在前天的時(shí)候，我才跟大家講過各種功能各異的寵物智能產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋了“吃喝拉撒睡”的各個(gè)環(huán)節(jié)，很多愛寵人士特別是愛貓人士，為了家中小主子，花大價(jià)錢買下不少寵物智能產(chǎn)品。

而小佩寵物算是其中的行業(yè)佼佼者，但其下推出的一款“小佩智能貓窩”，昨天又被爆出貓窩側(cè)翻倒扣導(dǎo)致悶死貓。

小佩智能寵物窩再爆倒扣悶死貓，官方暫無回應(yīng)

昨天下午，微博熱搜上爆出小佩貓窩悶死貓。事件中，貓主人為了讓小貓能夠過得更加舒適，特地購買了價(jià)錢不菲的小佩智能寵物窩，但沒想到，這個(gè)寵物窩卻是“殺人兇手”。

前天跟大家談到的寵物智能產(chǎn)品，我覺得目前大部分產(chǎn)品只是沒有什么核心科技和亮點(diǎn)，最多就是性能不足掛名智能，但卻沒有想到會(huì)害死寵物。

在目前行業(yè)無監(jiān)管和規(guī)范的情況下，大多數(shù)消費(fèi)者都只能僅靠品牌和價(jià)格來購物，想著買大品牌和高價(jià)格的產(chǎn)品就不會(huì)有太大問題。

這次出事的問題寵物窩，在外觀上看，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約美觀，讓人第一眼看上去就會(huì)覺得很不錯(cuò)，但仔細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn)底部與地面接觸面積不大，且整體如一個(gè)大的圓球，出入口處是非常平整的。如果是力氣比較大的貓?jiān)谪埜C里面推撞，就很大可能發(fā)生側(cè)翻倒扣，倒扣后沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，小貓會(huì)無法翻轉(zhuǎn)貓窩而被困，進(jìn)而窒息而死，這也是這次事件發(fā)生的原因所在。

倒扣悶死貓事件頻頻發(fā)生，小佩寵物卻一直推卸責(zé)任?

其實(shí)小佩貓窩悶死貓事件已經(jīng)不是第一次發(fā)生了，在今年的3月份，一位名為“漢堡媽媽”的網(wǎng)友在豆瓣發(fā)帖稱，因?yàn)樨埜C側(cè)翻倒扣，導(dǎo)致小貓?jiān)谪埜C內(nèi)窒息死亡。但是聯(lián)系了小佩官方之后，得到的卻是一種不以為然的回復(fù)態(tài)度。

而官方微博也僅僅只是發(fā)博說明事件，卻沒有一點(diǎn)承認(rèn)錯(cuò)誤的樣子，給人一種“我沒錯(cuò)，只是你倒霉”的感覺，一種沒有責(zé)任心的感覺。

但是不夠一個(gè)月，同樣的事件再次發(fā)生，小貓一樣是因?yàn)樨埜C側(cè)翻倒扣在里面窒息而死。問題是，為什么事件發(fā)生之后，小佩寵物卻無動(dòng)于衷，不停止銷售或者召回這些缺陷的產(chǎn)品，卻將責(zé)任推卸于用戶身上?

根據(jù)相關(guān)人士透露，這家做寵物用品的公司，它的高層管理人員并不把寵物生命當(dāng)一回事，也更不把消費(fèi)者當(dāng)一回事，對(duì)待一次次發(fā)生的事故也是漠不關(guān)心。就像“漢堡”事件，客服人員強(qiáng)行認(rèn)為是因?yàn)槭轮骷业匕宀环€(wěn)，而導(dǎo)致了事故的發(fā)生，通過潑臟水的方式來甩鍋。

廠商不應(yīng)只想賺快錢，行業(yè)亟需市場(chǎng)監(jiān)管

面對(duì)網(wǎng)友的質(zhì)疑，不敢正面回應(yīng)，難道這是一家大公司該有的樣子嗎?這讓我想到了智能門鎖去年的“小黑盒”事件。

在去年5月的中國國際門業(yè)博覽會(huì)上，有人用一個(gè)帶有銅線圈的塑料小黑盒，僅3秒鐘就能在沒有密碼的情況下輕松破解智能門鎖，而這場(chǎng)“小黑盒事件”給智能門鎖帶來了不少的沖擊和質(zhì)疑。

盡管事件發(fā)生后，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了很多指責(zé)、辱罵的聲音，認(rèn)為這樣做毀掉了整個(gè)智能門鎖行業(yè)，但事件暴露出了智能門鎖的漏洞和使用風(fēng)險(xiǎn)，使得整個(gè)行業(yè)進(jìn)行改革。到了今年，智能門鎖相關(guān)的檢測(cè)認(rèn)證已經(jīng)推出，推動(dòng)了整個(gè)智能門鎖行業(yè)的發(fā)展。

無論是企業(yè)，還是整個(gè)行業(yè)，都應(yīng)該抱著發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的心態(tài)，來服務(wù)消費(fèi)者。廠商們不應(yīng)該只想著如何賺快錢，而是要認(rèn)真考慮寵物所需設(shè)計(jì)產(chǎn)品，別因?yàn)槊τ谫嵖戾X，傷了人們的愛寵之心。

而目前寵物智能產(chǎn)品行業(yè)尚無相關(guān)法律法規(guī)或部門來進(jìn)行監(jiān)管，整個(gè)行業(yè)亟需規(guī)范與監(jiān)管。

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