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2024-06-24 編輯:中國門鎖網(wǎng) 來源:網(wǎng)絡(luò) 瀏覽數(shù):6086
一、如何尋找創(chuàng)造價(jià)值的產(chǎn)品 從前有些人把推銷天天掛在口上,見人就說他的產(chǎn)品有多好,做對(duì)比實(shí)驗(yàn),好多牛人都用過(好像不買他產(chǎn)品的人都是傻子,而且你應(yīng)...
一、如何尋找創(chuàng)造價(jià)值的產(chǎn)品
從前有些人把推銷天天掛在口上,見人就說他的產(chǎn)品有多好,做對(duì)比實(shí)驗(yàn),好多牛人都用過(好像不買他產(chǎn)品的人都是傻子,而且你應(yīng)該多買他的產(chǎn)品),后來這些人被稱為做直銷的人;現(xiàn)在有些人把推銷天天放在朋友圈宣傳,宣傳他的產(chǎn)品有多少,曬照片,曬打款,曬發(fā)貨,后來這些人被成為做微商的人。還有一種人利用金融理財(cái)或?qū)嶓w產(chǎn)品金融包裝的方法在線上銷售,見誰都會(huì)說誰誰都買了,賺了好多錢,后來這些人被稱為做互聯(lián)網(wǎng)金融或P2P的人。當(dāng)然現(xiàn)在這三種人多了一種身份,叫創(chuàng)業(yè)者。但我認(rèn)為他們把推銷做到了極致,有時(shí)候甚至和傳銷結(jié)合起來,并沒有更深度的創(chuàng)造價(jià)值和滿足用戶深層次需求,帶有太多的迷惑性和鼓吹性,從業(yè)者的心理更多在于推銷、投機(jī)、急功近利。好的銷售應(yīng)該是雙方資源交換,更多滿足付錢用戶的真實(shí)需求,用戶真心理性選擇的結(jié)果,當(dāng)然優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)結(jié)合起來才能創(chuàng)造更好的價(jià)值。
人要更大限度的創(chuàng)造價(jià)值,而不是交換價(jià)值和消耗價(jià)值,過去的商業(yè)模式更多是以消耗價(jià)值為核心,更多人是投機(jī)和推銷心理,很少有有做品牌的完整規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)。以產(chǎn)品持續(xù)來銷售,沒有品牌長期積累,幾年后就會(huì)被用戶熟悉的品牌取代,怪不得很多年努力以后不小心又回到解放前了。未來更多商業(yè)模式應(yīng)該基于創(chuàng)造價(jià)值,越來越好。
眾多產(chǎn)品中能更多創(chuàng)造價(jià)值又是未來趨勢(shì)的產(chǎn)品我最看好智能家居產(chǎn)品,智能家居產(chǎn)品需要提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和品牌建設(shè),需要投入較大的研發(fā)投入,需要與眾多新技術(shù)融合發(fā)展,比如人工智能,比如物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),比如虛擬現(xiàn)實(shí)。智能從業(yè)者要有很強(qiáng)的專業(yè)能力與顧問能力,從產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、職位技能、品牌營銷技能再到新銷售模式、產(chǎn)品安裝調(diào)試服務(wù)、增值服務(wù)、跨界融合模式、系統(tǒng)思考能力等。這樣才會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值機(jī)會(huì)點(diǎn)。也才能支持更多增值服務(wù)等商業(yè)模式。
二、需要新思維與新認(rèn)知來應(yīng)對(duì)更好地創(chuàng)造價(jià)值
人有時(shí)候需要提升遠(yuǎn)見和格局,不要太自我局限。人最大敵人始終是自己,自大的自己,自我局限的自己。人的思路和經(jīng)營要跟上新趨勢(shì)與新思維。出租車司機(jī)之前從沒想過會(huì)有網(wǎng)約車對(duì)他們沖擊之大,方便面從來沒想過網(wǎng)絡(luò)外賣對(duì)他銷量沖擊之大,摩的師傅從來沒想過對(duì)他沖擊最大的不是小轎車而是共享自行車,照相機(jī)和MP3沒想過對(duì)他沖擊最大的竟然是智能手機(jī),功能手機(jī)也沒想過智能手機(jī)對(duì)他沖擊之大。
未來智能家居對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊之大又沒多少人認(rèn)真想過嗎?十分在意和很認(rèn)真思考呢?
未來智能家居對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的不亞于互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊。
科技在改變,消費(fèi)在升級(jí),意識(shí)在提高,你的一成不變,很可能已經(jīng)到了崩潰的邊緣,只是你意識(shí)到了一切都晚了。
你讓出租車司機(jī)轉(zhuǎn)行做什么,摩的師傅轉(zhuǎn)行做什么,方便面企業(yè)轉(zhuǎn)行做什么,他們已經(jīng)幾十年以此為生,沒有其他技能,并且年齡也不小了。
沒有危機(jī)意識(shí)與學(xué)習(xí)力才是最大的危機(jī)。沒有一成不變的領(lǐng)域,也沒有一成不變的技能,也沒有一成不變的職業(yè),更沒有一成不變的生意?
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,時(shí)間和速度的競爭和淘汰更無情,比行業(yè)和公司的淘汰更無情和殘忍,而且你沒有任何還手之力。
水滴石穿是專業(yè)能力,水匯成江海是跨界融合能力,現(xiàn)在更具有殺傷力的往往是具備很強(qiáng)融合能力又具備很強(qiáng)專業(yè)的人來直接改變或顛覆一個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域,這樣整個(gè)行業(yè)可能都要被淘汰了,而你還在糾結(jié)到底是靠經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)混日子,或者學(xué)習(xí)新領(lǐng)域的難度和萬一失敗了怎么辦?誰是最可憐的人?
比你專業(yè),比你努力,比你融合能力強(qiáng)的人在拼命?你總是糾結(jié)得失和矛盾中?你不前進(jìn),是擋不住別人前進(jìn)的步伐。逆水行舟,不進(jìn)則退,想暫時(shí)保持不動(dòng),那是自欺欺人?
你在哪里?你又該怎么做?你又該準(zhǔn)備些什么?值得每個(gè)人思考并行動(dòng)。
三、智能家居一直做不起來的核心原因在哪里?
大家總想做全宅智能,全宅智能太復(fù)雜了,很多人都不懂
廠家總是強(qiáng)調(diào)他們的智能家居種類齊全,數(shù)量很多,希望通過種類更多,數(shù)量更多讓經(jīng)銷商多訂貨,但問題是全宅這么多的產(chǎn)品數(shù)量和分類及賣點(diǎn)和介紹,廠家里也很少有人能講明白,代理商渠道商里更少人能講明白,自己很多員工都將不明白,員工講不明白他怎么銷售,所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)好多人做了好久智能家居,還是不怎么懂,當(dāng)然業(yè)績也很差。假設(shè)100個(gè)人里有60個(gè)知道智能家居是趨勢(shì),想了解智能家居,但實(shí)際上經(jīng)過溝通后,真正合作和想做并懂智能家居的人不超過5個(gè)。我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),咨詢你的人很多,來看展廳的人挺多,一起交流溝通的人很多,很多時(shí)候只是看熱鬧、打醬油、套信息、套價(jià)格、作參考而已,真實(shí)成交的并短期內(nèi)合作的非常少。從銷售效率和結(jié)果上來看,這種方式是低效了,低價(jià)值的。你把智能家居講的太復(fù)雜,客戶聽不懂,就算再有錢也不會(huì)立馬做,自己都搞不明白,錢當(dāng)然不容易花了,而且我們很多人本身就有拖延和猶豫的習(xí)慣,再結(jié)合不太懂,基本是沒多久就放棄了。
從營銷學(xué)角度來看,太復(fù)雜又難懂的產(chǎn)品并不是好產(chǎn)品,銷售人員自己都搞不懂,又怎么能銷售好,公司好不容易有兩三個(gè)人能懂,但容易跳槽或自己獨(dú)立出去創(chuàng)業(yè),這樣會(huì)不利于公司的管理與人員的穩(wěn)定和經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)的傳承和復(fù)制。
全宅的功能太多了,用戶使用起來不容易上手,手機(jī)操控不符合現(xiàn)有用戶使用習(xí)慣
我們普通用戶的操作習(xí)慣還是以手動(dòng)按鍵操作為主,但智能產(chǎn)品的操作比較復(fù)雜,產(chǎn)品類別較多,容易誤操作或操作不當(dāng)時(shí)產(chǎn)品不起作用,并且用戶和廠家或經(jīng)銷商之間的溝通也比較費(fèi)勁,用戶打廠家客服電話后往往還是不會(huì)操作。有些智能產(chǎn)品是觸摸式的,但不是全屏觸摸的,大部分因?yàn)楣?jié)省成本以單點(diǎn)觸摸為主,比如智能面板,如果用戶按照以往的習(xí)慣操作,很可能沒有觸摸到正確的位置,就會(huì)發(fā)現(xiàn)按了好多次燈都不亮,用戶可能會(huì)以為產(chǎn)品壞了,其實(shí)是不會(huì)操作。試想如果這個(gè)操作是大晚上的時(shí)候,我想這個(gè)用戶肯定會(huì)做噩夢(mèng)的,用戶體驗(yàn)太糟糕了,用戶滿意度就更低了。
我這個(gè)例子只是其他的一種。還有一些用戶通過手機(jī)APP操作,一不小心誤操作了,把系統(tǒng)搞壞了,產(chǎn)品不受控了,打電話給廠家客服,廠家客服遠(yuǎn)程搞不定,打電話給經(jīng)銷商做售后,經(jīng)銷商多半說最近太忙了,要過段時(shí)間才有時(shí)間上門(其實(shí)是不想服務(wù),因?yàn)楸P奁诘姆?wù)都是成本,再說,很多經(jīng)銷商也就一兩個(gè)技術(shù)人員,忙不過來)。而且智能家居產(chǎn)品很多都是強(qiáng)電產(chǎn)品,和家庭生活密不可分,不可能拆下來拿到售后或寄回給廠家維修,上門服務(wù)是最佳選擇。如果出現(xiàn)這些問題,用戶內(nèi)心估計(jì)想死的心都有了,對(duì)廠家和經(jīng)銷商就算之前再好的關(guān)系,也會(huì)由愛生恨的。但對(duì)于廠家來說,廠家會(huì)說他提供了好產(chǎn)品,產(chǎn)品沒問題呀,其他廠家的產(chǎn)品也是這樣的。對(duì)于經(jīng)銷商而言,他提供了上門安裝服務(wù),只是想減少運(yùn)營成本而已。但誰的錯(cuò)呢?產(chǎn)品沒有對(duì)錯(cuò),只有更好的用戶體驗(yàn)。你的產(chǎn)品再好,體驗(yàn)差,操作復(fù)雜,最后也會(huì)慢慢被終端用戶遺忘的。
試想,如果產(chǎn)品簡單點(diǎn),用戶本身就可以自己操作或檢查問題,這樣體驗(yàn)會(huì)不會(huì)更好。就像之前的路由器設(shè)置很復(fù)雜,需要專業(yè)人士上門服務(wù),現(xiàn)在的無線路由器非常簡單,還有各種軟件檢測(cè)和修復(fù)功能,用戶也可以參考操作說明尋找問題,也可以上網(wǎng)查詢解決方案。但對(duì)于目前的全宅智能家居貌似還是有些遙遠(yuǎn)。
智能家居從業(yè)者專業(yè)度不夠,太依靠過往經(jīng)驗(yàn),太過于急躁,不能堅(jiān)持
從目前的智能家居來看,想從事智能家居有所收獲,是需要長期堅(jiān)持的,短期內(nèi)很難起到好的效果,如果用力不當(dāng)或用力過猛,容易揠苗助長,過早死。有些廠家做出產(chǎn)品來,自認(rèn)為產(chǎn)品很好,就想著有好銷量,結(jié)果多次與代理經(jīng)銷商和甲方溝通后,銷售量依然很少?,F(xiàn)在下游中間商越來越挑剔,用戶越來越挑剔,甲方越來越挑剔,智能家居廠家有非常多,作為廠家應(yīng)該多思考你能為下游和用戶帶來什么?而不是你的好產(chǎn)品別人就應(yīng)該買,別人又不欠你的,廠商主導(dǎo)思維會(huì)害了很多廠家的,為啥你的很多產(chǎn)品銷售不好,別人的看起來不好,就是銷售的比你好,這一定是有原因的,應(yīng)該多反思自己的原因。你在產(chǎn)品功能、產(chǎn)品定位、品牌建設(shè)、產(chǎn)品曝光、用戶體驗(yàn)、服務(wù)理念有什么不同和區(qū)域,拿什么來證明,下游和用戶憑什么要選你,有多少支撐點(diǎn),這確實(shí)需要廠家多反思。
對(duì)于有些經(jīng)銷商被廠家忽悠后,認(rèn)為一兩個(gè)月內(nèi)智能家居在當(dāng)?shù)鼐陀休^大的銷量,就可以坐著說錢了,去一個(gè)小區(qū)做個(gè)活動(dòng),就有很多業(yè)主購買,去拜訪地產(chǎn)商,地產(chǎn)商就愿意配套,去找裝修公司,談智裝融合思路,裝修公司就會(huì)下單。結(jié)果往往是想得美,現(xiàn)場(chǎng)太殘酷,心理落差太大。智能家居又不是蘿卜白菜,用戶看了就能買的。大部分用戶是不清楚的,不了解的,處于觀望階段的,本地市場(chǎng)是需要教育和培養(yǎng)的。
在一個(gè)區(qū)域沒有半年以上的精耕細(xì)作和宣傳推廣,是很難讓人了解接受。就算有成交了,你的安裝調(diào)試人員和售后服務(wù)人員專業(yè)嗎?和用戶溝通順暢嗎?用戶對(duì)安裝和售后過程滿意嗎?這都是一大堆事情。需要一套縝密思維和計(jì)劃及一個(gè)高效專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來支撐的。
有人總是抱怨智能家居市場(chǎng)還沒起來,產(chǎn)品體驗(yàn)不好,標(biāo)準(zhǔn)還沒統(tǒng)一。的確這些是目前的問題,但智能家居市場(chǎng)起來了,產(chǎn)品體驗(yàn)很好,標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一了,你就真的能做好這個(gè)市場(chǎng)嗎?智能手機(jī)完成滿足這三個(gè)條件,市場(chǎng)規(guī)模也很大,電商市場(chǎng)規(guī)模更大,體系模式都很明顯,你去做能成功?你的投入成本要高多少?市場(chǎng)好不好?和做不做的好沒什么必然聯(lián)系,那只不過是借口罷了。服裝行業(yè)現(xiàn)在不太好,還是有很多企業(yè)賺錢的。智能家居領(lǐng)域目前確實(shí)有很多問題,但還是有一些廠家和渠道商集成商賺錢了,而且 團(tuán)隊(duì)的專業(yè)度和高效協(xié)作能力也很強(qiáng),筆者是接觸過和知道的。
標(biāo)準(zhǔn)沒沒統(tǒng)一,市場(chǎng)沒起來,才有更多人參與的機(jī)會(huì),參與的門檻和成本也比較低。話又說回來,不是每一個(gè)用戶都愿意購買高價(jià)的全宅,也不是所有產(chǎn)品兼容互通了,產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)會(huì)更好,也可能是糟糕的。從營銷角度來講,產(chǎn)品是講求細(xì)分和定位的。你去麥當(dāng)勞的時(shí)候,就不要想著西餐?你去蘭州拉面的時(shí)候,就不要想著中餐?大而全那是沒有定位的,百貨大樓什么都裝,餐飲購物體驗(yàn)一站式服務(wù),很多百貨目前都是虧損的。對(duì)于企業(yè)來講,適合自身定位,有目標(biāo)用戶喜歡,能支撐企業(yè)盈利就是好生意。智能手機(jī)時(shí)代,有些老人機(jī)和功能機(jī)照樣銷售的很好,企業(yè)營收利潤也不錯(cuò)。
智能家居應(yīng)該崇尚簡單化,人人都能了解和認(rèn)識(shí),接觸度也容易,銷售傳達(dá)也容易精準(zhǔn),員工基本上也都知道怎么銷售。
當(dāng)員工不能發(fā)揮很強(qiáng)的靈活性和系統(tǒng)的理解(比如全宅智能的理解),就應(yīng)該傳達(dá)簡單統(tǒng)一的銷售話術(shù),比如智能家居小套餐,什么功能,有什么好處,多少錢銷售,有多少提成,銷售給什么樣的用戶,與什么樣的客戶合作。同時(shí)智能家居套餐有利于產(chǎn)品銷售規(guī)模化,也有利做銷售訂單規(guī)劃,并且實(shí)施安裝的周期短,效果高,大部分人都容易上手。相對(duì)一般的智能家居大項(xiàng)目和樓盤項(xiàng)目的周期長、團(tuán)隊(duì)人員成本高、回款難、資金流動(dòng)差、風(fēng)險(xiǎn)高、關(guān)系網(wǎng)復(fù)雜、甲方人員變動(dòng)對(duì)項(xiàng)目的重大影響等等,光做項(xiàng)目單子并不是長久之計(jì)。
智能家居簡單化、傻瓜化、標(biāo)準(zhǔn)化、套餐化是智能家居是智能家居普及大眾的重要策略之一,雖然功能不夠完美,但操作簡單,容易理解,員工與用戶可溝通性強(qiáng)。你如果去吃蘭州拉面和沙縣就不要對(duì)美味要求太多了。當(dāng)然智能家居套餐還可以分成不同功能,不同價(jià)格階段、不同用戶群等,有利于精準(zhǔn)營銷和推廣宣傳。
四、智能家居單品牌體驗(yàn)館獨(dú)木難支
從全國來看,單品牌體驗(yàn)館運(yùn)營成本越來越高,對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營能力和品牌影響力要求越來越強(qiáng),租金人力成本越來越貴,年輕人的流量成本越來越貴,也越來越碎片化,用戶需求也越發(fā)多元化、個(gè)性化,兩極分化嚴(yán)重,少數(shù)品牌運(yùn)營很成功,但好多門店處于虧損狀態(tài),活石在關(guān)店,或是在轉(zhuǎn)讓店,或者在勉強(qiáng)堅(jiān)持。大量的服裝、鞋子、化妝品單品牌體驗(yàn)館在轉(zhuǎn)型或?qū)で笮律?jí)模式。
我們總是說先嘗試一下,其實(shí)說這句話的時(shí)候最多只有70分的付出,三四個(gè)月后就會(huì)淡下來,就沒有以后了,還耽誤了計(jì)劃和進(jìn)度。
但智能家居是長線,三兩月就要看出好的銷售,這基本上是很難的,做智能家居沒有至少半年到一年的困難期打算,最好就不要從業(yè)了。目前的智能家居單品牌體驗(yàn)館很難有較為完整的產(chǎn)品線與產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間,無論品牌知名度還是品牌影響力或市場(chǎng)投入都太弱了,無法滿足用戶的多元化需求,也無法吸引更多用戶參與及合作伙伴參與。另外單一產(chǎn)品的營銷策略和銷售組合策略也比較有限,很難調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)人員的積極性。此外目前的智能家居廠家對(duì)下游經(jīng)銷商的支持和服務(wù)太少了,很多廠家人員都是在總部通過打電話、聊微信溝通交流,偶爾去當(dāng)?shù)爻霾盍囊幌?,這基本上解決不了經(jīng)銷商的任何問題,也很少給經(jīng)銷商提供市場(chǎng)費(fèi)用來做品牌宣傳和活動(dòng)推廣。據(jù)筆者個(gè)人了解,一般的智能家居廠家經(jīng)銷商在開體驗(yàn)館五六個(gè)月后直接關(guān)店或轉(zhuǎn)行的很多,一是因?yàn)殇N售預(yù)期實(shí)在太差,經(jīng)銷商老板和員工都沒有信心了,推廣產(chǎn)品處處碰壁,或感興趣的挺多,真正合作的太少,二是因?yàn)閺S商提供支持和銷售營銷策略有限,靈活性不夠。
從目前智能家居下游的生存狀況來看,做多品牌的大集成商營收和利潤還不錯(cuò),多少做無線智能家居品牌的代理商或經(jīng)銷商虧損或轉(zhuǎn)行的挺多的。雖然智能家居是未來趨勢(shì),但作為智能家居下游經(jīng)銷商能在短期內(nèi)獲得更多營收來生存,這樣員工和老板才有信心和子彈長期堅(jiān)持做口碑、運(yùn)營、服務(wù),才能等到智能家居真正爆發(fā)的時(shí)候水漲船高,有更好的生存發(fā)展。顯然要獲得更多的額外收入,目前通過單一品牌缺失有點(diǎn)困難,我甚至認(rèn)為可以通過智能家居來吸引用戶,在銷售一些傳統(tǒng)高毛利、新奇特的產(chǎn)品給用戶。同時(shí)多品牌也有利于經(jīng)銷商更好地以多種不同的銷售策略與不同的商業(yè)客戶進(jìn)行合作,這是非常重要的。至少目前為止,單靠智能家居零售來獲得體驗(yàn)館生存是不現(xiàn)實(shí)的。智能家居體驗(yàn)館更多是一種客戶信任連接的據(jù)點(diǎn),以此據(jù)點(diǎn)來拓展更多合作商業(yè)客戶,以此據(jù)點(diǎn)來吸引更多用戶到店做銷售轉(zhuǎn)化。
智能家居渠道營銷銷售一定是全方位建設(shè)的,廠家如果就給個(gè)產(chǎn)品價(jià)格,當(dāng)?shù)赜袥]有知名度和影響力,就憑渠道商一己之力,是很難生存的。事實(shí)上十幾年的智能家居渠道狀況,也證明這種模式是錯(cuò)誤的,行不通了。
事實(shí)上,很多人是認(rèn)知思維不能轉(zhuǎn)彎,智能家居新零售本質(zhì)是什么?你要為區(qū)域提供什么?區(qū)域消費(fèi)者和甲方憑什么選你的產(chǎn)品?又如何看到的產(chǎn)品的曝光度,下游渠道商的積極性與員工的專業(yè)性在那里?這些雖然老生常談的問題,但在智能家居渠道依然大量存在。目前的很多智能家居經(jīng)銷商連游擊隊(duì)都不算,至少一般的游擊隊(duì)還是被認(rèn)為能較好生存的。
居安思危,智能家居游擊隊(duì),無論是廠商還是下游代理未來三五年都是要被淘汰的,一定是正規(guī)軍的大天下,專業(yè)素養(yǎng)過硬嗎?服務(wù)口碑滿意嗎?實(shí)力較好嗎?越聚焦,越清晰,越細(xì)分,越有可行性。我告訴你智能家居連鎖體驗(yàn)館是趨勢(shì),怎么開,開在哪,開多大,多少人,人員結(jié)構(gòu),什么模式,什么風(fēng)格?還要配合什么樣的產(chǎn)品?還需要提供什么樣的服務(wù)?怎么做拓展與合作?做哪些?你就不一定知道了。
五、智能家居綜合連鎖體驗(yàn)館應(yīng)用而生
不要一棒子打死,說開體驗(yàn)館不能盈利,因?yàn)橛腥艘呀?jīng)盈利了,也不要太自信了,因?yàn)榇蟛糠植荒苡?,更不要什么都不做,因?yàn)槟銓⑴c最火熱的消費(fèi)升級(jí)與智能產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)插肩而過,現(xiàn)在有更容易做的生意嗎?沒有。
智能家居綜合體驗(yàn)館有利于用戶體驗(yàn)產(chǎn)品,并對(duì)智能家居做出感性和理性認(rèn)識(shí),如果只是單純的講智能家居,這種理解是空洞的和難懂的,通過體驗(yàn)讓用戶了解原來智能家居就是這樣的,對(duì)家庭生活和生活習(xí)慣有什么好處。當(dāng)銷售顧問專業(yè)度好和產(chǎn)品體驗(yàn)館體驗(yàn)不錯(cuò)的時(shí)候,用戶就會(huì)對(duì)體驗(yàn)館產(chǎn)生信任并有購買某些產(chǎn)品的想法。
此外,智能家居綜合體驗(yàn)館,有利于銷售策略多樣化和靈活性,針對(duì)不同的用戶和商業(yè)客戶合作時(shí),有更多銷售策略和產(chǎn)品賣點(diǎn)好處呈現(xiàn)給用戶。另外也有利于不同類別的客戶建立更多合作關(guān)系,也有利廣泛建立銷售渠道和曝光渠道,有利于后期的銷售轉(zhuǎn)化。廠家不要總是想著渠道商只做他一家產(chǎn)品,應(yīng)該多想著渠道商應(yīng)該怎么更好地生存下去,只有渠道商更好地生存下去,他們經(jīng)銷的產(chǎn)品也才有繼續(xù)當(dāng)?shù)刈鱿氯サ目赡?。?jīng)銷商單一經(jīng)銷你的產(chǎn)品不能滿足生存,廠家一般又不給經(jīng)銷商更大的推廣費(fèi)用支持和自身品牌強(qiáng)大的支撐,那經(jīng)銷商就應(yīng)該多經(jīng)銷品牌來更好生存,他可能不獨(dú)家銷售你的產(chǎn)品,但他的銷售做起來了,廠家的產(chǎn)品銷售量也就上來了,至于廠家的銷售占比怎么樣,更多應(yīng)該是廠家對(duì)經(jīng)銷商的支持力度和吸引力,老板和員工及合作伙伴都愿意主推你們的產(chǎn)品,這才有可能。就靠一個(gè)簡單的經(jīng)銷權(quán)或代理權(quán)來下游中間商顯然是不夠的。從智能家居集成商經(jīng)營多品牌的成功案例來,無線智能家居廠家應(yīng)該更多借鑒一下,如何更好讓下游經(jīng)銷商生存,而不是獨(dú)家經(jīng)銷你們產(chǎn)品并完成首批進(jìn)貨可能更重要。廠家讓多想設(shè)身處地為下游多想想,如果讓他們更好的生存發(fā)展,上游廠家才會(huì)有更好的生存空間,當(dāng)然這很多時(shí)候是根老板的思維格局有關(guān)系。
另外,只有終端連鎖體驗(yàn)館,才有利于在區(qū)域擺脫游擊隊(duì)玩法,有利于品牌建立,降低整體運(yùn)營成本和獲客成本,可以參考裝修公司連鎖店與本地化游擊隊(duì)的區(qū)別。而且連鎖體驗(yàn)館更能體現(xiàn)用戶的信任度及對(duì)實(shí)力的認(rèn)可,也會(huì)帶來更多客戶證言。從產(chǎn)品安裝和售后服務(wù)成本來講,更多連鎖店有利于降低服務(wù)成本,提升服務(wù)效率,優(yōu)化口碑的作用。
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