【智家導(dǎo)讀】技術(shù)的發(fā)展、消費理念的升級，助推智能家居行業(yè)朝著更好的趨勢發(fā)展，但是落地、普及依舊是擺在智能家居廠商面前的一個難題。

從整體發(fā)展情況來看，智能家居行業(yè)目前一直處于上升階段，但是由于“玩家”眾多，行業(yè)內(nèi)部競爭較為激烈，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，這也成為影響消費者購買決定的關(guān)鍵因素，比如之前的小黑盒事件，雖然事實證明并不是所有品牌的智能鎖都能被小黑盒打開，但是這起事件已經(jīng)讓很多想要安裝智能鎖的消費者暫時擱置了購買計劃。

出于競爭方面的考慮，或者急欲創(chuàng)新吸引消費者關(guān)注，一些企業(yè)也推出了很多遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離用戶實際購買需求的創(chuàng)意產(chǎn)品，所以智能家居行業(yè)雖然單品眾多，但是火爆的也就只有常見的幾種，比如智能音箱、智能門鎖、智能掃地機(jī)、智能馬桶蓋等，而那些不實用的創(chuàng)意智能單品面臨的境遇可謂是相當(dāng)尷尬。

智能家居行業(yè)虛火太旺，智能產(chǎn)品市場推廣難，這些問題似乎成為橫在所有智能家居從業(yè)者面前的一個難題，智家網(wǎng)認(rèn)為影響消費者是否買單的最主要因素還是“需求”問題，“價格高”因素所占的比重恐怕遠(yuǎn)不及“需求”因素。

想從根源上解決上述問題，將智能產(chǎn)品更好的推向市場，智家網(wǎng)認(rèn)為智能家居廠商還得洞悉消費者的實際需求。

智能家居消費群體3大需求特征

1、便利

好產(chǎn)品的最突出特征就是符合消費者的剛性需求，當(dāng)消費者有需求時，智能產(chǎn)品才有可能有市場。與傳統(tǒng)家居不同，智能家居的出現(xiàn)就是為了改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的家庭生活方式和家電控制方式，讓一切復(fù)雜的操作都變簡單。

“便利”才是消費者對智能家居產(chǎn)品的首要需求，就拿智能門鎖來說，幾千塊錢的智能門鎖為什么賣的那么火，能夠成為“爆款”智能單品，無非就是因為它開鎖方式的便利性，“不用鑰匙就能開鎖”是消費者選擇它的主要因素。

更有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在購買亞馬遜Echo的消費者中，只有2%的用戶曾經(jīng)使用只能音箱從亞馬遜購物，而且他們其中的90%表示不會再次嘗試通過智能音箱購物。智能音箱在全球市場都能榮登暢銷智能單品排行榜榜首，但是如果用它來購物，恐怕還沒有手機(jī)操作簡單快捷，這也是用戶不愿意使用它進(jìn)行購物的原因。

分析上述現(xiàn)象我們不難看出，智能家居產(chǎn)品的功能并不是越多越好，重要的是它本身具備的功能要符合消費者對“便利性”的追求。

2、安全

智能家居的應(yīng)用離不開網(wǎng)絡(luò)，這也意味著它會存在被黑客攻擊、遭遇高科技暴力等安全隱患。

前不久，在美國拉斯維加斯舉行的第26屆全球黑客大會Defcon上，騰訊安全團(tuán)隊成員曾在現(xiàn)場演示了如何破解亞馬遜的智能音箱Amazon Echo，并進(jìn)行遠(yuǎn)程竊聽和錄音。對此，亞馬遜表示他們十分重視智能音箱的安全，也感謝騰訊安全團(tuán)隊協(xié)助他們修復(fù)安全漏洞。

很多消費者之所以購買智能門鎖、智能攝像頭、智能貓眼等安防產(chǎn)品就是為了保障家庭安全，如果由于某些智能單品存在安全漏洞，反而讓他們遭受到高科技暴力，這顯然與他們安裝智能家居的初衷背道而馳，安全性問題存疑也是阻礙消費者購買智能產(chǎn)品的最大絆腳石。

智能家居想要更快落地和普及，還得注重產(chǎn)品的安全性，避免產(chǎn)品出現(xiàn)安全漏洞，產(chǎn)品的隱私政策也要盡量透明，應(yīng)該讓消費者在使用產(chǎn)品的過程中能清楚的知曉安隱私安全協(xié)議，讓消費者買的安心、用著歡心，不用時刻擔(dān)心隱私泄露或者被黑客攻擊。

3、節(jié)能

打造智慧家庭需要用到很多智能設(shè)備，比如智能門鎖、電動窗簾、智能馬桶、掃地機(jī)器人……在決定安裝智能家居之前，很多消費者都向智家網(wǎng)咨詢過下面這些問題：智能家電、智能產(chǎn)品是否比傳統(tǒng)的家電設(shè)備耗電?安裝一套完整的智能家居系統(tǒng)之后，每個月的電費會不會比之前高出很多?

由此可見，智能家居是否節(jié)能也是消費者普遍比較關(guān)心的問題，為此，智能家居廠商也推出了讓傳統(tǒng)笨家電變智能、同時可以監(jiān)測電量使用情況的智能插座，不過，智能插座并不能從根源解決家用電器的耗電量問題。想要徹底消除消費者內(nèi)心的疑慮，智能家居廠商還應(yīng)該重視產(chǎn)品的節(jié)能問題，盡量推出節(jié)能環(huán)保的單品供消費者選擇。