智能家居行業(yè)市場競爭趨于白熱化，作為市場元老的求實智能當然不甘示弱，不僅成功研發(fā)出智能家居系列產(chǎn)品，還發(fā)展成為我國領先的數(shù)字家庭（社區(qū)）、智能家居、酒店智能系統(tǒng)整體解決方案的優(yōu)秀提供商。面對競爭日益激烈的智能家居市場，2016年求實智能會有哪些發(fā)展、針對2017年又有什么計劃調整呢？帶著這些疑問，我們采訪了求實智能副總經(jīng)理謝新春先生。

記者：您好，首先非常感謝您接受我們的采訪，2016年求實智能推出哪些新產(chǎn)品？相比同類產(chǎn)品，具有哪些技術優(yōu)勢？

謝新春：2016年我們主推的是智能控制技術在人居環(huán)境的廣泛應用 。從現(xiàn)在常規(guī)的理念來看它是一個很泛的概念，是一個技術行業(yè)的集成，如通訊技術、電子技術、嵌入軟件等等，所以產(chǎn)品線也是很多的。產(chǎn)品線豐富是我們的一大特點。求實目前定位的是三條產(chǎn)品線，智能對講是第一條最基礎的產(chǎn)品線;第二個就是智慧酒店;第三個是智能家居;

第二方面就是緊密跟蹤智能技術發(fā)展水平。從這個方面來講，求實已經(jīng)存在22年了，最早依托的平臺是最原始的家居報警，從以前的傳呼機到現(xiàn)在的智能呼叫，變化很快，我們的應對也很快。

第三就是優(yōu)秀的團隊?，F(xiàn)在各方面的技術發(fā)展都比較快，如果你沒有一個優(yōu)秀的團隊，后期是很難完成的，尤其是要有自己的核心技術，核心技術團隊。

求實智能副總經(jīng)理謝新春

記者：求實智能2016智能家居的應用情況如何？針對目前的應用現(xiàn)狀，下半年將會做怎樣的戰(zhàn)略調整？

謝新春：2016年我們把智能家居發(fā)展的排名提前到了智慧酒店前面。在智能家居這塊，主要還是面對別墅為主，別墅追求的是舒適性和品質性，而我們的有線技術有穩(wěn)定性的優(yōu)勢，無線技術有橋接方便的優(yōu)勢，這在行業(yè)都是領先的。

挖掘用戶需求和做好用戶體驗是我們接下來的目標?？蛻粲行枨?，我們也可以引導需求，因為很多客戶自己都不了解自己需要什么，所以企業(yè)市場的發(fā)展?jié)摿κ呛艽蟮摹，F(xiàn)在的智能家居還是做得比較高端，真正能做智能家居的企業(yè)很少。也造成一些用戶不了解智能家居，正如很多人想的，拉個窗簾你會很累嗎？但他真正體驗過后就會對此依依不舍。再者人們從不缺乏獵奇心理，也不缺乏去體驗的勇氣，所以不斷挖掘用戶的需求和做好用戶的體驗對我們市場的反饋很重要。

記者：求實智能的酒店客控系統(tǒng)一直都有很不錯的應用。最近酒店業(yè)也開始盛行服務"智能化"的趨勢，它們正使用包括智能設備在內的新技術來提高服務的效率和個性化程度，借此吸引客人。在您看來，這將為酒店客控系統(tǒng)帶來些新的發(fā)展機遇？

謝新春：智能設備確實提高了效率以及增加了服務的個性化。智能酒店客控系統(tǒng)的作用其實是兩方面的，一部分是顧客物質需求，第二就是監(jiān)測管理。監(jiān)測管理方面，最早的插卡酒店其實就是這樣，后面更換為芯片式，現(xiàn)在已經(jīng)上升到智能控制，這樣時效性和節(jié)能性就有了提升。

其實國內物質需求方面是比較豐富的，人們消費意識慢慢轉變，后續(xù)旅游、文化消費會飛速發(fā)展，酒店也會兩極分化，一部分是商務酒店，一部分就是高星級酒店。高星級酒店就是奢侈型享受，追求的就是個性化服務。把智能控制引進酒店就比較恰當了。

智慧酒店除了住的功能還有很多附加的功能。例如：周邊有什么好吃好玩的東西呢？以前我們打下114來詢問，現(xiàn)在在酒店客房就有直接的智能終端來選擇，十分方便快捷。這些說起來特別簡單的東西對于這些真正有需求的人士來說就是雪中送炭一樣。雖然酒店居住客人不可能都懂得體驗全部智慧酒店的樂趣，但如果智能控制面板比較直觀比較簡單易懂，顧客明白過后就會更喜歡。實際情況也是一鍵式體驗越來越受到認可，大部分智慧酒店都采用了，個性化的樓層也越來越多，他們也越來越歡迎我們。

記者：一直以來，樓宇對講的市場競爭都很激烈，目前正逐步邁向統(tǒng)一化、規(guī)范化。那對于2017年樓宇對講市場，求實智能是如何布局的？

謝新春：統(tǒng)一化、規(guī)范化是求實智能在2017年的樓宇對講布局要求。2017年我們強化推出了三大系統(tǒng)：一是模擬的，二是半數(shù)字的，三是數(shù)字的。求實的重點主要放在數(shù)字這方面，數(shù)字這塊目前來看，作為家庭使用功能有很大的優(yōu)勢。從08年我們就開始做數(shù)字產(chǎn)品，我們產(chǎn)品技術已經(jīng)成為了主流，從散熱性和厚薄程度也都做到了一定程度。其他產(chǎn)品所面臨的死機等常見問題在我們這里都能很好的解決?，F(xiàn)在的一個難題是終端客戶不知道這個東西，他會覺得很多顧慮，我們就采用更為便捷易懂的方式讓客戶接受，在客戶端下載軟件就可以用了。