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2024-06-23 編輯:中國(guó)門(mén)鎖網(wǎng) 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 瀏覽數(shù):6067
麥馳物聯(lián)總經(jīng)理沈衛(wèi)民:論社區(qū)o2o的正確打開(kāi)方式
"+互聯(lián)網(wǎng)":傳統(tǒng)企業(yè)的順勢(shì)轉(zhuǎn)型
自李克強(qiáng)總理在政府報(bào)告中提出之后,"互聯(lián)網(wǎng)+"概念一度引爆了品牌企業(yè)的轉(zhuǎn)型浪潮,其重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合互動(dòng),并促進(jìn)后者的轉(zhuǎn)型升級(jí)。但是,對(duì)許多以產(chǎn)品研發(fā)制造為主的傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),"互聯(lián)網(wǎng)+"同樣面臨著水土不服的難題:這種"新"向"舊"的突入式擴(kuò)張,不僅所帶來(lái)的轉(zhuǎn)型、學(xué)習(xí)成本特別高,而且"互聯(lián)網(wǎng)+"的主導(dǎo)者往往是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),這也與傳統(tǒng)企業(yè)原有的運(yùn)營(yíng)模式格格不入。
如何化解這一難題,麥馳給出的答案就是:"+互聯(lián)網(wǎng)"。據(jù)沈衛(wèi)民解釋?zhuān)?互聯(lián)網(wǎng)+"與"+互聯(lián)網(wǎng)"本質(zhì)上相同相通,但與"互聯(lián)網(wǎng)+"的"逆襲創(chuàng)新"相比,"+互聯(lián)網(wǎng)"則更多強(qiáng)調(diào)"順勢(shì)創(chuàng)新"。簡(jiǎn)單的講:"+互聯(lián)網(wǎng)",指的是企業(yè)在原有運(yùn)營(yíng)模式不變的情況下,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的渠道和平臺(tái),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售量的增長(zhǎng),乃至用戶(hù)的增長(zhǎng)。
"麥馳從來(lái)沒(méi)有忽視對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的利用,很早之前便在智能化、個(gè)性訂制、平臺(tái)服務(wù)等方面摸索良久了。在"+互聯(lián)網(wǎng)"融合之后,麥馳原有的存量用戶(hù)優(yōu)勢(shì)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)和公信力優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮。以既有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和理念為工具,逐步提高自身為用戶(hù)服務(wù)的效率和質(zhì)量。"沈衛(wèi)民補(bǔ)充道:"麥馳未來(lái)一定是一個(gè)安防+互聯(lián)網(wǎng)的公司、運(yùn)營(yíng)+互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)平臺(tái)。"
不著急、不燒錢(qián)的社區(qū)o2o在互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)相互融合的階段,o2o算是最具代表性的。尤其對(duì)于試圖轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè),甚至于到了"得則生,失則死"的地步。盲目跟風(fēng)、超出正常投入規(guī)模的"燒錢(qián)"成為o2o公司死亡的主要因素。
麥馳物聯(lián)股份有限公司總經(jīng)理沈衛(wèi)民先生
麥馳社區(qū)o2o與其他的不一樣,主要表現(xiàn)在以下三點(diǎn):
(一)不是純互聯(lián)網(wǎng)的o2o
麥馳社區(qū)o2o是基于社區(qū)安防和物業(yè)管理這兩個(gè)剛性需求,具有黏度的社區(qū)服務(wù)平臺(tái)。用戶(hù)可以不在平臺(tái)上進(jìn)行購(gòu)物、消費(fèi),但是避免不了使用移動(dòng)終端進(jìn)行門(mén)禁、對(duì)講等社區(qū)安防設(shè)備的智能化控制以及繳納物業(yè)管理費(fèi)、與物業(yè)日常溝通等事宜。這種高頻次使用的功能服務(wù)必定帶來(lái)更多的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)增值空間。
(二)與物業(yè)深度合作的o2o
將物業(yè)公司發(fā)展為"代理商",是麥馳社區(qū)o2o未來(lái)發(fā)展的一大愿景。在"互聯(lián)網(wǎng)+"的刺激下,物業(yè)也在轉(zhuǎn)型,尋求降低人員成本,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收增長(zhǎng)的方法。由于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司的信任缺失,物業(yè)更愿意與傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行融合轉(zhuǎn)型方面的合作。
憑借多年的運(yùn)營(yíng)積累,麥馳先后與多家物業(yè)管理公司展開(kāi)深度合作,彼此之間存在的高度信任,是其成為對(duì)每一個(gè)家庭用戶(hù)進(jìn)行"門(mén)對(duì)門(mén)服務(wù)"的主要依據(jù)。
(三)不燒錢(qián),不著急的o2o
往往o2o平臺(tái)燒錢(qián)的目的是希望能夠很快地帶來(lái)高的轉(zhuǎn)化率,所以對(duì)應(yīng)的領(lǐng)域自然應(yīng)該是高頻的服務(wù),這也意味著燒錢(qián)能燒出黏性也只是集中在高頻次的行業(yè)。低頻次的行業(yè)即使燒錢(qián),最多也就是帶來(lái)優(yōu)惠這個(gè)層面,并不能產(chǎn)生明顯的用戶(hù)黏性。
沈衛(wèi)民在采訪中表示,用戶(hù)粘性不應(yīng)該靠燒錢(qián)刺激來(lái)產(chǎn)生和維系,而應(yīng)該是主觀的自然需求。麥馳社區(qū)o2o既沒(méi)有送錢(qián),也沒(méi)有補(bǔ)貼,更多的是硬件優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ),以方便、快捷的服務(wù)為吸引點(diǎn),在滿足客戶(hù)需求之后,利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)為用戶(hù)爭(zhēng)取更大的優(yōu)惠。
掛牌新三板,用踏實(shí)行動(dòng)踐行智慧家庭、智慧社區(qū)服務(wù)商
談及2015年12月份麥馳物聯(lián)正式掛牌新三板,沈衛(wèi)民表示,通過(guò)本次掛牌,對(duì)提升麥馳自身的品牌認(rèn)可度,起到非常正面的作用。同時(shí),麥馳還針對(duì)公司的業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行細(xì)致化及梳理,明確了"不是工程公司,而是產(chǎn)品公司"的戰(zhàn)略定位。
"工程只是為了讓產(chǎn)品更好,讓客戶(hù)體驗(yàn)更好而做的延伸服務(wù),最終通過(guò)硬件產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)服務(wù)打造一個(gè)閉環(huán)生態(tài)圈。"沈衛(wèi)民解釋道:"麥馳未來(lái)將會(huì)是集智能安防、智能家居產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)制造以及圍繞智慧家庭、智慧社區(qū)的設(shè)計(jì)施工和運(yùn)營(yíng)為一體的綜合性服務(wù)平臺(tái)。
據(jù)"千家智客"了解,目前擁有超過(guò)600多個(gè)小區(qū),120多萬(wàn)戶(hù)家庭在使用麥馳的產(chǎn)品。麥馳也正是圍繞這600多個(gè)小區(qū)為支點(diǎn),來(lái)建設(shè)600多個(gè)商圈。每個(gè)商圈如果能夠覆蓋10個(gè)小區(qū),每個(gè)小區(qū)有2000戶(hù),那就意味著,將來(lái)會(huì)有1200多萬(wàn)家庭用戶(hù)使用麥馳的社區(qū)服務(wù)平臺(tái)。
掛牌新三版為麥馳帶來(lái)巨大發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也使其面臨著更多的競(jìng)爭(zhēng)壓力, 如何通過(guò)自身發(fā)展來(lái)增強(qiáng)股市的投資價(jià)值,提高公司盈利能力,也是行業(yè)內(nèi)外關(guān)注的主要話題。對(duì)此,沈衛(wèi)民向記者透露道:"新三板并不是麥馳的目的地,而是我們走進(jìn)資本市場(chǎng)的第一步,最終還是要實(shí)現(xiàn)IPO。而眼下我們需要做的就是把完善基礎(chǔ)業(yè)務(wù)放在首位,踏踏實(shí)實(shí)地將公司的市場(chǎng)占有率和盈利能力提升上去,從而吸引資本市場(chǎng)上更多的關(guān)注。
在擁有資金注入之后,麥馳將重點(diǎn)在這幾方面投入:1、補(bǔ)充流動(dòng)資金,拓寬合作范圍,滿足付款周期較長(zhǎng)的企業(yè)合作需求;2、研發(fā)關(guān)注老舊小區(qū)的智能化改造,目前已有完整的解決方案;3、健全市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),完善營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)渠道;4、在一線城市建設(shè)社區(qū)服務(wù)商圈的示范案例;5、引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)人才,加速互聯(lián)網(wǎng)融合轉(zhuǎn)型過(guò)程;在2016年,麥馳將在產(chǎn)值、利潤(rùn)上會(huì)有一個(gè)大步的發(fā)展。
結(jié)語(yǔ):
從目前市場(chǎng)需求來(lái)看,智慧社區(qū)服務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展空間巨大,目前處在發(fā)展的初級(jí)成長(zhǎng)階段,行業(yè)結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化。尤其在"互聯(lián)網(wǎng)+"與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合的現(xiàn)階段,許多企業(yè)雖然明白"產(chǎn)品向服務(wù)轉(zhuǎn)型"的發(fā)展趨勢(shì),但仍停留在"跑馬圈地"的狀態(tài),并未有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。
而麥馳能夠依托自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),戰(zhàn)略性的提出開(kāi)展智慧社區(qū)服務(wù)即麥馳社區(qū)o2o服務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,全方位的打造"麥馳商圈",不僅有助于形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),提升公司在建筑智能化系統(tǒng)集成領(lǐng)域的整體競(jìng)爭(zhēng)力,也為行業(yè)提供了一個(gè)可行的發(fā)展方向。
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