智能家居行業(yè)的“掃黑除惡”要從“三黑一惡”說起。

第一黑，隱私安全受到威脅

智能家居的設(shè)備都是聯(lián)網(wǎng)的，家更是一個可信任的隱私區(qū)域，在這種萬物互聯(lián)的時代，互聯(lián)網(wǎng)是一個不可信任的開放區(qū)域，當數(shù)據(jù)從互聯(lián)網(wǎng)的開放區(qū)域進入家庭隱私區(qū)域時，如果沒有好的安全防御策略與手段，風險便會隨之入侵。因此，隱私信息安全成了用戶使用智能家最擔心的安全隱患。

越來越多的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進入家庭之中，收集了用戶生活的大量數(shù)據(jù)，這給了不法分子竊取和監(jiān)聽用戶個人隱私更多的可能。

在智能家居應(yīng)用中，目前智能家居中存在的安全風險主要有以下4類：

①數(shù)據(jù)傳輸未加密或簡單加密，導(dǎo)致用戶信息泄漏。(比如：傳輸?shù)皆贫说臄?shù)據(jù)被截取、復(fù)制)

②客戶端APP未安全檢測，相關(guān)代碼存在漏洞缺陷。(比如：通過漏洞取走用戶的賬戶、密碼等)

③硬件設(shè)備存在調(diào)試接口，使用有安全漏洞的操作系統(tǒng)或第三方庫。(比如：入侵設(shè)備，劫持設(shè)備應(yīng)用)

④遠程控制命令缺乏加固授權(quán)，存在非法入侵、劫持應(yīng)用的風險。(比如，攝像頭被非法入侵使用)

曾經(jīng)就有記者報道在貼吧和QQ群等社交平臺上發(fā)現(xiàn)不法分子倒賣被破解的智能家居設(shè)備賬號密碼的行為;亞馬遜和谷歌都曾爆出數(shù)據(jù)安全問題，這些設(shè)備在接受用戶命令時也可以遠程存儲音頻，可能收集到用戶的敏感數(shù)據(jù)。

如果不法分子利用用戶隱私信息實施犯罪行為，就可能導(dǎo)致更嚴重的后果，所以智能家居需要一個更安全的系統(tǒng)，智能家居廠商在產(chǎn)品開發(fā)過程中不僅要關(guān)注產(chǎn)品功能和用戶體驗，而更應(yīng)該加入安全防御手段，為用戶隱私安全保駕護航。

除此之外，智能家居存在的隱私安全隱患也需要法律法規(guī)的約束管理，才能保障用戶隱私安全，推動智能家居行業(yè)的健康發(fā)展。

第二黑，偽智能，偽需求

所有的家電產(chǎn)品加上一個APP就叫“智能家居”?

智能家居產(chǎn)品已經(jīng)逐漸滲透到我們的生活之中，智能小夜燈、智能插座、智能加濕器、智能衣架等每家至少中標一個產(chǎn)品，但這些產(chǎn)品的功能還停留在定時工作、遠程控制的初級階段，并不能為用戶提供滿足各種生活場景的解決方案，僅僅是在傳統(tǒng)的家電產(chǎn)品上加入了一個無線模塊，一個觸摸屏，再開發(fā)一個手機APP遠程遙控，這樣的“硬件+手機APP”組合充其量智能說是把手機當成一個遙控器，單純的是為了智能而智能。

這樣的智能家居產(chǎn)品更多的只是好玩，用戶過了那個熱乎勁兒就會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品實用性不強，閑置起來了。

還好現(xiàn)在智能家居已經(jīng)走過了“童年期”，不再強調(diào)產(chǎn)品多變的控制模式，去掉了“偽智能”的外衣，開始創(chuàng)建一個井井有條的場景，讓家居環(huán)境與人產(chǎn)生必要且適宜的互動，實現(xiàn)為用戶生活服務(wù)。

沒有場景的智能是偽需求。

前幾年冰箱上有塊屏幕就成智能冰箱了，據(jù)說可以聯(lián)網(wǎng)看視頻，讓你可以隨時隨地看視頻，聽起來真是美好的刷劇日常，但實際情況正在看的劇該斷還是斷開，你總不會站在冰箱前一動不動地看視頻吧!

這樣的“智能”明顯沒有使用場景，妥妥的偽需求!

冰箱的用處是冷凍保鮮，真正的智能冰箱需要具備數(shù)據(jù)分析能力，能告訴用戶雞蛋是哪天放進去的，里邊有幾顆，提醒什么時候過期，這才是有用的。

好在這近幾年智能家居行業(yè)夠卷，開始注重用戶體驗，分析用戶的生活痛點，開始從用戶“痛點”出發(fā)去開發(fā)產(chǎn)品，讓智能家居產(chǎn)品為用戶減輕家務(wù)活，解決生活麻煩。

第三黑：價格與體驗價值天秤失衡

智能家居的價格與普通家居的價格相比，翻了一倍都不止，但卻沒有換來雙倍的體驗。這就好比商家讓你用一萬元買個老年機，這就是妥妥的“黑心”商家。

一個智能開關(guān)，米家的算便宜了，也要59元起，但一個既時尚又高端的普通開關(guān)價格也不超過30元。但你說換個智能開關(guān)就能實現(xiàn)智能控制嗎?

要智能控制一個燈你需要至少需要一個智能開關(guān)+小愛音箱，最經(jīng)濟的價格也要59+99=158元。

如果你的智能化程度不高，還需要依靠語音來控制燈的開關(guān)，真的就不如用手按一下來的快捷。

小編家中就有小米同學(xué)，說實話平時為了開關(guān)燈，我要先喚醒小愛同學(xué)讓她關(guān)燈，還不如我直接按墻壁開關(guān)來的快，還有晚上好不容易醞釀起了一點睡意，一句“小愛同學(xué)，關(guān)燈”能讓我瞬間清醒，半小時醞釀睡意的努力白費了。

花更多的錢買來的智能家居，并沒有換來的生活體驗升級，只能說想愛也愛不起!

但隨著智能家居的使用人數(shù)逐漸增加，智能家居產(chǎn)品有望大規(guī)模生產(chǎn)之后，生產(chǎn)成本也會隨之降低，廠商也可以降低產(chǎn)品的售價換取銷量，未來智能家居產(chǎn)品價格將逐漸親民化，這是智能家居打贏普及戰(zhàn)的關(guān)鍵。

一大惡：廠商豎起的“對話”屏障

智能家居廠商在行業(yè)競爭中不斷地想提升自己的市場份額和產(chǎn)品滲透力，導(dǎo)致大、中、小廠家各自為政，實施自己的技術(shù)標準。雖然每個廠商都提供成套的全屋智能解決方案，但不同廠商設(shè)置了嚴重的競爭壁壘，產(chǎn)品之間各種通信協(xié)議繁多，兼容性極差，對用戶的使用與后期維護升級帶來了很多麻煩。

這種強迫用戶使用同一品牌智能家居產(chǎn)品的做法，也讓用戶對智能家居望而卻步。

因為沒有一個廠商能把每一類智能家居產(chǎn)品都到行業(yè)最佳，用戶不愿意犧牲的實用家電去選擇錦上添花的“智能”。

長期以來智能家居都處于產(chǎn)品不兼容、數(shù)據(jù)不共享、互聯(lián)標準缺失的狀態(tài)，在2022年12月Matter協(xié)議的到來，這“一大惡”才有希望解決。

目前的智能家居市場就像一座即將噴發(fā)的火山，已經(jīng)冒出了濃煙，如果互聯(lián)互通到了落地階段，將會迎來真正大規(guī)模爆發(fā)的那一刻。