成立于深圳的賦之科技，是行業(yè)內(nèi)頗受關(guān)注的家庭機(jī)器人公司之一。它成立于2018年6月，專注于面向家庭場(chǎng)景的消費(fèi)級(jí)機(jī)器人的研發(fā)生產(chǎn);品牌名稱為Enabot，為英文“enable(賦能)+robot(機(jī)器人)”的合體。

2024年，全球科技行業(yè)的焦點(diǎn)之一是家庭機(jī)器人。

不久前，斯坦福大學(xué)的一支華人科學(xué)家團(tuán)隊(duì)研發(fā)了Mobile ALOHA機(jī)器人，不僅精通廚藝，能夠在短時(shí)間內(nèi)做出滑蛋蝦仁、干貝燒雞等滿滿一桌菜，還可以實(shí)現(xiàn)清洗平底鍋、擦玻璃、用掃帚掃地等復(fù)雜動(dòng)作。

特斯拉CEO馬斯克緊隨其后，展示了“擎天柱”人形機(jī)器人疊襯衫的視頻，并宣布將在2025年啟動(dòng)交付。以往只存在于科幻電影的機(jī)器人管家，明年就有望變成現(xiàn)實(shí)。

不過，人形機(jī)器人成本高昂，且尚待攻克的技術(shù)難題還有很多。在人形機(jī)器人時(shí)代到來之前，大多數(shù)機(jī)器人公司依舊專注于非人形機(jī)器人，嘗試在實(shí)現(xiàn)某些特定功能、滿足特定需求的同時(shí)，以更合理的成本走向市場(chǎng)。

成立于深圳的賦之科技，是行業(yè)內(nèi)頗受關(guān)注的家庭機(jī)器人公司之一。它成立于2018年6月，專注于面向家庭場(chǎng)景的消費(fèi)級(jí)機(jī)器人的研發(fā)生產(chǎn);品牌名稱為Enabot，為英文“enable(賦能)+robot(機(jī)器人)”的合體。

2019年12月，Enabot初代產(chǎn)品EBO S發(fā)布;半年后又推出了EBO Pro。作為一個(gè)可以全屋移動(dòng)的家庭守護(hù)機(jī)器人，EBO配備了高清攝像頭和WiFi模塊，用戶可通過手機(jī)App實(shí)時(shí)控制機(jī)器人的移動(dòng)和拍攝，與孩子、老人、寵物等進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。

彼時(shí)，在全球消費(fèi)級(jí)機(jī)器人市場(chǎng)上，并無與EBO類似的產(chǎn)品。EBO一經(jīng)亮相就獲得許多關(guān)注和好評(píng)，其外觀設(shè)計(jì)也獲得知名設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)紅點(diǎn)獎(jiǎng)。這讓賦之科技有了更充足的信心，推出更多迭代產(chǎn)品。

2021年5月，賦之科技推出第二代產(chǎn)品EBO SE和Air。在眾籌平臺(tái)Kickstarter發(fā)布后，兩款產(chǎn)品獲得了數(shù)千海外用戶的支持，還被平臺(tái)評(píng)為“用戶最喜愛產(chǎn)品”。

2023年1月，賦之科技在美國消費(fèi)電子展(CES 2023)上發(fā)布旗艦產(chǎn)品EBO X家庭守護(hù)機(jī)器人，獲得當(dāng)屆展會(huì)機(jī)器人和智能家居兩個(gè)品類的創(chuàng)新大獎(jiǎng);隨后還獲得德國iF設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。據(jù)介紹，截至2023年底，Enabot產(chǎn)品累計(jì)銷往全球164個(gè)國家和地區(qū)，用戶突破35萬。

賦之科技市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人Jason表示，2024年，賦之科技除了會(huì)發(fā)布多款新產(chǎn)品外，還將繼續(xù)“修煉內(nèi)功”，為將來的業(yè)務(wù)爆發(fā)做充足準(zhǔn)備。

Jason稱，Enabot的用戶正在不斷增加，怎樣服務(wù)好用戶，比以往更加重要。這也是賦之科技今年計(jì)劃加大投入的工作。公司希望，今年的用戶規(guī)模實(shí)現(xiàn)顯著增長。這些用戶既可以成為產(chǎn)品優(yōu)化的建議者，也能夠成為產(chǎn)品口碑的傳播者;同時(shí)，公司也希望招募更多優(yōu)秀人才，創(chuàng)造更多、更好的產(chǎn)品。

01

扎實(shí)的技術(shù)和產(chǎn)品，是賦之科技的立身之本。

目前，Enabot主打三款產(chǎn)品：EBO X、Air和SE，分別對(duì)應(yīng)不同的人群需求和使用場(chǎng)景。

EBO 系列產(chǎn)品

作為旗艦型號(hào)，EBO X的定位是“家庭守護(hù)機(jī)器人”，服務(wù)對(duì)象則是每一位家庭成員，包括成年人、老人、孩子和寵物等，三大核心功能是安全健康守護(hù)、遠(yuǎn)程陪伴和娛樂休閑。

EBO X能夠識(shí)別老人跌倒、嬰兒啼哭等不同異常場(chǎng)景，還能提醒家人吃藥。遠(yuǎn)程操控機(jī)器可與家人溝通，并通過機(jī)身自帶Harman音響播放音樂等，覆蓋家庭生活的方方面面。

EBO X還具備充當(dāng)智能家居移動(dòng)控制中樞的能力。在海外市場(chǎng)，EBO X全面支持亞馬遜Alexa智能語音助手;所有適配Alexa的智能家居設(shè)備，均可以與EBO X連接，并由后者進(jìn)行統(tǒng)一控制。

EBO Air則主要面向養(yǎng)寵物的消費(fèi)者，主要滿足拍寵物和逗寵物的需求。比如，出門在外的主人想看看寵物，就可以通過遠(yuǎn)程操控EBO Air來實(shí)現(xiàn)。

“這款產(chǎn)品可以全屋移動(dòng)，即便寵物鉆到了沙發(fā)下、床下，也能很快找到，基本解決了攝像頭死角的問題。”Jason說。

與傳統(tǒng)固定攝像頭相比，EBO Air能夠從貼近地面的角度拍攝寵物照片。為了凸顯這一特性，賦之科技在抖音設(shè)置了“貓咪大臉照”話題，眾多用戶參與其中，并自發(fā)打上“老鼠視角”“耗子視角”等趣味標(biāo)簽。

此外，EBO Air還支持雙向語音和單向視頻，再加上低姿態(tài)視角拍攝，以及機(jī)器自帶的激光紅點(diǎn)、逗貓羽毛等，主人可以與寵物進(jìn)行更豐富的互動(dòng)?！澳憧梢噪S時(shí)隨地遠(yuǎn)程擼貓。”Jason說。

EBO SE是Enabot產(chǎn)品矩陣的基礎(chǔ)款型號(hào)，也是公司發(fā)布較早且銷量最大的產(chǎn)品。Jason認(rèn)為，這款售價(jià)不到700元的產(chǎn)品降低了消費(fèi)門檻，有助于建立用戶心智。不少用戶在使用一段時(shí)間后，對(duì)于家用機(jī)器人有了更深入的了解，對(duì)于Enabot也有了更多信任，選擇升級(jí)至EBO Air或EBO X等中高端產(chǎn)品，以滿足更豐富的需求。

02

可移動(dòng)、可聯(lián)網(wǎng)、可遠(yuǎn)程操控的高清攝像頭，是目前Enabot產(chǎn)品的基礎(chǔ)賣點(diǎn)。

與傳統(tǒng)的家庭安防攝像頭相比，Enabot產(chǎn)品具有不少優(yōu)勢(shì)。特別是可自主避開障礙物的全屋移動(dòng)能力，很大程度上消除了固定攝像頭的視野死角，適合養(yǎng)寵人群。

EBO SE和Air充滿電可工作約4小時(shí);當(dāng)電量低于50%時(shí)，機(jī)器人會(huì)自動(dòng)回到充電樁補(bǔ)充能量。

Jason介紹，目前，家庭機(jī)器人的自主避障技術(shù)已經(jīng)較為成熟，但此前主要應(yīng)用在高檔掃地機(jī)器人等中大型設(shè)備中。賦之科技經(jīng)過研發(fā)，將自主避障技術(shù)整合到了排球大小的EBO X中，具備了一定的技術(shù)含量。此外，在相同類別和形態(tài)的家庭機(jī)器人中，EBO X是率先實(shí)現(xiàn)大規(guī)模量產(chǎn)，并將V-SLAM技術(shù)進(jìn)行大規(guī)模商業(yè)化落地應(yīng)用的產(chǎn)品。

不過，Enabot的“黑科技”絕非僅限于此。

一方面，針對(duì)養(yǎng)寵這一核心場(chǎng)景，Enabot深入分析用戶需求，并增添了攝像頭之外的豐富功能。

例如，EBO SE和Air能夠與寵物進(jìn)行物理交互?！耙恍┴埍容^懶，不愛活動(dòng)，主人會(huì)擔(dān)心貓的健康問題。這時(shí)候，Enabot可以通過激光紅點(diǎn)、機(jī)身羽毛等物理互動(dòng)方式，讓貓動(dòng)起來，生活得更健康。”Jason說，“這些都是傳統(tǒng)的固定式攝像頭不具備的功能。”

另一方面，EBO X還可以充當(dāng)智能家居控制中樞，有望以一臺(tái)設(shè)備控制全屋智能設(shè)備。

EBO X可以充當(dāng)智能家居移動(dòng)控制中樞

目前，國內(nèi)智能家居的中控設(shè)備要么是中控屏、智能開關(guān)等，要么是手機(jī)App，本質(zhì)上都需要“人找機(jī)器”。相比之下，EBO X可以實(shí)現(xiàn)“機(jī)器找人”，從而實(shí)現(xiàn)交互方式的革新。

此外，EBO X還能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)“二次核驗(yàn)”，盡可能減少智能家居設(shè)備錯(cuò)報(bào)信息的問題。例如，用戶收到某一智能家居設(shè)備/傳感器的報(bào)警后，可以將EBO X移動(dòng)至該設(shè)備附近，通過攝像頭進(jìn)一步查看問題，做出正確決策。

Jason表示，EBO X在設(shè)計(jì)之初就做了硬件和算法的余量，為未來的OTA升級(jí)更新留下空間，特別是打通智能家居。除了亞馬遜Alexa外，賦之科技正在與多家廠商探討合作，部分已進(jìn)入初步的產(chǎn)品調(diào)適階段。這也讓EBO X的移動(dòng)控制中樞能力，在未來覆蓋更多相關(guān)的品牌和產(chǎn)品，具備了更大的可能性。

03

過去兩三年，賦之科技搭建了覆蓋全球的銷售網(wǎng)絡(luò)，最主要的市場(chǎng)是中國和美國，同時(shí)也布局了歐洲、日本、澳洲等地區(qū)。

在線上渠道方面，除了官方獨(dú)立站外，公司還入駐了國內(nèi)各大電商平臺(tái)，以及海外的亞馬遜等。而在線下，賦之科技已經(jīng)與中國港澳臺(tái)、東南亞、歐美、日韓、澳洲等市場(chǎng)的主流線下渠道建立合作。

賦之科技線下渠道

Jason介紹，Enabot的消費(fèi)人群集中在18~35歲，90%以上是養(yǎng)寵人士，而這也與Enabot誕生的初衷相吻合。

國內(nèi)市場(chǎng)的目標(biāo)客群以養(yǎng)寵人士為主，且呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)，因此，賦之科技傾向于通過新媒體進(jìn)行品牌宣傳和市場(chǎng)教育，主要陣地包括抖音、小紅書等。

通過發(fā)布原創(chuàng)、共創(chuàng)或達(dá)人內(nèi)容，賦之科技以好玩有趣的方式展現(xiàn)EBO的功能點(diǎn)，讓消費(fèi)者意識(shí)到，EBO能夠在某一時(shí)刻或場(chǎng)景讓自己或?qū)櫸锔_心。隨著這類內(nèi)容的不斷沉淀和積累，Enabot品牌和產(chǎn)品觸達(dá)越來越多的潛在消費(fèi)者，并轉(zhuǎn)化為銷量。

例如，賦之科技在抖音創(chuàng)建了“貓咪大臉照”和“EBO一寶機(jī)器人”兩個(gè)話題，累計(jì)播放量接近5億;在小紅書，與品牌和產(chǎn)品相關(guān)的筆記也已接近5,000篇。

在海外，賦之科技同樣著力經(jīng)營新媒體，包括TikTok、Instagram、YouTube、Facebook等。其中，TikTok與品牌和產(chǎn)品話題有關(guān)的視頻播放量接近2億;Instagram的帖子數(shù)量超5,000篇;各類長視頻的累計(jì)播放量超1,000萬次。

與此同時(shí)，考慮到海外消費(fèi)者的信息獲取習(xí)慣，賦之科技也在與具有影響力的網(wǎng)站、雜志等合作，進(jìn)行更多維度的傳播。

此外，賦之科技正在嘗試與第三方品牌進(jìn)行各類合作，包括社交媒體互動(dòng)、聯(lián)合發(fā)放粉絲福利等，同時(shí)也在討論渠道方面的合作可能。

04

除了Jason，賦之科技的核心管理層還包括聯(lián)合創(chuàng)始人Hong等人。其中，Hong在香港科技大學(xué)拿到博士學(xué)位后，曾在松山湖機(jī)器人產(chǎn)業(yè)基地輪值CEO，有著多年機(jī)器人行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

在開啟創(chuàng)業(yè)后，Hong與同事們討論產(chǎn)品計(jì)劃，大家都希望把日益先進(jìn)的機(jī)器人和人工智能技術(shù)應(yīng)用于日常生活，于是確定了家庭機(jī)器人的創(chuàng)業(yè)方向。家庭機(jī)器人必須服務(wù)于人，幫助人更好地照顧好家庭成員，也包括寵物。經(jīng)過一番打磨后，這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)結(jié)合自身和市場(chǎng)的需求，選擇了服務(wù)“寵物”這個(gè)新潮流作為第一個(gè)抓手，將產(chǎn)品推向千家萬戶。

Jason表示，賦之科技在行業(yè)早期就進(jìn)入了這一領(lǐng)域，目前各方面都有了一定積累，處于正向發(fā)展軌道中。“我們是一家自驅(qū)力較強(qiáng)的公司，不會(huì)躺在以往的成績上，還是會(huì)不斷創(chuàng)新和發(fā)展?！?/p>

目前，賦之科技約75%的人員從事研發(fā)工作，大多數(shù)具備機(jī)器人相關(guān)的行業(yè)背景。以研發(fā)為主的團(tuán)隊(duì)配置，有助于公司在產(chǎn)品研發(fā)的用研規(guī)劃、技術(shù)方案整合、落地規(guī)模量產(chǎn)等環(huán)節(jié)均保持一定優(yōu)勢(shì)，做出讓用戶真正“用得爽”的產(chǎn)品。

在加入賦之科技前，Jason在一家大型科技公司擔(dān)任管理職務(wù)，并有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。創(chuàng)業(yè)之后，他發(fā)現(xiàn)以往可以輕而易舉得到的內(nèi)外資源，如今的獲取難度大了許多。甚至連合作伙伴的配合意愿，都與此前大不相同。

“當(dāng)公司還沒有知名度和認(rèn)可度時(shí)，你自己需要調(diào)整好心態(tài)，并對(duì)打法進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整?！盝ason說，“當(dāng)有了清晰的認(rèn)知，接下來的動(dòng)作才不容易跑偏?！?/p>

“此外，創(chuàng)業(yè)公司吸納優(yōu)秀人才的能力遠(yuǎn)遜于大公司，而我們又秉承寧缺毋濫的態(tài)度，堅(jiān)持不降低工程師的要求。即便在人才招聘上已經(jīng)投入大量的精力和資源，人力資源依然有限，產(chǎn)品研發(fā)節(jié)奏也會(huì)受到影響，這些也都需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)公司去做好相應(yīng)的調(diào)整和應(yīng)對(duì)。”

“例如，以前開發(fā)一款新產(chǎn)品的周期是12個(gè)月左右;如今做一款同等量級(jí)的產(chǎn)品，以創(chuàng)業(yè)公司的人力，可能需要更長時(shí)間，也就容易趕不上CES、IFA之類的全球展會(huì)做首發(fā)?！彼f，“在此情況下，應(yīng)該采用什么打法，如何調(diào)配資源，都是我們需要面對(duì)的挑戰(zhàn)。幸運(yùn)的是，目前為止，我們較好地解決了這些問題。”

目前，賦之科技已經(jīng)得到多家知名投資機(jī)構(gòu)的背書。據(jù)介紹，成立之初，賦之科技就拿到了九合創(chuàng)投和香港創(chuàng)新及科技基金的投資;2021年初，又得到了紅杉資本和LFC的青睞。

與此同時(shí)，全球家庭機(jī)器人賽道正在升溫，大型公司越來越多地參與進(jìn)來。

今年初的CES 2024上，三星、LG等公司都發(fā)布了家庭機(jī)器人產(chǎn)品。Jason坦言，未來將有越來越多的參與者進(jìn)入家庭機(jī)器人賽道，共同教育和做大市場(chǎng)。

賦之科技同樣參與了今年的CES。Jason在展會(huì)上注意到，AI技術(shù)與機(jī)器人的結(jié)合將是大勢(shì)所趨。但隨之而來的問題是，AI軟件與機(jī)器人硬件的迭代周期并不同步;怎樣更好地規(guī)劃產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)軟硬融合迭代，是賦之科技正在深入思考的問題。

Jason認(rèn)為，能否真正打造符合市場(chǎng)和用戶需求的產(chǎn)品，將決定公司的未來走向。賦之科技一直與用戶保持持續(xù)的深度溝通，并不斷提升用戶研究的能力，以打磨產(chǎn)品、推出新品，并在此過程中發(fā)展壯大。

Jason表示，公司相信長期主義，愿意做有難度、有技術(shù)積累的事情，堅(jiān)持用戶第一、追求極致。公司正按照自己的節(jié)奏向前發(fā)展，并針對(duì)不同市場(chǎng)制定最合適的打法。“目前，我們的成長軌跡還是很不錯(cuò)的，并保持著健康發(fā)展?！?/p>

他表示，賦之科技的愿景是，做有溫度的科技企業(yè)，服務(wù)千萬家庭?！凹彝ナ俏覀冏钪饕姆?wù)目標(biāo)。我們希望通過先進(jìn)的機(jī)器人技術(shù)和產(chǎn)品，幫助家庭管理、促進(jìn)家人溝通，從而提升家庭幸福感?！?/p>