對于“重線下、重服務(wù)”的家居家電領(lǐng)域來說，過去一年無疑是一個大變局之年。不過，危局之中也在孕育新的機遇，行業(yè)格局洗牌之際，也是新技術(shù)與新模式受到追捧之時。

近兩年，隨著5G、AI、物聯(lián)網(wǎng)等新型技術(shù)的快速發(fā)展及中國國民消費結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級，國內(nèi)家居家電市場已經(jīng)進入發(fā)展的快車道，先后渡過了自動化、單品智能化、物聯(lián)網(wǎng)+家居場景三個階段，正邁入了全屋智能探索期。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)智能家電增速在2021年將超過30%，智能照明增速更是將超過90%，總體增速迅猛。與此同時，伴隨著不少行業(yè)巨頭紛紛發(fā)布智能家居戰(zhàn)略，并布局產(chǎn)品生態(tài)，智能家居家電也成為炙手可熱的賽道之一。

那么，2021年家居家電市場走勢到底會如何變?變革背后，將帶來哪些新規(guī)則、新機遇?

如今，中國家電市場正呈現(xiàn)出多元化、多層次化的消費格局，細分市場表現(xiàn)極為活躍。不同圈層、年齡、地域的消費者，消費觀念和喜好日益多樣化，催生新消費熱點。對于家電行業(yè)而言，新增長紅利已浮出水面。

新需求：對品質(zhì)生活的不斷追求，推動消費升級

隨著經(jīng)濟水平的提升及消費者對品質(zhì)生活的不斷追求，家電市場正進入一個消費升級的新階段，越來越多新興品類走進人們的生活。比如，在歐美國家家庭中普及的沖牙器、激光脫毛儀等產(chǎn)品，被引入國內(nèi)后，受到了大量消費者的支持和追捧。2019年沖牙器銷售額同比增長高達58%。對新興品類的使用，已被這些消費者視為一種“時尚與流行”。

新品類創(chuàng)造新需求，品類的升級也為家電市場注入了新的活力。以大家電中的電視機為例，近年來，該品類進入新技術(shù)應(yīng)用的爆發(fā)期，在智能化與高清晰度等方面的突破，吸引了追求品質(zhì)的消費者的廣泛關(guān)注，并產(chǎn)生了更新?lián)Q代的需求。

新人群：低線市場人群、二孩家庭，釋放新消費潛力

中國消費市場進入新一輪調(diào)整期，增長動能發(fā)生大轉(zhuǎn)移，一二線城市市場逐漸飽和，低線市場成為下一個消費增長的引擎。這個趨勢，在冰箱洗衣類產(chǎn)品中，體現(xiàn)得尤為明顯，一二線城市由于消費升級較早，高端市場增長顯現(xiàn)出疲態(tài)，低級別市場反而有更大的成長空間，中高端產(chǎn)品向低級別市場的下探，取得了良好效果。

二孩時代的來臨，推動兒童經(jīng)濟成為市場新寵。2019年兒童電動牙刷銷售額同比增長30%，超過成人電動牙刷27%的增長率。除電動牙刷外，兒童輔食機、溫奶器等產(chǎn)品，也有著較好的市場表現(xiàn)。在未來很長一段時期內(nèi)，童經(jīng)濟將持續(xù)發(fā)展。

新場景：宅經(jīng)濟、健康需求場景，催生新商機

2020“宅經(jīng)濟”大爆發(fā)，在這一風口下，電子美容儀品類逆勢爆發(fā)。2020年Q1，美容儀線上市場銷售額達到14.6億，同比增長74%。產(chǎn)品的周期性迭代更新、高端化多樣化產(chǎn)品的引進以及直播電商的興起，共同助推了美容儀市場的蓬勃發(fā)展。

受疫情影響，消費者健康意識強化，空氣除菌滅毒需求大幅增加。2020年2月空氣凈化器線上零售額同比增長54.2%。考慮到疫情持續(xù)的長期影響，除菌滅毒需求或?qū)⒃诤荛L的一段時間內(nèi)成為消費者選購空氣凈化器時關(guān)注的重要因素之一。

未來趨勢：產(chǎn)品多元化、功能健康化、銷售線上化

過去一年，疫情對家電行業(yè)造成了巨大的影響，不過，從細分品類來看，內(nèi)部也是“冰火兩重天”。彩電、空調(diào)、冰箱、洗衣機等大家電，銷售同比下滑嚴重。不過，疫情帶來“宅經(jīng)濟”、抗病毒意識增強，反而催生了智能家電、小家電的消費熱潮。足不出戶的家居生活，使消費者對智能家電、小家電的關(guān)注度和使用率大幅提升。

而每一次安全危機過后，也會對產(chǎn)業(yè)格局與風向產(chǎn)生重大影響。消費者的消費理念會迎來一次升級，消費需求變得更為精細化，同時在消費場景方面，分銷渠道也在進一步多樣化。

健康成為剛需

帶有除菌、凈化、過濾等關(guān)鍵詞的健康化、品質(zhì)化家電產(chǎn)品獲得了逆勢增長?？梢灶A見的是，消費者的健康意識將進一步加強。對于家電品類來說，帶有健康、清潔、除菌、消毒等屬性的品類仍會持續(xù)放量。比如智能環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)正越來越受到關(guān)注，當監(jiān)測到家里的甲醛、PM2.5超標時，聯(lián)動智慧新風、智能衣柜開啟，凈化室內(nèi)空氣，保持最優(yōu)居家環(huán)境。這些新技術(shù)與新模式的發(fā)展，讓“超級智慧居家生活”變?yōu)楝F(xiàn)實。

品質(zhì)升級不可逆

在被動宅家的日子里，能夠提升居家幸福感的智能家電備受消費者矚目。人們生活理念的改變，必然促進新需求的產(chǎn)生，如提升飲食質(zhì)量的蒸烤箱、智能廚房小家電等，有望實現(xiàn)新一波增長紅利。

宅家期間，大多數(shù)人一天的生活已離不開家電：早上養(yǎng)生豆?jié){需要破壁機的攪拌打磨，中午麻辣烤魚必是電烤箱出手味道最好，午后美容花茶離不開養(yǎng)生壺小火慢煮，晚上火鍋大餐少不了電火鍋的助力，臨睡前半小時42°熱水泡腳不能沒有足浴盆的溫柔……智能家居家電正在提升家庭生活效率。

產(chǎn)品形態(tài)更豐富

消費者的需求變得多元化與精致化，這也給品牌帶來了深耕細分品類的新機，以豐富的產(chǎn)品品類和多樣化、個性化的功能，滿足不同消費者的需求。

比如，主打“健康”概念的家電產(chǎn)品，已經(jīng)不局限于消毒柜、微波爐、除菌洗衣機等傳統(tǒng)品類。蒸汽拖把、抑菌洗碗機、除菌凈水器，毛巾消毒機、牙刷消毒機、果蔬消毒機等更多結(jié)合不同場景的新興品類，正不斷涌現(xiàn)。

賣貨方式線上化

近幾年中，家電產(chǎn)品在線上市場占據(jù)的份額逐年走高。就拿小家電來說，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示2016年小家電線上市場零售額規(guī)模占比為37%，但到2021年這一數(shù)字預測將上漲到62%。

出行受阻，更是助推消費者行為線上化，“沙發(fā)購物”需求高漲。大量智能小家電產(chǎn)品由于免安裝、體積小、單價低等特點，成為直播以及社交電商賣貨的優(yōu)選商品，這個新風口在2021年會繼續(xù)迅猛增長。

市場競爭更激烈

巨大的市場潛力，也意味著更激烈的市場競爭。如今，智能家居家電市場吸引了越來越多的企業(yè)涌入，不僅有數(shù)量龐大的傳統(tǒng)家電品牌，更有來自通信、互聯(lián)網(wǎng)、家電、家居、地產(chǎn)等行業(yè)的企業(yè)強勢搶灘。

隨著市場競爭加劇，優(yōu)勝劣汰不可避免，洗牌大幕也將拉起。從現(xiàn)在開始，到疫情過去，智能家居家電品牌都得積極提升技術(shù)創(chuàng)新能力，以及營銷、服務(wù)創(chuàng)新能力，回歸產(chǎn)品，讓消費者在產(chǎn)品體驗中增強品牌好感。