本文來源：物聯(lián)傳媒

本文作者：Charles

不久前，雷軍發(fā)表2022年度公開演講，并進行新品發(fā)布會。在發(fā)布會上有許多亮眼的產品：折疊手機Mix Fold2、小米Watch S1、機器人鐵蛋、自動駕駛等等。但是，作為IoT從業(yè)者的小編，發(fā)現(xiàn)了一個問題，今年小米在智能家居方向上的新品有兩個：雙筒洗衣機和油煙機，這兩個產品和“智能”好像沾不上什么邊。在搜集整理了一些資料后，小編意識到，小米或許在尋找破解智能家居內卷市場的方案。

小米商業(yè)模式：鐵人三項

要說小米為什么會選擇這樣的發(fā)展目標，應該先拆解下小米的商業(yè)模式。用雷軍自己的話來說，小米的商業(yè)模式是“鐵人三項”。

手機、MIUI系統(tǒng)、小米商城為其商業(yè)模式中的三大支柱，用手機獲取用戶，用MIUI提供增值服務，用小米商城哺育生態(tài)。而智能家居，處于小米商城下的米家，利用小米手機龐大的用戶群進行增值銷售，也利用小米的品牌進行宣傳。

不過，在小編的眼中，這樣看更清晰：

AIoT星圖研究院制圖

對于小米來說，主要的盈利點在海外市場、IoT生態(tài)產品、投資回報三個方面。

小米旗下有一個小米順為資本投資有限公司，圍繞小米的鐵人三項-互聯(lián)網(wǎng)、硬件、新零售進行投資，僅參股但不控股，在投資后給公司進行賦能、工業(yè)設計、品控、品牌背書、技術資源共享。在這樣的發(fā)展模式下，投出了云米、石頭科技、九號公司等一系列孵化成功的上市企業(yè)。

這次的雙筒洗衣機，是小吉科技推出的產品;而抽油煙機，是云米電器推出的產品。兩家公司都是小米順為投資孵化的產物，雖說小米對其沒有絕對控制權，但是這兩款產品的問世，無疑是受到了小米的“指點”。早年間，小米在家居方向上的著力點為“智能”，但這兩款產品并未展示出更加智能化的一面，而是掉轉矛頭，選擇走向更加人性化的一面。這是小米在智能家居方向上的悄然轉變，結果如何還需要時間驗證。而現(xiàn)在的我們要搞清楚的是，小米為什么要做出這樣的選擇?

小米智能家居的演變：從智能轉向關注痛點

先簡單看一下這兩款米家的新產品。

米家智能凈煙機P1，其核心賣點是能對油煙進行高強度的吸附，以防止油煙外溢廚房，售價3699元。要真說這款產品和“智能”有何關系，可能只有手勢操作和和風隨火動兩個功能了。(想讓油煙機和燃氣灶協(xié)同工作，還必須買米家的燃氣灶)

米家分區(qū)洗烘一體機，其核心賣點是將兩臺洗衣機疊起來，上層小滾筒洗內衣物/兒童衣物，下層洗外衣/床單被罩，售價4999。第一眼看到這件產品的時候，小編陷入思考，這到底是不是小米的發(fā)布會，該不會走錯片場，來到傳統(tǒng)家電企業(yè)的發(fā)布會了吧。順手一查，這款產品還是創(chuàng)維集團代工的，這確實給人一種小米想轉行做傳統(tǒng)家電的感覺。

但是，在仔細研究兩款產品后，發(fā)現(xiàn)情況并不像設想的那樣…

油煙機，關注的是廚房場景的痛點，油煙導致整個廚房有味道且難以清潔，煮飯者長期處于高濃度油煙狀態(tài)甚至會影響呼吸系統(tǒng);另一個痛點就是煮飯者在煮飯時有調整油煙機功率的需求，而手上經(jīng)常會有油，利用手勢操作這一智能交互方式，可以很好的避免油漬殘留。

洗衣機，關注的是衣物清潔的痛點，小編平時都是衣褲機洗，內褲襪子手洗，所以感受不到這個痛點的存在;但小編通過咨詢在帶娃的新手寶媽，發(fā)現(xiàn)嬰幼兒的衣物清潔是一個很迫切的痛點。不僅如此，分區(qū)的功能還能滿足內衣物和外衣物清洗的區(qū)分，以及淺色衣物和深色衣物的區(qū)分。通過一機兩用，能夠很好地滿足特定場景的需求。而洗衣機帶的智能投放功能，可以根據(jù)衣物自動感知衣物重量，讓每次加入的洗衣液和水量都控制在合適的分量。

兩個產品其實也沾了智能的邊，但不再是以智能為核心，而是以痛點為核心了。什么是痛點?痛點是互聯(lián)網(wǎng)術語，一般指市場不能充分滿足的，而客戶迫切需要滿足的需求。從智能轉向關注痛點，智能成為了一個輔助功能，而非核心模塊。事實上，智能本就不應該是最大的賣點，畢竟C端的產品，歸根結底是要滿足客戶的需求。

智能家居的市場：高度同質化

隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們逐漸發(fā)現(xiàn)，市場好像并沒有那么多的需求，大量廠商都在制作著相同的產品。智能燈、智能門鎖、智能窗簾、掃地機器人等等，這些產品隨意拿出一個都有5家以上的廠家在相互競爭。然而橫向對比不同的產品，我們發(fā)現(xiàn)這些產品的功能都大差不差，同質化程度極高。

據(jù)IDC預測，智能家居的市場仍然是處于穩(wěn)步增長的態(tài)勢。然而，隨著市場出貨量的不斷擴大，我們卻發(fā)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的生意越來越難做了，產品雷同，能夠比較的只有誰價格更低，本應萬物互聯(lián)的世界卻深陷價格戰(zhàn)之中。

小米也是喜歡參與價格競爭的公司之一，然而，從他們的財報看來，小米的業(yè)績好像并沒有受到低價策略的影響。而他們獲取利潤的方式，除了大量投資產生的回報，更重要的是對痛點的精準把控，生產出有需求的產品。此外，小米對用戶也非常明確，無論是油煙機還是洗衣機，其大部分產品瞄準的都是30歲左右的消費者。通過對生態(tài)的衍生以及精準的用戶畫像，小米收獲了他們的核心用戶，也獲得了源源不斷的利潤。

小米發(fā)布會給出的啟發(fā)：如何關注痛點?

在看完小米發(fā)布會后，小編也陷入思考，在如今高度內卷化的智能家居市場，如何才能破卷?小米的答案是：關注痛點。

舉個不是非常恰當?shù)睦樱岸螘r間有個新聞，福建通過了“禁止中小學幼兒園學生攜帶手機(包括智能手表)進入課堂”的規(guī)定。智能手表和手機在法律中被劃了等號，不禁讓許多兒童手表廠商感到害怕。然而，如果對市面上流行的兒童手表有過研究，會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的兒童智能手表不僅能定位，還具有拍照搜題、視頻通話、語音問答、使用付款碼等一系列功能。這么多功能集于一個小小的表面，孩童出于好奇心會不停地把玩，也難怪福建省教育部要把它和手機劃等號了。

所以，家長們是需要一個堪比手機的智能手表嘛?其實，家長的痛點，對兒童手表的需求很簡單：家長希望能保障兒童的安全。既然如此，大部分廠商努力將兒童手表做得越來越智能，從一開始就選錯了方向。家長需要的是一個可以保障自己孩子安全的產品，可以是兒童手表，也可以是個電子掛牌。這個產品，需要的功能不多，一個精準的定位，一個危險區(qū)域的警報，一個能即時聯(lián)絡的呼叫功能，足矣。

而兒童手表廠商需要努力的方向，是要將定位精確到米級甚至分米級，是要利用AI算法計算出危險的場景并及時提醒，是要能夠隨時通過APP提醒家長兒童的異常狀態(tài)。讓兒童手表更加智能化，無異于揀芝麻而丟西瓜，也難怪會有福建省教育部對于兒童手表的如此態(tài)度。

總結

未來的智能家居，甚至智能消費品市場，都會迎來更加劇烈的競爭。應對這樣的市場，小米給出的策略為不只是智能，而是更多的關注人。因為無法獲取這兩個新產品的銷售數(shù)據(jù)，所以無法判定這個策略的正確與否。但是，這不失為一個破除內卷的可能。所以，智能消費品廠商們，也許真該仔細琢磨一下，自己的核心用戶是誰，用戶的核心痛點是什么。這樣，或許可以在某些機會來臨時，快人一步。