人工智能時(shí)代，每個(gè)人都有可能在“裸奔”。今年央視“315”晚會(huì)重拳砸向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下“隱私黑產(chǎn)”，其中包括攝像頭抓取人臉信息、手機(jī)垃圾清理軟件頻繁讀取手機(jī)信息等。甚至還手動(dòng)為被抓拍的顧客添加各種信息和標(biāo)簽，將某些特殊人員加入黑名單。

消費(fèi)者最核心的生物識(shí)別信息被第三方公司如此隨意掌握，這也敲響人工智能產(chǎn)業(yè)的警鐘。

實(shí)際上，對(duì)比來看，智能家居是人工智能技術(shù)一個(gè)更大的落地場(chǎng)景。近年來，中國(guó)智能家居發(fā)展速度加快，大量智能家電已經(jīng)進(jìn)入千家萬戶。作為人工智能高頻、私密使用場(chǎng)景，智能家居的安全與隱私保護(hù)更應(yīng)得到廣泛關(guān)注。

不過目前為止，只有少數(shù)的廠商能做到全方位維護(hù)消費(fèi)者隱私信息安全，甚至就連消費(fèi)者自身，都尚未對(duì)這個(gè)問題有足夠的重視。

人工智能安全漏洞案例層出不窮

5年前，人工智能在中國(guó)還只是一個(gè)概念，但5年后的今天，人工智能浪潮正席卷而至。據(jù)了解，目前中國(guó)人工智能企業(yè)數(shù)量全球第二，應(yīng)用落地方面已經(jīng)走到世界前列，成為世界人工智能重要領(lǐng)軍國(guó)家之一。

從全球來看，人工智能正步入真正大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化落地的階段。同時(shí)，全球物聯(lián)網(wǎng)安全漏洞事件近年來也頻發(fā)。

2020年，美國(guó)人臉識(shí)別初創(chuàng)企業(yè)Clearview AI對(duì)外證實(shí)遭遇重大數(shù)據(jù)泄露，稱其整個(gè)客戶名單被盜，客戶包括美國(guó)警方、執(zhí)法機(jī)構(gòu)和銀行。這場(chǎng)客戶數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)波尚未散去，Clearview AI又遭到兩名伊利諾伊州公民代表提起訴訟，稱該公司未經(jīng)許可非法獲取人們的生物特征信息，從社交媒體上抓取了超過30億張照片。

同樣在去年，俄羅斯快遞服務(wù)公司PickPoint公開稱，一位神秘黑客利用網(wǎng)絡(luò)攻擊打開了位于莫斯科2732個(gè)快遞寄存柜的門，從而使得用戶包裹暴露在失竊風(fēng)險(xiǎn)中，引發(fā)全球關(guān)注。

智能醫(yī)療領(lǐng)域，去年美國(guó)一家醫(yī)院因其中一臺(tái)乳腺X線機(jī)出現(xiàn)異常流量。后經(jīng)IT團(tuán)隊(duì)確認(rèn)，是Conficker蠕蟲感染了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)上的多臺(tái)醫(yī)療設(shè)備。該起事件最終導(dǎo)致醫(yī)院主要業(yè)務(wù)停擺長(zhǎng)達(dá)一周。

在中國(guó)，早在2017年，人工智能犯罪的案例已有出現(xiàn)。據(jù)浙江省紹興市公安局當(dāng)年9月通報(bào)，黑客楊某搭建提供圖片驗(yàn)證碼識(shí)別服務(wù)的“快啊”打碼平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)基礎(chǔ)上，以黃某等為首的專業(yè)黑客犯罪團(tuán)伙利用網(wǎng)站漏洞，非法抓取后臺(tái)用戶數(shù)據(jù)、獲得用戶賬戶密碼等，形成一條產(chǎn)業(yè)鏈，牟利數(shù)額巨大。

智能家居或成黑客下一個(gè)主要攻擊目標(biāo)

根據(jù)《IDC中國(guó)智能家居設(shè)備市場(chǎng)季度跟蹤報(bào)告》，2020年第三季度中國(guó)智能家居設(shè)備市場(chǎng)出貨量約5112萬臺(tái)。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院曾預(yù)計(jì)，中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模2021年將達(dá)到4369億元，行業(yè)發(fā)展空間巨大。

中國(guó)家電行業(yè)整體智能化已經(jīng)是必然的趨勢(shì)。今年開年僅3個(gè)月，已有多個(gè)智能家居、智能安防企業(yè)上市或籌備上市，其中包括?？低暺煜挛炇萍?、門鎖安防企業(yè)王力安防、涂鴉智能公司等。

家，是一個(gè)智能終端的大集合場(chǎng)所。隨著智能家居的推進(jìn)普及，智慧終端在給用戶提供便捷智能生活的同時(shí)，或許很快將會(huì)成為黑客下一個(gè)主要攻擊的目標(biāo)。

近年來，對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)，全球各國(guó)也逐漸出臺(tái)了一些法律法規(guī)。我國(guó)也在不斷加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全和個(gè)人信息的保護(hù)工作，2012年《關(guān)于大力推進(jìn)信息化發(fā)展和切實(shí)保障信息安全的若干意見》發(fā)布;2016年《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》頒布;2019年出臺(tái)《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》，同一年，《兒童個(gè)人信息網(wǎng)絡(luò)保護(hù)規(guī)定》生效;2020年，《關(guān)于深入推進(jìn)移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)全面發(fā)展的通知(2020)》印發(fā)等。

整體來看，與人工智能爆炸性發(fā)展速度對(duì)比，其對(duì)應(yīng)的法律體系仍相對(duì)滯后。由于法規(guī)與管理約束不足，導(dǎo)致數(shù)據(jù)被泄露與濫用的可能性急劇上升。

什么樣的智能家電值得信賴?

在當(dāng)前智能家居行業(yè)，絕大多數(shù)智能家電的操作系統(tǒng)維護(hù)，是由家電廠家無償提供的。但現(xiàn)實(shí)情況是，大部分家電企業(yè)仍是“賣單機(jī)”的思維。

美的集團(tuán)IoT事業(yè)部安全隱私與保護(hù)部部長(zhǎng)徐祥智分析，智能家居常見的安全問題主要分為兩類：一類是APP隱私數(shù)據(jù)合規(guī), 國(guó)內(nèi)與國(guó)際分別對(duì)于個(gè)人信息數(shù)據(jù)有相關(guān)的要求;另一類是由于家電端缺乏安全保護(hù)手段, 造成家電端的程序或是儲(chǔ)存的敏感性數(shù)據(jù)被有心黑客惡意破解, 從而導(dǎo)致WIFI密碼外泄, 仿冒設(shè)備接入等異?，F(xiàn)象。

他表示，近年來由相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布, 智能家居用戶數(shù)據(jù)安全已經(jīng)慢慢受到各行業(yè)重視。整體來看，智能家居的安全涉及較廣, 包含云安全、生態(tài)安全、APP隱私安全、家電端固件模組安全等, 還需要整個(gè)行業(yè)不斷前進(jìn)優(yōu)化。

據(jù)了解，國(guó)內(nèi)智能家居廠商中，美的集團(tuán)是較早意識(shí)到用戶信息安全問題的企業(yè)，并在用戶隱私保護(hù)上一直引領(lǐng)全行業(yè)。

在中國(guó)，智能家居整機(jī)送檢極權(quán)威、官方認(rèn)可的機(jī)構(gòu)是中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)安中心。公開信息顯示，美的是行業(yè)率先獲得該認(rèn)證的企業(yè)，也是截至目前品類通過極多的家電企業(yè)。此外，在北美、歐洲市場(chǎng)，美的也通過了智能家居當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)安全認(rèn)證。

徐祥智透露，美的在成立IoT事業(yè)部時(shí)就成立了專職的安全與隱私保護(hù)部門，整個(gè)集團(tuán)也設(shè)立數(shù)據(jù)保護(hù)辦公室，與各事業(yè)部業(yè)務(wù)部門拉通組成隱私保護(hù)組織。截至目前，美的IoT安全體系已經(jīng)覆蓋到美的全品類安全家電產(chǎn)品。

近年來，為了應(yīng)對(duì)智能家居可能出現(xiàn)的身份仿冒、敏感信息外露、竄改、越權(quán)攻擊等問題，美的IoT安全體系建設(shè)(“4S云管端+風(fēng)控大腦+1M管理體系”)從風(fēng)控系統(tǒng)、云安全、芯片、終端安全等多維度全方位的角度，形成了一整套完整的解決方案。

去年5月，美的智能家居平臺(tái)“美的美居”數(shù)據(jù)保護(hù)，通過PCI DSS金融級(jí)數(shù)據(jù)保護(hù)認(rèn)證。該認(rèn)證是全球極嚴(yán)格、級(jí)別極高的金融機(jī)構(gòu)安全認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)之一。將智能家電安全對(duì)標(biāo)金融安全，體現(xiàn)了美的對(duì)用戶隱私的重視，以及美的在隱私保護(hù)技術(shù)上的實(shí)力。

此外，美的美居App還通過了國(guó)際權(quán)威ePrivacyApp隱私數(shù)據(jù)保護(hù)認(rèn)證、獲得TRUSTe用戶隱私保護(hù)證書，ISO 27701國(guó)際隱私管理體系認(rèn)證, 為行業(yè)率先獲得中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)安中心頒發(fā)的隱私與安全認(rèn)證的平臺(tái)。

具體到產(chǎn)品上，去年COLMO冰箱熔幔巖系列獲得中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全審查技術(shù)與認(rèn)證中心頒發(fā)的IT產(chǎn)品信息安全認(rèn)證證書，成為國(guó)內(nèi)率先獲得信息安全認(rèn)證的智能家居產(chǎn)品;美的MFD60S970X系列洗碗機(jī)獲得TUV南德意志集團(tuán)首張洗碗機(jī)類產(chǎn)品的消費(fèi)者物聯(lián)網(wǎng)安全標(biāo)準(zhǔn)ETSI EN 303 645符合性聲明......

美的智能家居對(duì)用戶隱私保護(hù)已滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)。美的從APP的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存權(quán)限、防黑客攻擊技術(shù)，到美的IoT云端異常流量監(jiān)測(cè)、通訊端口的加密認(rèn)證協(xié)議等，各個(gè)環(huán)節(jié)堵漏，讓智慧家居“無懈可擊”。

可以預(yù)見的是，隨著智能家居市場(chǎng)爆發(fā)，消費(fèi)者對(duì)自身隱私保護(hù)意識(shí)會(huì)越來越強(qiáng)。美的提前布局積累，既彰顯了行業(yè)龍頭的社會(huì)責(zé)任感，也讓其在新一輪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。