個人名片：

莊建峰先生從事智能家居行業(yè)15年，為中國智能家居行業(yè)專家，著名設計師。

在國內成功策劃并實施了多個大型智能化社區(qū)。莊建峰于2003年策劃和設計的紅樹西岸智能家居項目，首次在中國把業(yè)界設想多年的智能家居功能展現于人們的生活中，引起了巨大響應及全國業(yè)內人士的關注，其智能家居模式也成為中國智能家居的雛形。

他對色彩的敏感性、設計的隨意性似乎是他與生俱來的創(chuàng)作風格，也讓他自然而然地成為智能家居設計圈內的明星人物。莊建峰先后受邀于多個地產項目作為設計師或顧問，推動了中國智能家居的行業(yè)發(fā)展，使得中國智能家居的發(fā)展水平處于世界領先水平。

記者：據了解，您曾參與策劃國內多個樓盤的智能家居項目，其中給您留下深刻印象的有哪些？

莊建峰：多年以來，給我留下最印象深刻的項目是2003年百仕達地產在深圳推出的紅樹西岸，這是國內第一個智能家居樓盤，項目投資十分巨大。紅樹西岸項目中集成了很多昌吉的智能化產品，其中就必然涉及到產品的連接和接口，當時我們將構思的功能和模式變成了現實，不僅僅是停留在展示上，而是對一千多套精裝住房進行標準化配置。

記者：國內市場發(fā)展的不成熟造成了專業(yè)設計師的缺乏，智能家居系統(tǒng)設計師自然也是比較比較新鮮的職業(yè)群體。漢莫智能家居對于自身設計師的定位是怎樣的？在實際工程項目實施過程中如何與傳統(tǒng)家裝環(huán)節(jié)做好對接？

莊建峰：我自己本身就是設計師，很多樓盤項目也親身參與其中。我會將自己積累下的設計理念傳遞給新的設計師。在設計過程中，我們也有標準化的規(guī)定，對于不完善的功能，即便是業(yè)主有需求，我們也會明確告知無法實現。

我們的設計前提是保證系統(tǒng)運行的穩(wěn)定和使用的便利，并不是把系統(tǒng)設計得天花亂墜。

在與家裝設計的對接方面，我們也會與家裝設計師建立深入的溝通合作，在設計之前將通過交談了解起整體設計理念和風格，并將我們的智能化設計方案以文檔的實施提交給設計師。在選擇面板時，我們會甄選出幾套方案以供家裝設計師挑選，甚至在部分高端項目中我們會將不同面板風格設計制作進裝修效果圖中。在此基礎上，我們還會講雙方完成的設計進行會審，分析存在的缺陷。由此可見，我們與設計師間的配合也是十分深入的。

培育終端消費市場需求

記者：如何突破終端消費瓶頸，始終都是困擾業(yè)內廠商與經銷商的一大問題。“漢莫智能家居”在具體的銷售模式上有何獨到之處？現階段，主要服務的區(qū)域范圍覆蓋哪些地區(qū)？當地呈現出怎樣的市場現狀？

莊建峰：漢莫智能家居平臺就是一個實體的服務機構，方便我們的客戶在有問題時可以隨時找到我們，從而保證為相關的產品提供長期的保修服務。以電動窗簾產品為例，我們提供了長達八年的服務。在這八年里，如果出現了任何故障都可以很方便地聯(lián)系到我們。這樣做的目的是在服務上給消費者建立使用信心。漢莫智能家居目前覆蓋的區(qū)域主要還是集中在華南區(qū)域，以廣州、深圳、珠海等地為代表的華南智能家居市場正呈現出客戶接受度大幅提高的市場發(fā)展態(tài)勢，許多有需求的客戶主動通過網絡或者店面聯(lián)系我們的服務平臺。

記者：現階段終端消費者對于智能家居品牌的認知還停留在比較模糊的階段，“漢莫智能家居”在日常經營中如何做到合理引導消費者認知智能家居，并在此基礎上選擇消費？

莊建峰：漢莫智能家居最注重的兩個方面，其一是質量，在質量方面不存在任何與之抗衡的其他要素，即便是利益，所以我們要保證客戶系統(tǒng)的穩(wěn)定性，我們選擇質量放心的產品，因此更多集中在幾大國外品牌。其二，我們會根據市場的需求，不失時機地推出自有的產品。目前逐漸形成的電動窗簾、背景音樂等幾大系列產品都是圍繞家居范疇，對于電動窗簾產品主要的核心部件在于電機和軌道，選擇合理的配置才能讓其更為靜音。在售后方面，我們提供的是長達八年的保修服務。在區(qū)域市場，我們同樣會以同一的品牌和統(tǒng)一的標準發(fā)展我們的經銷合作商。

智能家居產品對于終端客戶來說，并不是要讓客戶感受到一切都是智能化的，而是應當讓其感受到產品的方便和實用。要實現這樣的效果，智能家居系統(tǒng)則可以劃分為很多不同的功能模塊。

智能家居同樣也是如此，整個市場的大發(fā)展也將一步步推進的，因此我們在完善自身產品功能的過程中也是模塊化實現。在靜謐系列電動窗簾系統(tǒng)以外，我們還將推出靜安系列家庭安防系統(tǒng)和靜悅系列的背景音樂產品。在此基礎上還將實現其與智能家居智能家居系統(tǒng)地聯(lián)動，讓背景音樂代替鬧鐘，整套系統(tǒng)的每一部分可以獨立工作，也可連接成一個系統(tǒng)。。

以質量為先導提供優(yōu)質服務

記者：在對接樓盤項目配套過程中，目前普遍存在著消費者并非最終使用者的現象，而房地產和相關工程商在采購過程中發(fā)揮著至關重要的作用。在此形勢下，您認為智能家居產品如何才能更好的對接房地產項目市場？

莊建峰：智能家居對接房地產地產項目，總體來說還是存在著一個“治標不治本”的限制，只能將其實視作市場的渠道之一，但行業(yè)的真正啟動，還是得面向終端用戶，使其產生真正的消費理念。如果不是這樣，智能家居對于發(fā)展商來說僅僅停留在噱頭層面。

漢莫智能家居同樣面向發(fā)展商來提供相關服務，在本地的房地產市場中，前些年雖然有相關部門在此方面有過引導，但也非強制性。發(fā)展精裝房會為社會節(jié)約很多資源，同時也更為低碳、環(huán)保。

記者：智能家居需要專業(yè)的安裝、調試和維護等，“漢莫智能家居”針對不同的用戶需求是怎樣提供客制化服務的？

莊建峰：原先我們也涉足過一些樓盤項目的設計，但眼下的運營重點則定位于終端客戶群體。正如之前所言，我們希望將面對終端用戶的服務建立起來，逐漸培育起終端用戶的使用習慣。

客制化服務主要體現在優(yōu)質及時的售后服務?，F在很多類似紅樹西岸的樓盤，在完成了精裝修，安裝了智能化系統(tǒng)，并整體移交給物業(yè)公司管理后，面臨的首要問題就是后續(xù)的服務，畢竟智能化系統(tǒng)的操作方式和傳統(tǒng)產品有一定的區(qū)別。多數用戶的使用習慣還需要慢慢培養(yǎng)，而且在系統(tǒng)出現故障后及時服務是必不可少的。

記者：在您眼中，目前的國內智能家居終端消費市場呈現出怎樣的特點？漢莫智能家居如何定位？

莊建峰：對于國內的智能家居市場，大家所共同認可的是其存在的巨大市場潛力，一旦爆發(fā)將勢不可擋?，F在市場正處于一個可上可下的特殊時期。當前行業(yè)所欠缺的是一套統(tǒng)一的標準，產品功能的設置并不統(tǒng)一，沒辦法將產品標準化、規(guī)?；a。因此，智能家居停留在目前的發(fā)展狀況也是必然，因此還需要經歷一個讓終端用戶認知的過程。

深圳漢莫智能家居作為法國Legrand集團在中國的主要合作伙伴及終端客戶服務中心，專注于服務。我們還聯(lián)合全球各大智能、電子產品生產商專業(yè)為中國客戶家居智能提供咨詢及設計服務。合作廠家包括ABB 、羅格朗、施耐德、Panasonic、Sony、三星、LG等多家世界500強企業(yè)，為客戶提供的產品包括智能家居、電動窗簾、燈光控制、安防監(jiān)控、自動化控制、音視頻及私人影院控制系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、酒店客房控制系統(tǒng)等系列。為客戶設計和提供的智能家居包括家居安防、家居燈光場景控制、家居自動化通訊、娛樂、節(jié)能、健康環(huán)境等功能模塊。我們的定位是做中國最具專業(yè)性的智能家居產品及服務運營商。我們的理念是不僅僅給您帶來更高尚的生活，還讓您的生活和事業(yè)沒有距離的限制。