電商與眾行業(yè)聯(lián)合的成功范例給家裝行業(yè)帶來了極大的啟發(fā)和鼓舞，它們紛紛把手伸向了電商領域，力圖打通家裝與電商之間的通道。

一直以來電商領域存在著兩種說法：一是電商未來發(fā)展最具潛力的就是家裝行業(yè)，因為這一行業(yè)規(guī)模很大，但與之相對的是各個企業(yè)力量都相對弱小，經(jīng)營理念和模式都有些與時代脫軌;二是電商和家裝行業(yè)在天然屬性上存在著能夠融洽結(jié)合的默契度。

從2012年末開始，家裝行業(yè)觸網(wǎng)電商大致分為以下幾種類型：

類型一：僅把互聯(lián)網(wǎng)作為營銷渠道

我在上文中就曾提到，大多數(shù)家裝電商都采取了這種模式，在此不再贅述。它們都是通過網(wǎng)站、微博微信公眾平臺、官網(wǎng)等媒體進行宣傳，或通過百度競價和SEO推廣。

傳統(tǒng)家裝企業(yè)只是在經(jīng)營中加人了互聯(lián)網(wǎng)的因素，方式的更新不代表本質(zhì)上的革命，其以“自我”為中心而不是以“客戶”為中心的本質(zhì)特點依舊沒有改變。

類型二：在傳統(tǒng)家裝模式中引入互聯(lián)網(wǎng)模式因素

以實創(chuàng)為代表的公司與傳統(tǒng)電商家裝公司最為顯著的區(qū)別是：它們已經(jīng)有了以產(chǎn)品為中心的意識，認識到傳統(tǒng)模式本質(zhì)上的不足，下力氣從根源進行改造，包括重整利益分配鏈、建立融合互聯(lián)網(wǎng)因素的事業(yè)部和團隊等。

無論這類企業(yè)未來的發(fā)展會遇到哪些機遇和問題，最起碼其大方向是正確的，而其成敗的關鍵則在于其改革的腳步能深入到何種程度，對于自身的革命徹不徹底，最終能做出什么樣的產(chǎn)品。

對于客戶來說，家裝行業(yè)最為負責任的做法就是提供“套餐”產(chǎn)品，即裝修全包模式，為客戶帶來最全面、最省心的服務。半包的形式無疑是把難題拋給客戶，是對客戶不負責的表現(xiàn)。這就需要家裝公司的整合能力和精細化管理能力達到一個很高的水平，在這一方面，實創(chuàng)裝飾確實可以作為先行者。

類型三：徹底進行革命而不是修補

這類改革并不僅僅是“經(jīng)營模式”的改革，實際上，內(nèi)部的每一個環(huán)節(jié)，包括盈利點、利益分配鏈、內(nèi)部循環(huán)、人員架構(gòu)等都在經(jīng)歷一場全面而徹底的變革。

曾經(jīng)面對面作為一家傳統(tǒng)的家裝企業(yè)，在電話營銷、會議營銷、廣告宣傳等營銷推廣的手段運用上都是比較成熟的;在轉(zhuǎn)型為一號家居后，此前傳統(tǒng)的線下活動轉(zhuǎn)移到線上，客戶可以在網(wǎng)站上進行在線設計、選材、參考比較工藝配飾等，并可以在線上報價和直接下單。這種方式把之前的多個環(huán)節(jié)整合到了一起，大大削減了不必要的流程和管理，而且為消費者提供了極大的便利。不僅如此，一號家居還在網(wǎng)站上對傳統(tǒng)家裝模式的弊端和一些潛在的漏洞進行了深入的揭示。

雖然一號家居的年銷售額與實創(chuàng)裝飾相比還存在著一定差距，但其以老店的招牌為代價換取家裝電商化的發(fā)展，足見其決心比實創(chuàng)還要堅定，顯示了其對家裝電商化前景的極大信心。但一號家居在設計產(chǎn)品、整合產(chǎn)品等方面并未能在互聯(lián)網(wǎng)思維的基礎上進行重新研發(fā)，這不得不說是令人遺憾的。