進(jìn)入4月份，網(wǎng)上什么最火熱，除了疫情，可能就是直播帶貨了，賣(mài)生活用品，賣(mài)房賣(mài)車(chē)甚至賣(mài)飛機(jī)賣(mài)火箭，啥都有，只有你想不到的，沒(méi)有主播們做不到的。而把直播帶貨推上高潮的，可能非羅永浩老羅莫屬了。4月1日晚上8點(diǎn)，網(wǎng)紅界的大佬，大佬界的網(wǎng)紅，相聲界的英語(yǔ)老師，老師界的相聲演員羅永浩進(jìn)行了直播首秀，據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，直播現(xiàn)場(chǎng)吸引了超過(guò)4800萬(wàn)人圍觀，帶貨的總銷(xiāo)售額超過(guò)1億，上架的品類(lèi)一共有22種，大部分都跟智能家居相關(guān)，其中就包含智能門(mén)鎖，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，智能鎖銷(xiāo)售6317把，智能鎖單品銷(xiāo)售額高達(dá)1693萬(wàn)元。這樣的數(shù)據(jù)可能讓很多智能鎖行業(yè)的老板們坐不住了，其實(shí)在智能鎖行業(yè)，也有德施曼和皇家金盾這些品牌廠家在開(kāi)始嘗試，市場(chǎng)反饋褒貶不一，我們暫時(shí)還不能對(duì)中小智能鎖廠家參與直播的效果下結(jié)論。

時(shí)間過(guò)去了幾天，各路大佬直播銷(xiāo)售的貨物逐漸被消費(fèi)者收貨，可不少的買(mǎi)家拿到貨物的那一刻不淡定了，自己頭腦發(fā)熱賣(mài)的貨物似乎存在著一些問(wèn)題，比如信良記小龍蝦的生產(chǎn)日期是去年5月份和6月份的問(wèn)題，讓很多消費(fèi)者的小心臟受不了，這可是食品，10個(gè)月以前的小龍蝦，現(xiàn)在通過(guò)直播高價(jià)賣(mài)給我，我還等了幾天，等個(gè)錘子啊，一萬(wàn)頭那個(gè)什么草什么馬在內(nèi)心里奔騰而過(guò)，翻車(chē)了，沒(méi)下次了。還好，有關(guān)羅永浩直播中銷(xiāo)售的智能鎖暫時(shí)沒(méi)有爆出翻車(chē)的消息，至少小編從現(xiàn)有渠道來(lái)看，目前還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

暫時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并不代表就沒(méi)問(wèn)題，我們根據(jù)這場(chǎng)直播盛宴中衍生出來(lái)的問(wèn)題做了一些梳理，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的直播帶貨中存在著典型的幾個(gè)問(wèn)題，智能鎖行業(yè)很有必要一起來(lái)看看，或許可以從中得到一些啟發(fā)。

1，價(jià)格并不便宜，沒(méi)有性價(jià)比

不是人人都是土豪，這次疫情充分暴露了大部分的普通人并不是知乎瀉藥體里面的生活狀態(tài)，隨隨便便就是年入50萬(wàn)年入百萬(wàn)簡(jiǎn)直不是個(gè)事兒，世界上不止五環(huán)以內(nèi)，五環(huán)以外的世界很大，非常大，購(gòu)買(mǎi)商品是不是都眼睛都不眨一下，這值得深思，普通網(wǎng)民參與直播本身已經(jīng)是對(duì)平臺(tái)和主播的巨大支持，帶貨沒(méi)有性價(jià)比的話，還怎么繼續(xù)割韭菜，下一波可能就沒(méi)你什么事兒了。在智能鎖行業(yè)，可以說(shuō)動(dòng)輒幾千的單價(jià)，對(duì)普通人來(lái)說(shuō)并不便宜，性價(jià)比要不要有，廠家需要考慮下。

2，主播缺乏相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能和直播團(tuán)隊(duì)

在一部分的直播間，我們發(fā)現(xiàn)比生產(chǎn)日期翻車(chē)更加嚴(yán)重的現(xiàn)象，那就是主播的專(zhuān)業(yè)能力和直播間的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)能力，很多主播雖然粉絲眾多，但是粉絲可能是主播在某一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域積累下來(lái)的，而直播帶貨的品類(lèi)如果與主播的相關(guān)特征并不是很高，可能數(shù)百萬(wàn)的粉絲都不能成交一單，這是一個(gè)受眾群體的問(wèn)題，另外一個(gè)更加重要的問(wèn)題是主播本身的專(zhuān)業(yè)技能，對(duì)相關(guān)帶貨品類(lèi)的了解不夠，表達(dá)方式也會(huì)有一些欠缺。可能有人會(huì)說(shuō)，讓廠家的老板親自上不是更好嗎，可是粉絲呢，沒(méi)粉絲也不行的。還有一個(gè)現(xiàn)象，不少的直播場(chǎng)景的打造問(wèn)題，這個(gè)說(shuō)起來(lái)話比較長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)投入力度不夠是主因，帶貨品類(lèi)必須與場(chǎng)景協(xié)調(diào)才能產(chǎn)生較好的效果。

3，發(fā)貨慢，售后服務(wù)堪憂，退貨退單現(xiàn)象頻發(fā)

直播帶貨被退貨可能是貨不對(duì)板，發(fā)現(xiàn)上當(dāng)了才導(dǎo)致的，所以說(shuō)直播也不能玩虛的，要為用戶帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的價(jià)值，誠(chéng)信做人，誠(chéng)心做生意，才能長(zhǎng)久。而發(fā)貨的問(wèn)題其實(shí)是商家可以解決的，在智能鎖行業(yè)，售后服務(wù)一直是被消費(fèi)者詬病的地方，本質(zhì)上還是成本的問(wèn)題，導(dǎo)致一部分廠家?guī)缀鯖](méi)有售后，智能鎖賣(mài)出去了基本就萬(wàn)事大吉了。在直播這種新型業(yè)態(tài)出來(lái)的時(shí)期，一些不好的現(xiàn)象可能被放大，并且立即被其他潛在消費(fèi)群體看到，這會(huì)不會(huì)倒逼智能鎖廠家把服務(wù)做好呢？

由此可見(jiàn)，智能鎖直播的未來(lái)必然是光明的，但是面臨的挑戰(zhàn)也不小。

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