互聯(lián)網(wǎng)的極速發(fā)展，讓”用戶體驗(yàn)“成為了當(dāng)下最熱門的詞匯，而智能家居行業(yè)作為一個(gè)服務(wù)性需求比較高的行業(yè)，打造極致的用戶體驗(yàn)，已經(jīng)成為了智能家居營(yíng)銷開拓市場(chǎng)的良藥。

客戶和用戶概念要區(qū)分

打造極致的智能家居用戶體驗(yàn)前，首先要區(qū)分客戶與用戶的區(qū)別，客戶可分為消費(fèi)客戶、B2B客戶、分銷商、代理商、加盟商等，范圍較廣，而用戶是指某一種技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)的使用者，使用某種產(chǎn)品的人?？蛻艉陀脩艋ゲ话?，但有重疊，小編認(rèn)為，未來商業(yè)社會(huì)，最終決定企業(yè)價(jià)值的還是產(chǎn)品，而用戶體驗(yàn)則決定了產(chǎn)品價(jià)值，因此，智能家居企業(yè)也應(yīng)該將精力放在用戶身上。

將用戶體驗(yàn)研究到極致

用戶體驗(yàn)指的是創(chuàng)新應(yīng)用和審美價(jià)值，以用戶至上的觀點(diǎn)作為基石。由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的普及，用戶體驗(yàn)開始成為了市場(chǎng)主流。

現(xiàn)在的智能家居企業(yè)最缺乏的就是長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和用戶至上的理念，智能家居行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，賺快錢的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了，只有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深耕細(xì)作，對(duì)用戶心理和行業(yè)習(xí)慣用心揣摩 ，將用戶體驗(yàn)研究到極致，才會(huì)在更加年輕的消費(fèi)群體中獲得好評(píng)?；蛟S智能家居企業(yè)最應(yīng)該改變的想法是賣出去的不僅僅是產(chǎn)品，而是服務(wù)，只要用戶在使用產(chǎn)品，那么企業(yè)對(duì)該產(chǎn)品和該用戶就應(yīng)該負(fù)責(zé)。

南京物聯(lián)傳感技術(shù)有限公司是一家年輕的高科技公司，我們致力于用互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)的方法改造傳統(tǒng)居家環(huán)境，讓人們居住變得更安全，便捷，舒適，讓家的港灣真正符合我們心靈的和身體的留駐。南京物聯(lián)以精英級(jí)別的團(tuán)隊(duì)，專家級(jí)的選拔模式聚集了一系列卓越產(chǎn)品，成就我們?nèi)葜悄軐＜业姆Q號(hào)。所有產(chǎn)品選型均來自于世界頂級(jí)合作商，同華為，羅格朗，海信等來自同一生產(chǎn)線。我們相信，未來的家，應(yīng)該是萬物互聯(lián)的家。我們告別傳統(tǒng)家具，電器功能單一的孤島實(shí)體驗(yàn)，創(chuàng)造基于IOT和AI技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)居家新物種，居家設(shè)備在多重場(chǎng)景下發(fā)生聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建全屋智能互聯(lián)的全新體驗(yàn)，物聯(lián)全屋智能旨在用科技進(jìn)步推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)變革，重新定義家的未來。

（文章來源：南京物聯(lián)公眾號(hào) 侵刪）