如果要找一個(gè)2017年在智能衛(wèi)浴領(lǐng)域發(fā)展最快的品牌，非喜爾康莫屬。借著智能衛(wèi)浴的春風(fēng)，這個(gè)原本默默無聞的品牌，迅速成為了智能衛(wèi)浴領(lǐng)域的知名品牌，一年之內(nèi)，已經(jīng)和多家知名衛(wèi)浴企業(yè)達(dá)成合作，幾度擴(kuò)大產(chǎn)能，甚至被家電企業(yè)摸底，尋求合作的契機(jī)。喜爾康得以迅速崛起的支點(diǎn)是什么？對(duì)于中國(guó)智能衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，它有什么見解？我們采訪了喜爾康智能家居董事長(zhǎng)吳錫山，問了十個(gè)關(guān)鍵問題。每個(gè)問題，這位做技術(shù)出身的董事長(zhǎng)，回答幾乎毫無保留。

關(guān)于喜爾康自身發(fā)展和核心技術(shù)

記者：智能衛(wèi)浴成了這兩年最搶眼的衛(wèi)浴產(chǎn)品，從行業(yè)內(nèi)到消費(fèi)終端、到國(guó)家政府層面，都在關(guān)注著智能衛(wèi)浴的發(fā)展。對(duì)比2016年之前，喜爾康智能衛(wèi)浴在產(chǎn)能和銷售渠道方面取得了什么樣的進(jìn)步？

吳錫山：喜爾康2011年開始進(jìn)入智能家居領(lǐng)域，研發(fā)智能衛(wèi)浴產(chǎn)品，和韓國(guó)一家頂級(jí)的企業(yè)合作研發(fā)生產(chǎn)。研發(fā)的產(chǎn)品從外觀到產(chǎn)品質(zhì)量都非常好，但在當(dāng)時(shí)的銷量卻并不好，這跟當(dāng)時(shí)整個(gè)智能衛(wèi)浴發(fā)展的環(huán)境有很大關(guān)系。2016年，吳曉波把智能馬桶蓋這把火點(diǎn)起來后，整個(gè)智能衛(wèi)浴行業(yè)迎來了爆發(fā)性的發(fā)展，喜爾康也迎來了快速發(fā)展，甚至超出了我們自己的預(yù)期。說起來還要感謝吳曉波對(duì)中國(guó)智能衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動(dòng)，帶給我們利好的發(fā)展機(jī)會(huì)。

從去年開始，我們被稱為行業(yè)的“黑馬”，因?yàn)橹悄荞R桶蓋的技術(shù)和質(zhì)量過硬，也被行業(yè)稱為“蓋世英雄”。從去年到現(xiàn)在，我們已經(jīng)和行業(yè)內(nèi)多家企業(yè)達(dá)成了合作關(guān)系，為它們提供質(zhì)量一流的產(chǎn)品。而且，國(guó)際上知名的家電企業(yè)和衛(wèi)浴企業(yè)，目前也在和我們接觸，尋找合作的契機(jī)。另外，自主渠道的發(fā)展我們也在持續(xù)推進(jìn)，在全國(guó)各地遍地開花，發(fā)展勢(shì)頭良好。

目前喜爾康正在投建新的生產(chǎn)線，繼續(xù)擴(kuò)充產(chǎn)能。我們希望為這個(gè)行業(yè)的一些著名品牌，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用高品質(zhì)的智能馬桶產(chǎn)品，去服務(wù)這個(gè)產(chǎn)業(yè)，服務(wù)于中國(guó)的百姓，讓中國(guó)的百姓用上最好的智能馬桶產(chǎn)品。因?yàn)槲覀兊募夹g(shù)本身也達(dá)到了世界先進(jìn)水平，擁有與韓國(guó)同步的先進(jìn)技術(shù)。

記者：喜爾康在智能衛(wèi)浴上能夠取得這么大的進(jìn)步，肯定是有諸多原因的。您認(rèn)為，在這些因素中，哪些是最重要的？

吳錫山：喜爾康取得這么大的進(jìn)步，我認(rèn)為第一是我們掌握了智能馬桶蓋的核心技術(shù)，第二是我們的產(chǎn)品質(zhì)量過硬。

喜爾康智能衛(wèi)浴產(chǎn)品的生產(chǎn)制造，從原材料的選購(gòu)到產(chǎn)品的生產(chǎn)檢測(cè)，把控都非常嚴(yán)格，采用的配件都是國(guó)際頂級(jí)的配件。我們生產(chǎn)車間的環(huán)境跟國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌，按照國(guó)際的標(biāo)準(zhǔn)搭建。我們希望通過我們的制造，為世界頂級(jí)的智能制造做配套，像富士康給蘋果做制造一樣。

同時(shí)，為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量，我們?cè)诋a(chǎn)品的檢測(cè)上引進(jìn)了一整套韓國(guó)先進(jìn)的設(shè)備，包含了19個(gè)系列100多套專業(yè)的設(shè)備。智能馬桶蓋中的每個(gè)零部件我們都有能力去監(jiān)控和分析，包括每個(gè)電阻、每個(gè)電熔、每個(gè)二極管都有能力分析，所有部件都在監(jiān)控的狀態(tài)。

記者：您一直說，喜爾康智能衛(wèi)浴最大的優(yōu)勢(shì)是掌握核心技術(shù)。請(qǐng)問，您認(rèn)為什么才是智能衛(wèi)浴的核心技術(shù)？喜爾康是怎么樣掌握核心技術(shù)的？

吳錫山：智能馬桶這個(gè)行業(yè)，它的本質(zhì)應(yīng)該是微電子制造，不掌握微電子制造技術(shù)，是很難把產(chǎn)品做好的。智能馬桶第一個(gè)核心技術(shù)就是控制板，目前國(guó)內(nèi)智能馬桶的生產(chǎn)廠家中，喜爾康是唯一一個(gè)真正具備國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)--SMT電子控制板制造裝備的廠家，以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)裝備和管理進(jìn)行生產(chǎn)，保證每個(gè)產(chǎn)品百分百的安全可靠。

雖然智能馬桶蓋一片主板的大小僅在方寸之間，但其卻是所有整機(jī)設(shè)備的大腦，如同電腦的CPU，技術(shù)水平直接關(guān)乎一個(gè)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。由于智能馬桶的機(jī)電一體的特性，傳統(tǒng)的衛(wèi)浴行業(yè)對(duì)于與電子行業(yè)密切相關(guān)的智能馬桶并沒有優(yōu)勢(shì)，很多企業(yè)需要與專業(yè)的智能蓋板生產(chǎn)企業(yè)合作，很難掌握核心的電子制造技術(shù)。在進(jìn)入智能衛(wèi)浴領(lǐng)域之前，喜爾康一直從事機(jī)電一體化的業(yè)務(wù)，從1990年開始至今已經(jīng)有二十多年的技術(shù)積累，掌握了智能馬桶內(nèi)SMT（表面貼裝技術(shù)）控制主板的制造技術(shù)，而且在韓國(guó)合作方的幫助下，目前的技術(shù)工藝又有了新的提升。與傳統(tǒng)陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品粗放式的生產(chǎn)相比，SMT對(duì)生產(chǎn)工藝的要求和精度的要求顯然高得多，這也是喜爾康最引以為傲的技術(shù)之一。

關(guān)于喜爾康被入股的傳聞

記者：最近，行業(yè)內(nèi)有種說法，說喜爾康智能衛(wèi)浴被其他企業(yè)入股了，甚至一度說成是喜爾康智能衛(wèi)浴被人控股或者被收購(gòu)了。請(qǐng)問，這個(gè)說法是事實(shí)嗎？為什么會(huì)有這樣的傳聞出現(xiàn)？

吳錫山：這個(gè)不是事實(shí)，是誤傳，目前沒有任何一家整體衛(wèi)浴企業(yè)入股到喜爾康。事情的原委應(yīng)該是這樣的：去年10月份，行業(yè)中一個(gè)知名的衛(wèi)浴企業(yè)和喜爾康正式達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方在浙江召開了隆重的戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)，該衛(wèi)浴企業(yè)將自己部分重要的經(jīng)銷商邀請(qǐng)到了發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。因?yàn)殡p方已經(jīng)在合作，出于對(duì)喜爾康智能衛(wèi)浴的認(rèn)可，該衛(wèi)浴企業(yè)邀請(qǐng)他的經(jīng)銷商參觀喜爾康智能衛(wèi)浴的生產(chǎn)車間，了解喜爾康智能衛(wèi)浴的生產(chǎn)環(huán)境、核心制造技術(shù)和產(chǎn)品的檢測(cè)等。

經(jīng)銷商們看完后，對(duì)喜爾康智能衛(wèi)浴的產(chǎn)品非常有信心，現(xiàn)場(chǎng)舉辦了一個(gè)大型的訂貨會(huì)，而且效果很好。因?yàn)榇舜位顒?dòng)，我們雙方都非常重視，雙方達(dá)成了一些長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略計(jì)劃，進(jìn)行緊密合作，讓一些人誤認(rèn)為我們已經(jīng)一體化。

記者：企業(yè)的發(fā)展壯大，出于資金或者其他考慮，通常會(huì)吸收其他企業(yè)作為自己的股東，整合資源發(fā)展。請(qǐng)問，喜爾康智能衛(wèi)浴目前或者未來有引入其他企業(yè)作為合作股東的想法嗎？

吳錫山：需要嚴(yán)正申明的是：目前沒有任何一家整體衛(wèi)浴企業(yè)入股喜爾康，未來暫時(shí)也不打算讓任何整體衛(wèi)浴企業(yè)入股喜爾康。因?yàn)橄矤柨禐樾袠I(yè)多家衛(wèi)浴企業(yè)提供制造服務(wù)，如果有某個(gè)整體衛(wèi)浴企業(yè)入股喜爾康，對(duì)其他的合作企業(yè)，可能會(huì)造成不公平的環(huán)境，甚至引起一些不必要的誤會(huì)。

關(guān)于家電巨頭跨界進(jìn)入的沖擊

記者：在智能化的熱潮下，衛(wèi)浴行業(yè)越來越熱鬧，家電企業(yè)、電子企業(yè)等也在跨界進(jìn)入衛(wèi)浴行業(yè)。家電企業(yè)的進(jìn)入，會(huì)帶來顛覆性的改變嗎？

吳錫山：在智能化浪潮下，肯定會(huì)有越來越多的企業(yè)加入智能衛(wèi)浴行列，這也是智能家居升級(jí)的一個(gè)體現(xiàn)。中國(guó)智能衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)起步晚，市場(chǎng)普及率低，也需要更多的企業(yè)加入，一起推動(dòng)中國(guó)智能衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。海爾、美的等家電巨頭，它們具有強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)大的渠道網(wǎng)絡(luò)，它們的進(jìn)入，可以加速智能衛(wèi)浴產(chǎn)品在中國(guó)的普及，讓更多人用上智能衛(wèi)浴產(chǎn)品。無可否認(rèn)的是，家電企業(yè)未來在智能衛(wèi)浴領(lǐng)域一定會(huì)占有一席之地。

當(dāng)然，家電巨頭的進(jìn)入，我們也不必過于擔(dān)憂。智能馬桶是復(fù)雜的水電一體產(chǎn)品，從技術(shù)角度上來看，要做好這個(gè)產(chǎn)品是有一定難度的，比電視機(jī)、DVD等傳統(tǒng)的家電產(chǎn)品要難不少。家電產(chǎn)品的使用環(huán)境比較固定，但智能馬桶的使用環(huán)境是非常惡劣的，而且智能衛(wèi)浴在中國(guó)的使用環(huán)境剛好是最復(fù)雜的。大到中國(guó)南方和北方的氣候差異、水質(zhì)差異等，小到消費(fèi)者衛(wèi)生間中的干濕分離、空氣濕度等，都會(huì)對(duì)智能馬桶的使用產(chǎn)生影響。例如南方和北方的水質(zhì)差異，北方的水質(zhì)偏硬，南方水質(zhì)軟些。水質(zhì)偏硬的水在加熱后容易產(chǎn)生水垢，進(jìn)而影響產(chǎn)品的使用。

不僅是干濕分離的衛(wèi)生間環(huán)境，智能馬桶在使用的過程中，還會(huì)受到氨氣等因素的影響，酸堿的使用環(huán)境會(huì)進(jìn)一步影響到智能馬桶蓋里面電子元件的穩(wěn)定性。而且，智能馬桶蓋上的沖洗噴槍經(jīng)常要反復(fù)移動(dòng)進(jìn)行沖洗，如果品質(zhì)控制不好，非常容易壞。相反，電視機(jī)、空調(diào)、冰箱和電熱水器的使用環(huán)境比較固定，受外界因素的影響要小很多。所以，雖然家電企業(yè)掌握電子制造的技術(shù)，但在智能衛(wèi)浴產(chǎn)品上缺乏積累，沒有經(jīng)過一定時(shí)間的摸索，要做好智能衛(wèi)浴產(chǎn)品并不容易。

另外，在發(fā)展時(shí)間上，我們已經(jīng)取得了很大優(yōu)勢(shì)。本身我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)已經(jīng)摸索了這么久，加上去年吳曉波至少把中國(guó)的智能衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)向前推進(jìn)了五年，也就是說我們已經(jīng)領(lǐng)先了家電企業(yè)五年時(shí)間，它們沒辦法一下子趕上。對(duì)于衛(wèi)浴企業(yè)來說，最重要的是，集中全力將產(chǎn)品做好，將來以一流的產(chǎn)品和家電企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。只有練好內(nèi)功，我們跟國(guó)外的衛(wèi)浴巨頭、家電行業(yè)進(jìn)入的巨頭競(jìng)爭(zhēng)，才能爭(zhēng)得一席之地。

記者：國(guó)內(nèi)的智能衛(wèi)浴產(chǎn)品，通常會(huì)被人拿來和日本、韓國(guó)的智能衛(wèi)浴產(chǎn)品做對(duì)比，而韓國(guó)和日本恰恰也是智能衛(wèi)浴發(fā)展比較成熟的國(guó)家。你認(rèn)為，我們的智能衛(wèi)浴產(chǎn)品和日本、韓國(guó)的相比，存在哪些差距？

吳錫山：中國(guó)的智能衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)和日本、韓國(guó)相比，客觀地說，目前是有一定差距的。從大的方面來看，日韓的智能衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展了四五十年，產(chǎn)業(yè)鏈的成熟度、市場(chǎng)普及程度都已經(jīng)很高，在當(dāng)?shù)氐募彝ブ?，智能馬桶已經(jīng)是家喻戶曉的產(chǎn)品。而中國(guó)的智能衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)，才真正做了不到十年的時(shí)間。而且，整個(gè)智能家居產(chǎn)業(yè)，智能健康產(chǎn)業(yè)，日韓也做得比較好，空氣凈化器、凈水器、智能馬桶在韓國(guó)的占有率都非常高。在核心制造技術(shù)方面，它們整體上要領(lǐng)先于我們，我們還要繼續(xù)吸收，逐步提升自身的制造水平。

從產(chǎn)品的角度來說，國(guó)際上幾個(gè)知名企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)還是比較可靠的，例如日本伊奈，它的智能產(chǎn)品在某些技術(shù)上比較領(lǐng)先，智能馬桶自動(dòng)翻蓋的技術(shù)非常穩(wěn)定。再如韓國(guó)Coway研發(fā)的智能馬桶，一些技術(shù)也不錯(cuò)，Coway智能衛(wèi)浴產(chǎn)品的沖水技術(shù)，瞬間水量大，能沖洗得很干凈。具體來說，日本和韓國(guó)也各有各的優(yōu)勢(shì)，大家側(cè)重的方向不一樣。另外需要注意的是，日韓的廠家已經(jīng)不僅僅是停留在產(chǎn)品的技術(shù)和質(zhì)量層面，它們很早就在產(chǎn)品功能上做了很多細(xì)分化，往使用的人性化方向發(fā)展。

在智能衛(wèi)浴領(lǐng)域，國(guó)際衛(wèi)浴巨頭近年來都在發(fā)力。TOTO目前在產(chǎn)品研發(fā)和銷售上都已經(jīng)取得了非常領(lǐng)先的地位;松下借助“吳曉波的春風(fēng)”取得了飛速的發(fā)展;而科勒衛(wèi)浴也很早看到了智能衛(wèi)浴的潛力，收購(gòu)了韓國(guó)的“諾維達(dá)”發(fā)力智能衛(wèi)浴。希望中國(guó)的衛(wèi)浴巨頭，尤其是家電企業(yè)的加入后，能夠通過自己的努力，在未來不長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，把中國(guó)智能馬桶的整體水平提升到國(guó)際一流水平。

記者：中國(guó)的衛(wèi)浴市場(chǎng)潛力巨大，韓國(guó)的智能衛(wèi)浴企業(yè)近年也在加速進(jìn)入中國(guó)，你怎么看待國(guó)外智能衛(wèi)浴在中國(guó)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)？

吳錫山：中國(guó)智能衛(wèi)浴市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮?。相關(guān)協(xié)會(huì)曾經(jīng)做了一個(gè)評(píng)估：2015年中國(guó)智能衛(wèi)浴產(chǎn)品國(guó)內(nèi)的銷量是200萬臺(tái)左右，預(yù)計(jì)2016年將達(dá)到500多萬臺(tái)，2017年將達(dá)到900多萬臺(tái)。行業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為未來五年，這個(gè)產(chǎn)業(yè)就會(huì)達(dá)到六七百億的市場(chǎng)份額。在巨大的市場(chǎng)潛力吸引下，肯定會(huì)有越來越多的國(guó)外品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。至于未來的競(jìng)爭(zhēng)，無論是國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)還是國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底，誰能提供一流的產(chǎn)品，能提供一流的服務(wù)，消費(fèi)者自然就會(huì)選擇誰。

關(guān)于中國(guó)智能制造

記者：經(jīng)過2015年和2016年，您覺得國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)智能衛(wèi)浴產(chǎn)品的認(rèn)知，發(fā)生了哪些改變？

吳錫山：首先是認(rèn)知度上有了很大的改變，越來越多的消費(fèi)者知道了智能衛(wèi)浴產(chǎn)品，知道了很多國(guó)外品牌銷售的智能衛(wèi)浴產(chǎn)品實(shí)際上是由中國(guó)企業(yè)生產(chǎn)制造;其次，是信任度有了很大的改變，隨著中國(guó)智能衛(wèi)浴產(chǎn)品質(zhì)量的提升，越來越多的消費(fèi)者在購(gòu)買智能衛(wèi)浴產(chǎn)品的時(shí)候，已經(jīng)開始傾向選擇國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品，這對(duì)國(guó)內(nèi)智能衛(wèi)浴企業(yè)來說，是值得肯定的事。

記者：作為國(guó)內(nèi)知名的智能衛(wèi)浴企業(yè)，您認(rèn)為，在智能衛(wèi)浴產(chǎn)品上，我們是否已經(jīng)為“中國(guó)制造”正名？

吳錫山：我認(rèn)為，我們已經(jīng)為中國(guó)的智能制造正名，中國(guó)智能衛(wèi)浴企業(yè)是可以生產(chǎn)出質(zhì)量過硬的智能衛(wèi)浴產(chǎn)品的。今年央視財(cái)經(jīng)的《消費(fèi)主張》欄目，連續(xù)兩期對(duì)中日美韓生產(chǎn)的20款智能馬桶進(jìn)行橫向測(cè)評(píng)，結(jié)果顯示，中國(guó)智能馬桶在洗凈能力、防漏電、防水、人性化設(shè)計(jì)等方面都優(yōu)于國(guó)外同類產(chǎn)品。

智能衛(wèi)浴這個(gè)行業(yè)，正在快速發(fā)展，希望能有更多優(yōu)秀的企業(yè)加入，大家共同將中國(guó)智能衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)的整體質(zhì)量拉升到國(guó)際領(lǐng)先水平，讓中國(guó)的消費(fèi)者不用再越洋過海到國(guó)外購(gòu)買智能馬桶蓋，不用在國(guó)內(nèi)購(gòu)買價(jià)格高昂的國(guó)外品牌產(chǎn)品，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品本身就不比國(guó)外品牌的差。