城市、移動互聯(lián)網(wǎng)等密不可分，智能家居行業(yè)發(fā)展的潛力吸引眾多資本加入，包括傳統(tǒng)硬件企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、房地產(chǎn)家裝紛紛搶灘智能家居市場。谷歌、蘋果、微軟、三星、華為、小米等眾多科技公司入局，在其努力下，全球智能家居行業(yè)前景看好。

目前智能家居企業(yè)多以生產(chǎn)智能單品為主，比如智能門鎖、開關面板、智能攝像頭、智能對講等，具有整套智能家居系統(tǒng)和產(chǎn)品解決方案的企業(yè)還很少，存在市場主流產(chǎn)品和系統(tǒng)并不能全面解決產(chǎn)品本身與市場需求的矛盾。

今日，我們有幸采訪到大德中電智能家居董事長、成都漢康智慧城市科技發(fā)展(集團)公司董事局主席、“2017中國發(fā)展十大改革人物”王務平先生，大德中電作為行業(yè)內(nèi)極少數(shù)集研發(fā)、設計、生產(chǎn)于一體的智能家居品牌，專注研發(fā)12年，設立深圳研究院與阜陽生產(chǎn)基地，擁有多項自主知識產(chǎn)權，在智能家居行業(yè)有著極強的行業(yè)號召力與影響力，今天我們就來聽聽王董事長對智能家居行業(yè)的看法與認識。

問：咱們大德集團可謂是智能家居行業(yè)內(nèi)外關注的焦點，能介紹下大德集團的發(fā)展現(xiàn)狀嗎?

答：2017年至今，大德集團的發(fā)展不可謂不迅猛，去年6月份，大德集團一屆一次董事會議召開，大德集團強勢宣告浴火重生，智慧來襲!9月，大德集團受邀參加IFA德國柏林消費電子展、IFSEC東南亞國際安全技術展覽會，重磅發(fā)布3.0系統(tǒng)!11月，大德集團整裝待發(fā)，驚艷亮相家博會，智慧體驗館燃爆全場!12月，大德集團聯(lián)合創(chuàng)始的深圳華強智能家居國際交易中心線下體驗館華彩綻放，迎來無數(shù)海內(nèi)外消費者蒞臨體驗并達成合作。

2018年新年伊始，我們便遠赴美國，代表中國智造參加美國拉斯維加斯CES展;北上首都，參加北京建博會，征戰(zhàn)北方智慧市場;7月底，我們還將在深圳參加全球最大的專業(yè)物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ISHE 2018深圳國際智能建筑電氣&智能家居博覽會!

大德集團憑借在物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和創(chuàng)新技術領域的卓越表現(xiàn)，成功實現(xiàn)爆發(fā)式增長。我們加強品牌建設，在行業(yè)內(nèi)建立起良好的品牌聲譽，斬獲多個行業(yè)大獎;同時，公司建立了規(guī)范的管理制度及流程，吸引一大批優(yōu)秀人才加盟，上海運營中心、杭州、福州、南京、?？?、合肥、西安、重慶、成都、鄭州等地分公司先后成立;系統(tǒng)研發(fā)持續(xù)深入，產(chǎn)品系列不斷增加，目前，大德集團產(chǎn)品已暢銷至全球56個國家及地區(qū)，美國、加拿大、德國等海外分公司也正在籌備之中。

問：品牌影響力對一個企業(yè)或者一個品牌的評判標準是什么?

答：品牌說起來比較虛，但同時也很實，好像一談到品牌大家都覺得在哪都能看到聽得到，從事品牌這個行業(yè)的人都知道真正的品牌要做到軟硬都要過硬，智能家居行業(yè)里也一樣。很多公司標榜是XX品牌，或者是XX第一品牌。這是很多集成商、經(jīng)銷商容易被忽悠的地方。

大德集團擁有十余年的發(fā)展歷程，無論是產(chǎn)品還是品牌都是經(jīng)過市場考驗的，2017年以來，我們加快企業(yè)轉型升級，迅速完成蛻變，并受到行業(yè)內(nèi)外的一致認可與追捧!2017年度中國智能家居創(chuàng)新產(chǎn)品大獎以及2017年度中國房地產(chǎn)行業(yè)供應商十強獎項的授予便是對我們綜合實力的最好證明!

2018年4月，在由國家發(fā)展改革委員會發(fā)起，中國經(jīng)濟導報社、中國發(fā)展網(wǎng)主辦的2017第三屆“發(fā)展中國年度人物”頒獎中，大德集團一舉斬獲“2017年度中國發(fā)展新領軍企業(yè)”榮譽稱號。5月，大德輝煌再續(xù)，在“2018中國品牌影響力發(fā)展論壇暨第五屆中國品牌影響力評價發(fā)布活動”中，榮膺“2018中國品牌影響力100強”榮譽稱號，進一步彰顯了大德集團作為國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)智能家居領軍品牌的行業(yè)地位。

問：什么樣的公司稱得上是智能家居品牌?洋品牌嗎?

答：以前是，放在今天不一定是，除個別洋品牌都是布線技術，價格高的非常離譜。智能家居這個東西，富人早就不是主要客戶，有這兩大死穴在，智能家居很難能真正做出業(yè)務?，F(xiàn)在越來越多知名企業(yè)進軍智能家居行業(yè)，如BAT、華為、京東，它們的影響力也很強，可它們不是智能家居行業(yè)里的什么品牌，也只想拓展下他們的業(yè)務線。

想要擁有真正的品牌必須具備以下幾點：1、在領域里研發(fā)超過10年以上;2、要有自己的研發(fā)團隊，且核心技術必須自主研發(fā);3、對未來5年內(nèi)的產(chǎn)品線有著清晰規(guī)劃和計劃;4、有自己的生產(chǎn)基地，而且一定要能批量生產(chǎn)的能力。

智能家居在行業(yè)有沒有一點影響力是很容易看得出的，有沒有投資者一直保持著曖昧關系并投資過它，大點的開發(fā)商有沒有關注過它，不要搞什么戰(zhàn)略協(xié)議，實實在在的干真事。

問：硬件必須自主研發(fā)嗎?

答：智能家居，首要衡量標準就是硬件!一家好的智能家居品牌，硬件產(chǎn)品一定要有從設計、開發(fā)到生產(chǎn)的自主能力。做一個智能硬件不難，現(xiàn)在很多剛剛畢業(yè)的大學生都可以搗鼓出一個“智能硬件產(chǎn)品”，但是實驗中的智能家居和可以量產(chǎn)的智能家居是兩回事。量產(chǎn)就代表這個產(chǎn)品已經(jīng)穩(wěn)定成熟、用戶體驗也不錯，這是做銷售代理或者工程選擇的首要考慮條件。

當然，市面上100%自主研發(fā)產(chǎn)品的公司很少，有的老牌家電品牌為拓展業(yè)務線也在滲入這個領域。在這里加盟代理商在選擇品牌加盟時有幾個重要因素可以提供給大家參考：第一，一些主要的智能家居產(chǎn)品， 如主機(室內(nèi)智能終端服務器、網(wǎng)關)、智能安防產(chǎn)品、智能觸控面板等這些必須是自主研發(fā)!如用的是公用模板或貼牌，必須慎重。第二，看這家公司產(chǎn)品自主研發(fā)比例，如占比太少，用的解決方案都是別家產(chǎn)品，說明這家實力不強。第三，看看這家公司研發(fā)投入，智能家居行業(yè)是個技術難度跨度很大的行業(yè)，研發(fā)資金投入、軟硬件專業(yè)人員的配備等。

問：產(chǎn)品開發(fā)與升級對一家公司意味著什么?

答：這話題又回到了原點，軟硬件要想在行業(yè)里立住腳，不光光研發(fā)一個產(chǎn)品和系統(tǒng)這么簡單，如果產(chǎn)品和系統(tǒng)做不到與時俱進并調(diào)整升級，那也不能算完整的產(chǎn)品線，智能行業(yè)靠得就是不斷提前預判和實時解決用戶需求來實現(xiàn)產(chǎn)品迭代升級，同時還得物物跨界互聯(lián)，利用當下最新最時髦的科技產(chǎn)物來聯(lián)動自己的產(chǎn)品。

2018年以來，我們在原有產(chǎn)品線的基礎上，加大科研投入，開始進行RF433與Zigbee通訊協(xié)議的整合研發(fā)，眾所周知，Zigbee具有低成本、低功耗等優(yōu)勢，而RF433則具備穩(wěn)定、兼容等諸多優(yōu)勢，在此基礎之上，大德研發(fā)中心開始著手兩大技術協(xié)議整合的小D主機研發(fā)。兼容兩者的優(yōu)勢同時，大大提升主機性能，同時最大程度降低成本，推動智能家居產(chǎn)品走進人們的日常生活中去。

作為綜合了傳感器、嵌入式計算及無線通訊等三大技術于一體的新一代主機，小D主機預計將在年底之前上市，小D主機可以完美的實現(xiàn)人與物以及物與物的對話、通訊、計算和處理，無線傳感網(wǎng)絡針對不同的應用對象也將表現(xiàn)出不同的適用性和靈活性。全新設計的硬件通信協(xié)議支持多種無線加密方式，集成單獨硬件控制及場景控制功能，強大的系統(tǒng)功能使它將更加適應時代潮流發(fā)展的需求，更貼近現(xiàn)在人們的消費需求。

智能家居在面向市場的時候，很大一部分企業(yè)沒有抓住消費者的核心和剛性需求，把智能家居產(chǎn)品做得很廣，這些產(chǎn)品并不是消費者的剛需也不是企業(yè)需要推廣的東西，我們要做的是消費者真正需要的東西，能和生活場景融合在一起的東西，讓設備智能化、生活場景化，這是大德的指導思想，規(guī)避花里胡哨的不切實用的功能，從市場與消費者的實際需求出發(fā)。

問：APP體驗對于用戶來說到底有多重要 ?

答：一個好的無bug、運行流暢的APP真的很重要!這個是我們在給用戶推介產(chǎn)品或項目時直觀影響用戶交互體驗的首要因素，APP系統(tǒng)反饋時間行業(yè)標準是0. 3秒，我們的交互時間可以做到0.01秒，這也正是我們這么多年一直側重研發(fā)的重要原因之一。

APP的使用其實就是與客戶的第一印象，用戶一般3秒就能感觸到這家公司有沒有用心在做產(chǎn)品，一個很爛的界面，關系到代理商和用戶的心理感應，商家在賣產(chǎn)品時更加自信，界面做的爛即使產(chǎn)品做得再好，用戶也會有陰影。

軟件市場現(xiàn)在已經(jīng)很成熟了，因此很多智能家居品牌為了省事，直接將APP外包。外包的結果就是好像在哪哪看過，完全沒有特色，細節(jié)更是粗制濫造。一些洋品牌的APP就更別說了，不符合國情限制了企業(yè)的發(fā)展。另外查看一個公司APP是否自主研發(fā)，有個小訣竅就是看這個公司APP更新的是否頻繁，一般外包的，可能一年都更新不了一次。而自主研發(fā)的APP，為了優(yōu)化用戶體驗，會不斷更新版本的。

問：售后服務到底有多重要，能接地氣嗎?

答：前30年是一個有能力生產(chǎn)出來東西就能賣掉的時代，現(xiàn)在有能力賣出產(chǎn)品沒貼心服務也會限制企業(yè)的發(fā)展，智能家居這個領域也不例外。舉個例子，代理經(jīng)銷商選擇加盟，首先產(chǎn)品培訓體系必須得健全，定期給到培訓輔導，你得告訴別人產(chǎn)品的功能特點、優(yōu)勢，產(chǎn)品裝在什么位置最合理最人性化，甚至差1毫米都差之千里，出現(xiàn)問題怎么解決，光有個店面還不夠，代理商也必須具備完善的營銷、技術素質(zhì)，這樣你才能賣好產(chǎn)品;當然還可以按照客戶的需求量身定制，實實在在能為用戶解決了什么，用過一年出現(xiàn)問題或者系統(tǒng)升級有沒有人及時找你對接，什么時間解決，效率必須得高，你得配合別人整合當?shù)孛襟w資源做宣傳、配合出方案做做營銷活動，基礎VI形象、產(chǎn)品陳列、氛圍布置等都必不可少，當然政策扶持也是必須的，裝修補貼、產(chǎn)品價格折扣等，要不然無利可圖代理經(jīng)銷商也會選擇終止合作，時時關心他們的近況針對市場問題及時調(diào)整和應對措施。

之前一家江西九江的客戶就是，之前加盟XX智能家居品牌，親口告訴我說進貨后基本就不管不問了，后來實地考察和詳細了解我們后選擇加盟我們，開業(yè)不到2天在當?shù)睾灹撕脦讉€工程單子!像這樣的例子我們有很多!

我們在與地產(chǎn)商合作時，也是如此，比如為樓盤的戶型結構量身定制他們的需求，怎么配合在樓盤產(chǎn)品發(fā)布會現(xiàn)場更好的體驗大德智能家居產(chǎn)品，怎么讓他們買了房以后更安全便利的使用智能家居等等。

結語：

智能家居路長遠，仍需共同努力和期待!

再次感謝大德集團董事長王務平先生在百忙之中接受我們的采訪，并與我們分享這么多年他對智能家居發(fā)展歷程的認識與行業(yè)發(fā)展的看法。

萬物互聯(lián)，智能家居已走到行業(yè)風口，發(fā)展前景毋庸置疑，遠的不說，現(xiàn)在智能家居已經(jīng)成為智慧家庭、智慧養(yǎng)老、智慧酒店、智慧辦公的標配，技術的提升和成本的控制也使市場越來越成熟，普通老百姓也能享受到技術和智能帶來的便利生活，但正是因為行業(yè)正處于高速發(fā)展期，也存在很多的問題和不足，不管是品牌商還是加盟代理客戶都需要認清形勢，腳踏實地。我們希望智能家居行業(yè)能長遠健康的發(fā)展。