關(guān)于KC868智能家居控制主機(jī)的常見(jiàn)問(wèn)題列表：

1、 智能家居到底是怎么回事，能實(shí)現(xiàn)什么功能?我腦子里一片空白。

答：智能家居可以讓你通過(guò)手機(jī)，平板電腦，PC電腦進(jìn)行家電設(shè)備的本地或遠(yuǎn)程控制，這是基本功能，更重要地是它能實(shí)現(xiàn)智能化地自動(dòng)控制家中的一切電器設(shè)備，而無(wú)需人為地進(jìn)行干涉。如：一鍵關(guān)閉家中所有的電器設(shè)備或打開(kāi)若干個(gè)燈光，電視，空調(diào)等操作;每天早震定時(shí)拉開(kāi)窗簾，早餐時(shí)播放動(dòng)聽(tīng)唯美的背景音樂(lè);主人外出時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)家里一切事物的監(jiān)控，讓主人在外地一樣可以看到家中的場(chǎng)景。當(dāng)然，還有更多的應(yīng)用實(shí)例，舉不勝舉，用戶(hù)完全可以通過(guò)電腦軟件來(lái)進(jìn)行配置，完成各項(xiàng)個(gè)性化的設(shè)置與操作。

2、 智能主機(jī)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)連接的話，是不是我們家里要留很多網(wǎng)線接口?

答：KC868主機(jī)通過(guò)有線網(wǎng)絡(luò)和路由器相連，但主機(jī)和各個(gè)終端設(shè)備全部是無(wú)線進(jìn)行連接的，所以您只需要給KC868智能家居控制主機(jī)留好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)接口即可，可以直接和路由器進(jìn)行相連。

3、 如果我在家可以做控制，那我不在家時(shí)怎么控制呢?

答：如果您不在家，在地球中任何一端，只要您的手機(jī)或網(wǎng)絡(luò)能夠接入網(wǎng)絡(luò)，便可以實(shí)現(xiàn)中家中電器的控制與家中環(huán)境的監(jiān)控，網(wǎng)絡(luò)無(wú)國(guó)界，地球更像一個(gè)村子一樣?。?

4、 比如定時(shí)控制功能，是安裝時(shí)就設(shè)置好的呢?還是到時(shí)候我自己可以改呢?復(fù)雜嗎?我不太懂電腦。

答：定時(shí)控制功能，完全由用戶(hù)自行設(shè)定，設(shè)定的界面也非常直觀及人性化，只要進(jìn)行打勾和時(shí)間上的輸入即可完成配置，定時(shí)功能配置一次，那么便會(huì)自動(dòng)周期性的執(zhí)行，就像設(shè)置手機(jī)的鬧鐘一樣的簡(jiǎn)單。

5、 如果是報(bào)警或安防功能，我不在家時(shí)，系統(tǒng)怎么告訴我呢?

答：如果用戶(hù)不在家，如家中所出異常情況，KC868主機(jī)會(huì)自動(dòng)通過(guò)打電話或發(fā)短信的方式通知主人，現(xiàn)在應(yīng)該每個(gè)人都幾乎人手一部手機(jī)了吧。

6、 可不可以設(shè)定好溫度自動(dòng)控制空調(diào)?

答：完全可以，在購(gòu)買(mǎi)KC868智能主機(jī)時(shí)，可以一起選配我們的無(wú)線溫濕度傳感器，它可以實(shí)時(shí)探測(cè)房間內(nèi)的溫度和濕度值，并可以由用戶(hù)設(shè)定好正常的范圍值，當(dāng)溫度超標(biāo)時(shí)，自動(dòng)將空調(diào)處于制冷或制熱工作模式。

7、 如果我回家之前定時(shí)把電飯鍋設(shè)置好可以嗎?還有每天定時(shí)控制熱水器燒水可以自行設(shè)置嗎?

答：可以，設(shè)置好定時(shí)功能，然后時(shí)間到了，控制電飯燙的無(wú)線插座即可實(shí)現(xiàn)定時(shí)煮飯。同樣的，每天定時(shí)燒開(kāi)水也可以實(shí)現(xiàn)。定時(shí)的時(shí)間可以由用戶(hù)自行設(shè)定，時(shí)間到了，需要做什么事情也完全由用戶(hù)自己來(lái)進(jìn)行設(shè)定，所以完全是自由化的設(shè)置模式，充分體現(xiàn)了KC868主機(jī)的自由化和靈活性，一切功能是活的，而不是規(guī)定死的功能。

8、 除了一次性購(gòu)買(mǎi)設(shè)備，平時(shí)操作過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用嗎?

答：智能家居設(shè)備，除了采購(gòu)時(shí)的花費(fèi)，平時(shí)的操作幾乎不產(chǎn)生任何費(fèi)用。如：當(dāng)您想讓KC868主機(jī)打電話或發(fā)短信給主人時(shí)，才扣取相應(yīng)的通信費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和手機(jī)用戶(hù)使用一模一樣，如果您不使用電話或短信的功能，那就根本不會(huì)產(chǎn)生任何的費(fèi)用，是否產(chǎn)生費(fèi)用，由您作主。

9、 如果配置一套比較全的設(shè)備，大概費(fèi)用在多少?

答：具體的費(fèi)用，根據(jù)您的房屋結(jié)構(gòu)和選配的附件數(shù)量有關(guān)，如果只是最簡(jiǎn)單的控制燈光或電視，空調(diào)，音響等設(shè)備，基本上就是一個(gè)KC868主機(jī)加上紅外線轉(zhuǎn)發(fā)器及燈光控制面板的費(fèi)用，這個(gè)價(jià)格比買(mǎi)部手機(jī)費(fèi)用還便宜，不可思議吧!當(dāng)然，如果您要配置得比較豪華，配件要做得比較齊全，那么費(fèi)用是成正比的，就像吃飯點(diǎn)菜一樣，一道菜一個(gè)價(jià)，總價(jià)由您自己來(lái)決定。

10、 如果我購(gòu)買(mǎi)了貴公司的主機(jī)，你們可以給我安裝好嗎?

答：由于我們面向中國(guó)大陸所有地區(qū)，同時(shí)也有銷(xiāo)售往海外國(guó)家，銷(xiāo)售點(diǎn)眾多，上門(mén)安裝可行性不高，所以安裝問(wèn)題由用戶(hù)自行解決，安裝并沒(méi)有您想像得這么復(fù)雜，只要稍微有點(diǎn)電工概念的人，都應(yīng)該可以安裝成功。

11、 如果你們不負(fù)責(zé)安裝的話，我自己不會(huì)裝怎么辦?

答：您可以邊看我們的說(shuō)明指導(dǎo)及視頻演示邊進(jìn)行安裝，如果有任何使用或安裝上的問(wèn)題，可以隨時(shí)致電晶控電子，我們將全力為您提供技術(shù)支持與售后服務(wù)，如果是軟件操作和配置上的問(wèn)題，我們可以提供遠(yuǎn)程協(xié)助，讓您通過(guò)最高效的方式做成安裝過(guò)程。

12、 我家里有老人在家，因?yàn)槔先艘粋€(gè)人在家，有時(shí)候有點(diǎn)不放心，有什么功能和辦法可以幫我做一下監(jiān)測(cè)?

答：可以使用網(wǎng)絡(luò)攝像頭來(lái)進(jìn)行查看家中事物和老人情況。同時(shí)，攝像頭還具備監(jiān)聽(tīng)功能，可以在辦公室隨時(shí)監(jiān)聽(tīng)家中情況。還可以給老人配上一個(gè)一鍵緊急按鈕，萬(wàn)一遇到突發(fā)性事件，只需要按動(dòng)手中遙控器的按鍵，KC868主機(jī)便會(huì)自動(dòng)打電話或發(fā)短信給子女進(jìn)行通告。

13、 如果控制空調(diào)，我們家有3，4臺(tái)空調(diào)，它怎么知道我要控制哪一個(gè)，是不是一開(kāi)就全部都開(kāi)了?

答：不會(huì)的，KC868主機(jī)系統(tǒng)是數(shù)字式的，每個(gè)設(shè)備都有一個(gè)唯一的地址碼進(jìn)行識(shí)別與控制，就算家中安裝了10臺(tái)空調(diào)，也不會(huì)出現(xiàn)混亂的情況。

14、 電動(dòng)窗簾除了用電去控制，如果平時(shí)被人手動(dòng)去拉，會(huì)不會(huì)被弄壞，有沒(méi)有關(guān)系?

答：沒(méi)有關(guān)系，我們的電動(dòng)窗簾不僅可以通過(guò)電的方式自動(dòng)控制，也可以通過(guò)手拉的方式進(jìn)行操作，不會(huì)對(duì)電機(jī)有任何影響。

15、 我們家已經(jīng)裝好了窗簾了，螺麻桿的，如果現(xiàn)在要裝電動(dòng)窗簾，是不是要重新?lián)Q軌道?復(fù)雜嗎?

答：是的，可以在原來(lái)軌道的下方安裝電動(dòng)窗簾專(zhuān)用軌道，或者將原來(lái)的窗簾桿進(jìn)行拆除即可，電動(dòng)窗簾的軌道安裝也很簡(jiǎn)單，通過(guò)頂部的螺絲固定即可，電機(jī)直接垂直扣在軌道上，隱藏在角落。

16、 代替遙控器的功能是不是之前也要設(shè)置好了才能用，這個(gè)是否方便，方便老人操作嗎?

答：所有的按鍵需要進(jìn)行一次學(xué)習(xí)和配置，配置完成后，無(wú)需再進(jìn)行任何配置操作了，學(xué)習(xí)的過(guò)程，只是用真實(shí)遙控器對(duì)準(zhǔn)紅外線轉(zhuǎn)發(fā)器按一下按鍵而已，也是非?？焖俚?。學(xué)習(xí)的過(guò)程無(wú)需老人去操作，老人只要按手機(jī)屏幕上相應(yīng)的鍵就可以了，或者老人不習(xí)慣用手機(jī)，也可以使用手持式的無(wú)線遙控器，實(shí)現(xiàn)一鍵開(kāi)關(guān)電器設(shè)備，而無(wú)需看個(gè)電視節(jié)目，還需要一個(gè)一個(gè)遙控器換著按按鍵，這一切都只需要通過(guò)電腦端的軟件進(jìn)行簡(jiǎn)易的配置和設(shè)定即可。

17、 產(chǎn)品成熟嗎?穩(wěn)定性如何?故障率高嗎?你們售后如何?

答：我們的產(chǎn)品硬件開(kāi)發(fā)時(shí)間為一年，軟件開(kāi)發(fā)時(shí)間為一年，測(cè)試完善時(shí)間為一年，三年的時(shí)間鑄造了產(chǎn)品的穩(wěn)定性與質(zhì)量的可靠性。對(duì)于我們的產(chǎn)品全部保修一年，終身提供技術(shù)支持。到目前為止，故障率非常少見(jiàn)，不會(huì)使用和操作的情況倒是出現(xiàn)，但經(jīng)過(guò)我們的培訓(xùn)之后，都能順利的完成設(shè)置和操作的過(guò)程。

18、 現(xiàn)在墻上的開(kāi)關(guān)面板被換成無(wú)線智能開(kāi)關(guān)面板了，還能當(dāng)普能的開(kāi)關(guān)來(lái)使用嗎?

答：完全可以，而且更換后的無(wú)線開(kāi)關(guān)，變成觸摸型的了，晚上帶帶夜光，更有高檔次的感覺(jué)，不僅可以通過(guò)手機(jī)或電腦來(lái)控制，平時(shí)習(xí)慣用的手動(dòng)操作模式也同樣適用，老少皆宜。

19、 能不能有這樣的設(shè)置，感應(yīng)到有人走過(guò)來(lái)了，就會(huì)自動(dòng)打開(kāi)燈，方便晚上起夜。

答：配上我們的人體紅外探頭，再進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)定即可實(shí)現(xiàn)這樣的功能。

20、 產(chǎn)品的耗電量大嗎?會(huì)不會(huì)耗費(fèi)很多電費(fèi)?

答：KC868主機(jī)所耗的電能非常低，0.5瓦都還不到，比手機(jī)充電器的電還要省，試想一下，它又會(huì)耗多少電費(fèi)呢。

21、 這產(chǎn)品現(xiàn)在買(mǎi)的人多嗎?

答：智能家居對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)講，剛剛起步，目前處于比較前期的階段，購(gòu)買(mǎi)者更是以年輕人居多，容易接受新鮮的事物，目前正處于慢慢熱化的發(fā)展階段，接受和購(gòu)買(mǎi)的人也變得越來(lái)越多，很多小區(qū)，高檔商品住宅樓盤(pán)更是將智能家居作為一種增值服務(wù)或是標(biāo)準(zhǔn)配置，您也可以從百度，Google來(lái)全面了解我們的產(chǎn)品，以及我們的品牌度。

22、 它可以自動(dòng)開(kāi)我們家房間的門(mén)嗎?

答：可以選配指紋鎖進(jìn)行指紋驗(yàn)證開(kāi)門(mén)。門(mén)是安全性很高的設(shè)備，所以一般都不會(huì)自動(dòng)開(kāi)門(mén)。

23、 我們家房子有點(diǎn)大，離得遠(yuǎn)能控制嗎?距離有要求嗎?

答：不知道你們家房子有多大，別墅也同樣適用于KC868主機(jī)的，所以幾百平方房子的控制完全沒(méi)有問(wèn)題。主機(jī)和各終端設(shè)備如果在空曠地，理論值可達(dá)4000米，實(shí)際安裝于室內(nèi)時(shí)，距離會(huì)有衰減，不過(guò)可以穿3,4層樓完全沒(méi)問(wèn)題。

24、 紅外線轉(zhuǎn)發(fā)器一套房子要裝幾個(gè)?

答：一套房子要裝幾個(gè)，取決于您的房間數(shù)量。紅外線轉(zhuǎn)發(fā)器需要在每個(gè)房間內(nèi)安裝一個(gè)。當(dāng)然，如果您這個(gè)房間內(nèi)沒(méi)有紅外線家電設(shè)備需要進(jìn)行控制的話，那就不用裝轉(zhuǎn)發(fā)器了。

25、 可以用語(yǔ)音來(lái)實(shí)現(xiàn)控制嗎?

答：工控版本的主機(jī)可以通過(guò)串口外接語(yǔ)音模塊進(jìn)行語(yǔ)音控制。

26、KC868的主機(jī)可以裝在3層的別墅里用嗎?沒(méi)有中繼,信號(hào)夠嗎?

答：完全可以，我們的主機(jī)信號(hào)很強(qiáng)，一般情況，穿越3層樓房完全可以。

27、 信號(hào)覆蓋很強(qiáng)嗎?

答：足夠強(qiáng)，都是經(jīng)常實(shí)測(cè)和長(zhǎng)期的驗(yàn)證結(jié)出的結(jié)論。

28、你們的中繼器是用什么線和主機(jī)連接的?

答：中繼器和主機(jī)之間是無(wú)線的，不需要任何連接線與主機(jī)相連，只要將中繼器插上外接電源即可工作。中繼器可以放在信號(hào)盲區(qū)或臨界點(diǎn)。

29、裝修的時(shí)候埋什么線啊? 不用埋線嗎?

答：不用預(yù)埋特別的線路，按傳統(tǒng)裝修風(fēng)格即可使用。如果需要安裝電動(dòng)窗簾，只要在窗簾控制面板處留火線和零線即可。如果需要安裝紅外線轉(zhuǎn)發(fā)器，只需要預(yù)留一個(gè)220V電源插座即可。KC868通過(guò)有線方式和路由器進(jìn)行連接，其它的控制方式全部使用無(wú)線方式，同時(shí)有豐富的配套資源可供使用，裝修布線方式和傳統(tǒng)型的完全相同，無(wú)線遙控開(kāi)關(guān)、插座均有86型面板提供，用戶(hù)可以直接代替墻面上的開(kāi)關(guān)面板，比如一路的開(kāi)關(guān)，就是一條“火線”進(jìn)，一條“火線”出，和傳統(tǒng)的開(kāi)關(guān)面板接法完全相同，這些電工技術(shù)人員一看便知。

30、86型315m單路學(xué)習(xí)型觸摸屏無(wú)線遙控開(kāi)關(guān),這開(kāi)關(guān)是否一裝上就可以自己連主機(jī),還是需要設(shè)定才能使用?

答：安裝上面板后，需要做一下主機(jī)與面板之間的學(xué)習(xí)和配對(duì)操作。

31、如果購(gòu)買(mǎi)你們的產(chǎn)品,可以幫出個(gè)方案嗎?

答：可以的，可以將您的房屋戶(hù)型圖或裝修設(shè)計(jì)圖發(fā)給我們，我們做您做具體的方案。

32、可以控制中央空調(diào)嗎?

答：只要您的中央空調(diào)是帶了紅外線遙控器的，都可以通過(guò)KC868主機(jī)進(jìn)行控制。

33、KC868主機(jī)會(huì)自己打電話出來(lái)嗎?打給誰(shuí)?會(huì)說(shuō)啥?

答：主機(jī)可以由用戶(hù)進(jìn)行設(shè)定情景模式，可以讓主機(jī)自動(dòng)打電話或發(fā)短信給主人。打給誰(shuí)，看預(yù)先設(shè)置好的電話號(hào)碼，通話時(shí)，不會(huì)出聲，用戶(hù)可以接到來(lái)自主機(jī)手機(jī)號(hào)碼的來(lái)電。

34、KC868智能家居控制主機(jī)有沒(méi)有給蘋(píng)果iPad開(kāi)發(fā)客戶(hù)端軟件?

答：我們提供了蘋(píng)果iPhone和iPad軟件的，而且免費(fèi)使用。

35、你們的產(chǎn)品可以在香港或國(guó)外使用嗎?

答：KC868主機(jī)可以在全球任何一個(gè)地區(qū)使用，我們?cè)谠O(shè)計(jì)時(shí)，已經(jīng)將主機(jī)設(shè)計(jì)成全球通用的形式。目前，KC868主機(jī)已經(jīng)成功地在香港，臺(tái)灣，澳門(mén)，馬來(lái)西亞，新加坡等眾多海外國(guó)家使用。

36、無(wú)線傳感器是不是只要無(wú)線頻率一致的人體紅外線傳感器，無(wú)線門(mén)磁都能和KC868通信?

答：只要頻率一致，編碼方式一樣的傳感器均可以和KC868智能主機(jī)進(jìn)行配合使用。

37、怎樣才能知道無(wú)線傳感器是2262編碼?

答：用戶(hù)可以看產(chǎn)品的外殼上的標(biāo)簽，也可以打開(kāi)傳感器的外殼，看內(nèi)部芯片型號(hào)。傳感器在使用前也需要打開(kāi)外殼進(jìn)行內(nèi)部跳線的設(shè)置。

38、iPad客戶(hù)端軟件是免費(fèi)的嗎?軟件叫什么名字?

答：我們提供的客戶(hù)端軟件全部免費(fèi)使用，用戶(hù)可以在蘋(píng)果商店中，搜索“智能家居控制系統(tǒng)”。

39、下雨天可以自動(dòng)關(guān)閉窗戶(hù)嗎?

答：可以實(shí)現(xiàn)，安裝好開(kāi)窗器以及相應(yīng)的雨水傳感器即可。

40、無(wú)線距離有多遠(yuǎn)

答：空曠地可達(dá)4000米。

41、問(wèn)下這個(gè)智能家居系統(tǒng) 是連接什么上操作的?

答：手機(jī)，平板，PC電腦軟件通過(guò)IP地址或域名的方式和主機(jī)相連的。

42、如何控制家里電器?比如電飯煲?是不是還要給電飯煲上面安裝東西?

答：KC868主要通過(guò)無(wú)線和紅外兩種方式對(duì)家電進(jìn)行控制。無(wú)線指的是開(kāi)關(guān)通和斷的控制，紅外指的是模擬遙控器實(shí)現(xiàn)紅外線的控制。如果要控制電飯煲，只需要安裝一個(gè)無(wú)線插座即可，將電飯煲的插頭再插到無(wú)線插座上就行。

43、貴司的智能家居主機(jī)是什么無(wú)線協(xié)議的

答：我們主機(jī)使用的是2262或1527編碼。

44、能增加無(wú)線編碼嗎

答：我們的主機(jī)更定期做更新，可以升級(jí)功能或增加無(wú)線編碼，如果增加了編碼，我們只要將主機(jī)進(jìn)行刷機(jī)軟件更新即可。

45、家里一定要有寬帶網(wǎng)才可以安裝智能家居系統(tǒng)嗎?

答：如果家里有裝寬帶網(wǎng)，您就可以在任何地方控制家中的電器設(shè)備，因?yàn)橹鳈C(jī)可以接入因特網(wǎng)。如果家里沒(méi)有寬帶網(wǎng)，那只能在家中進(jìn)行控制電器設(shè)備。

46、家里是不是要有電腦一直開(kāi)著才可以正常使用?

答：KC868主機(jī)只需要通過(guò)網(wǎng)線連接路由器，而無(wú)需將電腦一直開(kāi)著。主機(jī)本身就是一臺(tái)服務(wù)器。

47、我可以通過(guò)哪些方式來(lái)控制家里的電器設(shè)備?

答：通過(guò)紅外線或無(wú)線方式控制。

48、兩室一廳或三室一廳的房子配一套智能家居大概要多少錢(qián)?

答：要看具體配置情況，便宜的配置2,3千就可以實(shí)現(xiàn)，復(fù)雜的話，在4,5元千左右。

49、家里的家電要怎么安裝呢?

答：現(xiàn)有的家電不用做任何安裝改變。

50、紅外線轉(zhuǎn)發(fā)器要裝在哪里?距離有多遠(yuǎn)?

答：可以裝在任何地方，原則上只要紅外線轉(zhuǎn)發(fā)器和家電設(shè)備之間無(wú)遮擋即可，就像手拿遙控器需要對(duì)準(zhǔn)電視按按鍵一樣。轉(zhuǎn)發(fā)器到家電設(shè)備的距離最遠(yuǎn)可以達(dá)10米左右，轉(zhuǎn)發(fā)器和主機(jī)之間的距離如果在空曠地可以達(dá)4000米。