一套有品質(zhì)的智能家居不僅能夠營(yíng)造舒適的居家環(huán)境，還能為消費(fèi)者的日常生活保駕護(hù)航，甚至還能為消費(fèi)者提供“看孩子、照看老人”的服務(wù)。即便如此，很多人依然在門外觀望。

本次我們有幸邀請(qǐng)到了智和家創(chuàng)始人趙陽，他作為一個(gè)智能家居行業(yè)中最具互聯(lián)網(wǎng)思維的人，將為我們深度解析智能家居的生意密碼。

政策就是行業(yè)發(fā)展的指南針，順應(yīng)行業(yè)發(fā)展潮流勇爭(zhēng)第一

智能家居是國家重點(diǎn)發(fā)展的行業(yè)，2022年在國家層面與智能家居相關(guān)的政策有7份，在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)監(jiān)管、應(yīng)用場(chǎng)景方面都提供了明確的政策方向，除了國家層面的政策外，各個(gè)地方在智能家居方面的政策，則更側(cè)重落地支持，助推智能家居進(jìn)一步發(fā)展。

智和家趙陽表示：“選擇這個(gè)行業(yè)，光有政策紅利還不夠，作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人，更多考量的是未來有沒有機(jī)會(huì)做到行業(yè)第一，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)沒有第二?！?/p>

回顧國內(nèi)智能家居的發(fā)展歷史，在2012年的時(shí)候智能家居還是存在消費(fèi)者腦子中的一個(gè)概念，沒有成熟的智能家居體系，大多數(shù)人認(rèn)為智能家居是比較科幻的，像比爾蓋茨的科技豪宅那樣高不可攀。

4年之后科幻照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，智能家居進(jìn)入大眾視野，像智能音箱、智能鎖等一些智能單品開始逐漸被大眾接受，但還在這個(gè)賽道上合格的選手卻并不多，這給了從事智能家居這個(gè)行業(yè)的人一次爭(zhēng)第一的機(jī)會(huì)。

引導(dǎo)消費(fèi)者，感受智能家居的實(shí)用性、便利性

智能家居發(fā)展到現(xiàn)在陷入了一個(gè)尷尬的境地，體驗(yàn)好的全屋智能價(jià)格過高篩選消費(fèi)者，成了小眾產(chǎn)品。能為大眾提供高性價(jià)比智能家居服務(wù)的人又少，消費(fèi)者隨意搭建的碎片化智能家居又給消費(fèi)者造成了智能家居都是“智障”的錯(cuò)覺，阻礙了智能家居的進(jìn)一步落地。

智和家趙陽表示：現(xiàn)階段的智能家居已經(jīng)不是消費(fèi)者理解的幾個(gè)產(chǎn)品或者是幾個(gè)場(chǎng)景的組合，而是真正實(shí)用的家居產(chǎn)品。這需要有行業(yè)責(zé)任感的從業(yè)者去引導(dǎo)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者真正的能夠感受到智能家居產(chǎn)品對(duì)“我”有用，能給“我”的生活帶來便利，提高消費(fèi)者對(duì)智能家居的認(rèn)知，從而推動(dòng)智能家居蓬勃發(fā)展。

而智和家初衷就是讓普通人也能享受到和比爾蓋茨一樣的智能家居生活。

做人人都用得起用得好的智能家居

智和家的理念就是智能家居很好用、很簡(jiǎn)單、一點(diǎn)也不貴。

第一智能家居不是“智障”，它很好用。

智能家居是真真切切地能給生活帶來便利的，并且在家庭安全、家庭健康、甚至家庭教育方面都起到了非常重要的作用。

第二就是智能家居其實(shí)很簡(jiǎn)單，不是一個(gè)非常復(fù)雜的工程。

智和家趙陽在說到這一點(diǎn)的時(shí)候提到：現(xiàn)在的很多廠家、服務(wù)商、還有其他的一些同行，在宣傳的時(shí)候走的有點(diǎn)偏，重在宣傳五花八門的功能，忽略了客戶的真實(shí)需要。普通消費(fèi)者追求的可能只有產(chǎn)品1%或者5%的功能，卻要為了這1-5%的功能100%的買單，勞民傷財(cái)。

比如：我只想語音/遠(yuǎn)程開關(guān)燈，智能產(chǎn)品在提供開關(guān)燈的同時(shí)還有五彩斑斕的光影變化，產(chǎn)品價(jià)格也跟著翻了幾番。

智和家展廳實(shí)拍圖

第三是智能家居一點(diǎn)都不貴。

在像比爾蓋茨一樣享受智能家居帶來美好生活體驗(yàn)的同時(shí)，不能讓價(jià)格把這份“美好”與世隔絕。智能家居應(yīng)該像家電、普通建材一樣大眾都消費(fèi)得起，不應(yīng)該是成為中高端消費(fèi)群體的專屬體驗(yàn)。

而現(xiàn)在智能家居的價(jià)格體系沒有層次感，智能家居想要廣泛落地，就需要覆蓋更多的消費(fèi)群體。

現(xiàn)實(shí)是一套三室兩廳的房子裝下來少則一兩萬，多則3-5萬元，甚至十幾萬，不僅起步價(jià)高，價(jià)格區(qū)間還不夠豐富，這么高的起步價(jià)就是智能家居落地的一道屏障，智能家居再實(shí)用，也是為了提升居家體驗(yàn)感，還不是家庭生活的必不可少的物件，價(jià)格高，消費(fèi)者就會(huì)敬而遠(yuǎn)之。

小米這一點(diǎn)上做的就比較好，別的品牌一個(gè)開關(guān)都要100元+，小米59元，用高性價(jià)比打下了“一片江山”。

智和家作為基于米家APP最大的智能生態(tài)集成商，同樣秉承小米的高性價(jià)理念，目的就是讓家家戶戶都可以有小愛同學(xué)，讓每個(gè)小朋友都有呼喚小愛同學(xué)的快樂。

所以，在智能家居很好用、很簡(jiǎn)單、一點(diǎn)也不貴這樣的理念下，智和家的定位是面向大眾化，做人人都用得起用得好的智能家居。

智和家做的是有溫度的生意

智和家能夠做起來，一個(gè)重要的因素是關(guān)注用戶的痛點(diǎn)，解決客戶的痛點(diǎn)，鏈接智能與“家”就是未來發(fā)展的方向。

目前智能家居行業(yè)的服務(wù)的效率很低，從前期入戶設(shè)計(jì)、產(chǎn)品購買、產(chǎn)品入網(wǎng)、搭建場(chǎng)景，一個(gè)家庭要上門7-8次才能完成，安裝、調(diào)試過程很繁瑣，大大又降低了使用智能家居的舒適體驗(yàn)感。

從服務(wù)商層面上看，如果每一單生意都沒有回頭客，還會(huì)勸退一個(gè)意向的客戶，就不會(huì)有穩(wěn)定的利潤(rùn)，這樣服務(wù)商的生意也做不長(zhǎng)久。所以成熟的后端服務(wù)很重要，要不然服務(wù)商就會(huì)像韭菜一樣一茬一茬地更新，很不利于智能家居廣泛落地。

所以智和家采用了后端一體化生產(chǎn)的模式，在產(chǎn)品出廠的時(shí)候就已經(jīng)入網(wǎng)，并且還做到了一鍵場(chǎng)景導(dǎo)入，降低了80%的現(xiàn)場(chǎng)施工工作量，解決了智能家居產(chǎn)品安裝復(fù)雜、售后繁瑣的問題，把消費(fèi)者對(duì)智能家居的體驗(yàn)感拉上了新的臺(tái)階。

每一個(gè)行業(yè)都有門檻，多學(xué)習(xí)才會(huì)讓它變得簡(jiǎn)單

對(duì)于每一個(gè)想?yún)⑴c到智能家居行業(yè)的人來說，都不能瞎子摸象。

智和家趙陽表示：“智能家居行業(yè)不算復(fù)雜、也不難，但是要學(xué)習(xí)的東西依然很多”。

智能家居牽涉到網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件、項(xiàng)目管理、施工運(yùn)維、店面運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃等多個(gè)層面的知識(shí)，對(duì)人的綜合能力要求比較高。所以說要想做好智能家居，或者是尤其是線下的服務(wù)商，一定是要多學(xué)習(xí)。

現(xiàn)在智和家就有全套的智能家居學(xué)習(xí)體系，包含培訓(xùn)體系、技術(shù)體系、營(yíng)銷體系等，這些知識(shí)不僅僅是為了代理商，每一個(gè)在智能家居行業(yè)里的人都應(yīng)該學(xué)會(huì)，學(xué)到心里去。

因?yàn)椋鄬W(xué)習(xí)會(huì)讓你覺得智能家居這門生意很簡(jiǎn)單，同時(shí)讓消費(fèi)者感受到你的專業(yè)，從而才能把這門生意做的風(fēng)生水起。