2018年，智能門鎖徹頭徹尾的火了。然而看似一篇藍(lán)海，實(shí)則在產(chǎn)品、營(yíng)銷、市場(chǎng)等方面均暗藏玄機(jī)，智能門鎖能復(fù)制上一個(gè)十年手機(jī)市場(chǎng)的輝煌?還是雷聲大雨點(diǎn)小，僅曇花一現(xiàn)?智能門鎖是鼓吹了多年的“萬(wàn)物互聯(lián)”的落地項(xiàng)之一，與傳統(tǒng)的“笨門鎖”相比，它智能在哪?

圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)

智能門鎖與“笨門鎖”

從表面看，智能門鎖與“笨門鎖”并無(wú)明顯差異。該有鑰匙孔的地方有鑰匙孔，只是多了輸入鍵盤和指紋識(shí)別模組。那么問(wèn)題來(lái)了。智能門鎖只是實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)的開(kāi)鎖功能這么簡(jiǎn)單嗎?非也。

一般的智能門鎖在保留了指紋開(kāi)門，密碼開(kāi)門，感應(yīng)卡開(kāi)門，反鎖等功能的同時(shí)，還具備一些其他附加功能。比如聯(lián)動(dòng)其他智能家居的IoT屬性。開(kāi)鎖的同時(shí)，家里的燈自動(dòng)打開(kāi)，音樂(lè)自動(dòng)響起，空調(diào)溫度自動(dòng)調(diào)節(jié)至舒服，可以說(shuō)，理想很豐滿了。而智能門鎖一般是需要聯(lián)網(wǎng)的，聯(lián)網(wǎng)后能具備遠(yuǎn)程開(kāi)鎖提醒、自動(dòng)報(bào)警等功能。

當(dāng)然了，想要實(shí)現(xiàn)上述這些看上去很美的功能，價(jià)格自然比傳統(tǒng)“笨門鎖”有所增加。1500~2500大洋是少不了的了，比傳統(tǒng)“笨門鎖”貴出5~10倍。當(dāng)然，這些都不是今天要說(shuō)的重點(diǎn)。

表面火爆的市場(chǎng)下，實(shí)則暗流涌動(dòng)

市場(chǎng)價(jià)值千億藍(lán)海、5000萬(wàn)潛在用戶，三星、小米供應(yīng)鏈、360、美的、海爾紛紛參與進(jìn)來(lái)，智能門鎖行業(yè)瞬間仿佛就是上一個(gè)十年的手機(jī)。各家都想先下手為強(qiáng)，野蠻圈地。但就像AR/VR還沒(méi)火，AR/VR創(chuàng)業(yè)便先行火爆。智能門鎖行業(yè)并非表面上那么光鮮靚麗。

近年來(lái)因數(shù)據(jù)泄露給用戶造成的困擾，已經(jīng)無(wú)需贅述。智能門鎖能不能禁得起安全考驗(yàn)就成了用戶擔(dān)心的問(wèn)題。一旦出現(xiàn)不安全隱患，家里的財(cái)產(chǎn)誰(shuí)來(lái)保護(hù)?

另一方面，智能門鎖想要實(shí)現(xiàn)部分上述第一章的自動(dòng)報(bào)警等功能，是需要聯(lián)網(wǎng)的，而現(xiàn)有智能門鎖聯(lián)網(wǎng)采用的通信方式是WiFi。一旦發(fā)射WiFi的路由器被劫持，那么智能門鎖是否也同樣面臨風(fēng)險(xiǎn)?

當(dāng)然，上述情況基本屬于實(shí)驗(yàn)室環(huán)境，所謂“防君子不防小人”，上述情況下?lián)Q了傳統(tǒng)“笨門鎖”，破門而入必定更容易。但現(xiàn)實(shí)就是如此，雖然智能門鎖明顯比“笨門鎖”更安全，但智能門鎖品牌的市場(chǎng)接受度依舊不高，究其原因，如何向消費(fèi)者傳達(dá)和背書(shū)智能門鎖的安全，成為整個(gè)智能門鎖行業(yè)都需要考慮的問(wèn)題。

智能門鎖屬消費(fèi)類電子產(chǎn)品，符合消費(fèi)類電子產(chǎn)品的良率標(biāo)準(zhǔn)，一般來(lái)說(shuō)97%以上的良率在行業(yè)中就算一個(gè)較高標(biāo)準(zhǔn)了。而一旦智能門鎖出了問(wèn)題，用戶不可能像過(guò)往習(xí)慣的那樣，打電話叫一個(gè)開(kāi)鎖師傅這么簡(jiǎn)單。

另一方面，傳統(tǒng)“笨門鎖”的使用壽命基本在10年以上。而智能門鎖的內(nèi)置電池，顯然不足以支撐十年之久，那么智能門鎖出了問(wèn)題怎么辦?誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)維修?能否第一時(shí)間解決問(wèn)題讓用戶進(jìn)家就成了與用戶生活息息相關(guān)的問(wèn)題。

目前一些智能門鎖品牌給出的答案是與當(dāng)?shù)亻T鎖服務(wù)商有合作，可以幫助解決。但顯然，所謂的當(dāng)?shù)胤?wù)商并不會(huì)像開(kāi)鎖師傅似的——每個(gè)小區(qū)總有那么一兩個(gè)。這是否會(huì)無(wú)形中降低售后體驗(yàn)，目前還不好說(shuō)，但確實(shí)是真真切切存在的問(wèn)題。

如第一章所說(shuō)，搜索某電商網(wǎng)站，智能門鎖的價(jià)格普遍在1500~2500元檔。考慮到其核心技術(shù)并不復(fù)雜，現(xiàn)有解決方案十分完備，所以價(jià)格確實(shí)有些“虛高”。這間接的導(dǎo)致了部分想要嘗鮮的用戶望而卻步。但坦白說(shuō)，貴并不是阻礙智能門鎖“入戶”的主要原因，強(qiáng)需求才是問(wèn)題所在。

智能門鎖的客觀環(huán)境

客觀環(huán)境中，可能對(duì)智能門鎖感興趣的用戶會(huì)因?yàn)楦鞣N“狀況”而無(wú)法達(dá)成購(gòu)買。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，一、二線城市房?jī)r(jià)普遍偏高，潛在用戶買不起房，自然沒(méi)有強(qiáng)需求給出租房安裝一個(gè)大幾千的智能門鎖來(lái)方便自己長(zhǎng)則幾年，短則數(shù)月的階段生活。

反觀三、四、五線城市，因?yàn)椴恢虻陀^存在的營(yíng)銷疏漏，智能門鎖幾乎在網(wǎng)絡(luò)和戶外廣告上絕跡，曝光量不足令用戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生基礎(chǔ)認(rèn)知，直接導(dǎo)致了三四五線城市的潛在用戶雖然買得起房，但因?yàn)橐呀?jīng)安裝了傳統(tǒng)的“笨門鎖”，而疲于更換智能門鎖。畢竟，又不是不能用，幾百年來(lái)，人類不是都用這樣的鎖嗎?

另一方面，制造傳統(tǒng)“笨門鎖”的企業(yè)，在門鎖領(lǐng)域的城池壁壘十分深厚，在買房帶門，門上自然有鎖，鎖自然是“笨門鎖”。這一套“認(rèn)主綁定”式的操作后，傳統(tǒng)門鎖商鞏固了自己的利益，畢竟幾十年來(lái)，這是他們認(rèn)定了的行業(yè)“潛規(guī)則”。而“懶惰”的用戶基于種種不可抗原因，再一次本著“又不是不能用”的想法，放棄了。

經(jīng)過(guò)上述各種“客觀條件”的不斷附加，我們發(fā)現(xiàn)，想要使用智能門鎖，并不簡(jiǎn)單，但是絕大多數(shù)困難不在智能門鎖產(chǎn)品本身，而在于整個(gè)門鎖行業(yè)。但我們不必對(duì)此過(guò)于悲觀，互聯(lián)網(wǎng)將席卷一切，統(tǒng)治地球，尤其是在中國(guó)。

就像滴滴和Uber徹底改變了人們熟悉的打車模式;美團(tuán)和餓了么改變了人們的餐飲習(xí)慣;摩拜和ofo把單車從歷史的消亡線中拉回來(lái)一樣，智能門鎖也注定將無(wú)視傳統(tǒng)行業(yè)規(guī)則一般的改變?nèi)藗兊纳罘绞健?/p>

————————————————————

免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)注明“來(lái)源：XXX(非本網(wǎng))”的作品均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如稿件版權(quán)單位或個(gè)人不想在本網(wǎng)發(fā)布，可與本網(wǎng)聯(lián)系，本網(wǎng)視情況可立即將其撤除。