【智家網(wǎng) 訊】對于大多數(shù)智能家居代理商或者有意進(jìn)入這一行業(yè)的人來說，最為關(guān)注的問題就是自己所代理的智能家居產(chǎn)品是否好賣，如何通過各種渠道把自己手中的產(chǎn)品銷售出去，今天小智就來和大家一起探討一下這個問題。

一、體驗式營銷

不同于其他產(chǎn)品，智能家居更多的是為用戶帶來生活體驗的改變，帶來的是生活品質(zhì)的提升和享受，也可以說是生活方式的轉(zhuǎn)變。因此如何讓未接觸過智能家居的用戶體驗到其魅力和方便成為代理商需要解決的問題。

智能家居的概念相對來說較為模糊，尤其是對此不太了解的人，沒有體驗過的朋友很難理解智能家居，想要把自己的產(chǎn)品賣到這些人的手中，首先要讓他們對智能家居感興趣，并親身體驗之后，剩下的就好辦了，而想要做到這一點就要注重線下智能家居體驗店的經(jīng)營。

代理商可以選擇與地產(chǎn)商合作，推出智能家居樣品房項目，或者在人流量較大的商場，打造一個智能家居樣板間，演示智能家居產(chǎn)品的功能和效果，讓普通消費者親身體驗感受智能家居的便利。

此外，有些智能家居產(chǎn)品并不能真正滿足或者解決用戶的實際需求，甚至是廠商脫離用戶生產(chǎn)出來的并無實際價值的東西?，F(xiàn)實生活不同于藝術(shù)世界，消費者在購買某一產(chǎn)品時，對于產(chǎn)品實際價值的考量占更大比重。洞察消費者的需求是智能家居獲得消費者認(rèn)可的關(guān)鍵。智能家居的生產(chǎn)立足于高科技的支撐，產(chǎn)品的設(shè)計則應(yīng)針對消費者的實際需求和期望。

代理商們需要注意，智能家居的強大功能應(yīng)契合消費者的需求，通過高端的科技支撐，帶制訂符合消費者實際需求的品牌戰(zhàn)略，把智能家居產(chǎn)品的使用價值與消費者的適用性結(jié)合起來，打造滿足消費者需求的品牌產(chǎn)品。

最后，良好用戶體驗不僅僅在于將用戶吸引過來，還貫穿銷售及售后的全過程，不能賣出產(chǎn)品就萬事大吉。

二、銷售模式

用戶了解到智能家居的優(yōu)勢之后接下來便會有意向購買產(chǎn)品。那么在銷售模式上，智能家居代理商有哪些選擇呢?

1.與渠道商合作

由于智能家居涉及到的相關(guān)行業(yè)非常多，比如地產(chǎn)、家居、建材、建筑、裝修、設(shè)計等，智能家居產(chǎn)品想要銷售出去就無可避免的要與這些相關(guān)行業(yè)的渠道商進(jìn)行合作，這里考較的就是加盟代理商的人脈關(guān)系，而這也是許多智能家居企業(yè)在招加盟代理商的時候需要其具備一定的人脈的原因。

與渠道商達(dá)成了合作意向之后，可以利用他們原有的門店進(jìn)行智能化裝修，或者是與他們的智能化項目進(jìn)行合作，比如智能建筑、酒店智能化改造等，這里需要加盟代理商擁有一定的實力。

例如與房地產(chǎn)公司進(jìn)行房屋、家居合作營銷模式，需要和當(dāng)?shù)氐男麻_的樓盤進(jìn)行合作接洽，商討針對不同房源的不同合作搭配銷售模式。比如說針對精裝房可以開發(fā)對應(yīng)的“精裝版”智能家居套裝，在經(jīng)濟(jì)水平一定的基礎(chǔ)上進(jìn)行項目銷售。

再比如也可以和裝修公司合作，新房子面臨的兩個主要問題，一個是家庭的裝修，一個就是家居的配套，兩者缺一不可。如果可以開展相關(guān)合作，實現(xiàn)利潤分成共享，既可以讓顧客省心放心，也可以進(jìn)一步保證和擴(kuò)大客戶來源，雙方需要開展專項宣傳推介工作，力求保證良好的售后服務(wù)。

這種銷售模式的優(yōu)勢在于能夠?qū)崿F(xiàn)批量銷售，實現(xiàn)銷量的突破，并且還能為智能家居起到宣傳和引導(dǎo)的作用。根據(jù)這一點，加盟代理商們可以根據(jù)自己的人脈關(guān)系和處理人際關(guān)系的能力盡可能的多拓展渠道，如果成功的話就可以迅速的獲得成功。

2.智能家居專賣店

相對于與渠道商合作，設(shè)立智能家居專賣店，形象店等形式應(yīng)該是代理商最常用的方式之一。一方面來銷售智能家居產(chǎn)品，另一方面也是無形的最大面積的推廣智能生活的理念，讓智能家居產(chǎn)品真正貼近老百姓的生活。

通過開鋪式銷售門面，來大量銷售產(chǎn)品，當(dāng)然，這種方式主要用在產(chǎn)品比較成熟期時，但在初期，可以通過展板演示和促銷員講解，來達(dá)到宣傳和更直接、更大范圍的讓普通老百姓接受智能家居生活方式。

與上一種渠道商合作模式不同，零售專門的銷售模式直接面向用戶，更清晰的了解用戶的需求，因而產(chǎn)品銷售更有針對性，另外投資相對來說也較小，資金回收快，是比較穩(wěn)健、經(jīng)濟(jì)的銷售模式。

3.專業(yè)市場設(shè)點

通過在專業(yè)市場設(shè)點來宣傳和銷售智能家居產(chǎn)品也是一種非常不錯的方法。例如大型建材市場、燈具電器市場、專業(yè)電子市場等，因為到這些地方來的客戶大部分都是裝修戶，所以用戶一般都是準(zhǔn)客戶。

這種模式的優(yōu)勢在于“船小好調(diào)頭”，也直接面向用戶，更容易把握市場走向和用戶的需求。不過市場內(nèi)競爭壓力也比較大，如何把自己的產(chǎn)品推出去讓更多的人熟知也是代理商必備的功課。

三、保證售后

售后的重要性不言而喻，智能家居本身提供的就是一種生活服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的售后才能讓用戶買的放心，沒有后顧之憂。

保證售后服務(wù)，建立完善的家居售后保障服務(wù)制度和體系。針對客戶進(jìn)行專業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量保障服務(wù)，一方面狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，另一方面可以組建專門的智能家居故障上門維修團(tuán)隊，盡最大程度保證客戶的智能家居的體驗和使用。

同時良好的售后也是整個品牌影響力和口碑的重要保障，智能家居作為依賴體驗的產(chǎn)品，良好的口碑對于品牌的傳播也有大的影響。

另外，除了線下，做好線上推廣也十分必要。

代理商可以在當(dāng)?shù)孛襟w及論壇，貼吧等互聯(lián)網(wǎng)渠道做一些推廣，針對不同的人群采取不同的傳播策略，比如針對買房裝修的年輕人則可以突出智能家居的方便，手機(jī)APP控制，帶來的精神享受以及科技感等，向年輕一代傳達(dá)一種生活方式。針對年長人群可以突出智能家居對比傳統(tǒng)家居的優(yōu)勢，如安全性，指紋開鎖不怕出門忘帶鑰匙的便利性等等?？傊?，線上推廣也是十分必要的一個環(huán)節(jié)。

以上，小智從體驗，銷售及售后方面簡單為大家總結(jié)了幾點智能家居的營銷經(jīng)驗，希望能為智能家居代理商帶來一點點的幫助。當(dāng)然，市場千變?nèi)f化，代理商們必須貼近市場，貼近消費者，明確用戶需求，多思考才能獲得更多商機(jī)。