戴森公司在全球范圍內(nèi)雇用了2084名工程師，他們的平均年齡只有26歲。這樣的公司要如何滿足中國消費(fèi)者的需求?

戴森CEO麥克斯•康澤(Max Conze)接受記者獨(dú)家專訪時(shí)表示：“我們發(fā)現(xiàn)中國消費(fèi)者一方面對(duì)科技感到興奮，另一方面還抱著一種復(fù)雜的感情，這沒有什么不好，我們希望能夠生產(chǎn)出真正對(duì)市場(chǎng)有沖擊力的產(chǎn)品。”

戴森CEO麥克斯·康澤

為了實(shí)現(xiàn)“沖擊力”，這些工程師在遠(yuǎn)在英國的中國實(shí)驗(yàn)室里復(fù)制了中國人的生活環(huán)境，并派出小組成員到京滬深三地調(diào)研，甚至包括了對(duì)中國家庭地板類型進(jìn)行研究——他們發(fā)現(xiàn)在很多中國家庭喜歡用大理石地面或者是那種能夠閃閃發(fā)光的地板，并以此設(shè)計(jì)了最新一代的產(chǎn)品。“我們會(huì)進(jìn)行全球化的研發(fā)，另一方面我們也會(huì)關(guān)注中國消費(fèi)者，滿足他們特別的需要。”麥克斯說。

公司預(yù)計(jì)，2017年每周用于研發(fā)的資金將達(dá)到500萬英鎊，在未來3年里，公司還會(huì)拿出額外的1億英鎊用作外部技術(shù)投資。斥巨資進(jìn)行研發(fā)也帶來了不錯(cuò)的收益。2016年，戴森的營業(yè)收入增長了26%，至17億英鎊，利潤同比增長19%，至4.48億英鎊，新技術(shù)方面的投資金額增長到了2.06億英鎊。

中國是戴森一個(gè)主要的快速增長地區(qū)，2015年實(shí)現(xiàn)了營業(yè)收入222%的增長，從長遠(yuǎn)的目標(biāo)來看，到2020年中國或能夠成為戴森最大的市場(chǎng)。

不過，他們并非對(duì)熱點(diǎn)一哄而上。比如面對(duì)中國越來越火熱的智能家居概念，麥克斯就顯得頗為冷靜。

“智能家居真正實(shí)現(xiàn)還需要一段時(shí)間。我們覺得真正重要的是，要聚焦于有更優(yōu)越的技術(shù)，我們的目標(biāo)是要解決問題。坦白來講，在手機(jī)上用App去控制一個(gè)燈的開關(guān)。我不覺得這有什么作用，這對(duì)人類的生活可談不上改變。智能的機(jī)器人能夠理解周遭環(huán)境，能夠保持你的健康，能夠解決你在家里遇到的那些挑戰(zhàn)，那才是真正與生活相關(guān)的。”

戴森的設(shè)計(jì)更傾向于機(jī)器人管家，已經(jīng)在日本推出的360Eye機(jī)器人，除了可以提前按照設(shè)定任務(wù)打掃房間，還會(huì)同步顯示各區(qū)域的清潔程度，這要?dú)w功于其名字里提到的360度攝像頭。

“未來我們還有更多的計(jì)劃將要把我們的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)智能化，現(xiàn)在討論智能化，但其實(shí)很多都是小兒科。我們是工程師，我們想解決問題，我們希望能夠把東西做得更加智能化、與眾不同。”麥克斯說。

在智能化的布局上，他表示一方面會(huì)依靠戴森自己的力量進(jìn)行App的研發(fā)，另一方面不排斥與友商協(xié)同，“我們一方面希望在自己的App上實(shí)現(xiàn)戴森的多種功能，另一方面的話，我們也會(huì)有選擇性地去和其他人合作”。

戴森的產(chǎn)品主要包括環(huán)境控制及地面清潔兩條生產(chǎn)線，但他們的創(chuàng)意遠(yuǎn)不限于此。

“這支筆可以完美地貼合你胸前的口袋，不僅如此，因?yàn)橹匦牡脑O(shè)計(jì)，當(dāng)你把它放在桌面上的時(shí)候它也不會(huì)滾動(dòng)，這是我們的設(shè)計(jì)師在業(yè)余時(shí)間做出來的。”唐慕迪拿出一支筆說。

雖然是一項(xiàng)“業(yè)余”的設(shè)計(jì)，但在不少員工的案頭，本報(bào)記者都見到了這支筆。它似乎已經(jīng)成為戴森支持設(shè)計(jì)、創(chuàng)新的一個(gè)標(biāo)志。

這一場(chǎng)景的實(shí)現(xiàn)，是與公司鼓勵(lì)創(chuàng)新文化相關(guān)的。每年，戴森公司內(nèi)部都會(huì)進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽，而創(chuàng)始人詹姆斯•戴森還在全球設(shè)立并參與評(píng)選詹姆斯•戴森設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，且獎(jiǎng)金豐厚，比賽的概要就是設(shè)計(jì)一個(gè)能解決問題的方案。

“戴森先生是一位真正的工程師，也是一位企業(yè)家，他想要回饋并且激勵(lì)新一代的發(fā)明家和有著杰出想法的年輕人。中國的年輕人非常優(yōu)秀，那些非常不錯(cuò)的工程系的學(xué)生也有著很好的想法。我們希望能夠借助戴森的平臺(tái)，支持這些創(chuàng)業(yè)公司，或者幫助把不錯(cuò)的科技創(chuàng)新想法變成現(xiàn)實(shí)。”麥克斯說。