簡(jiǎn)易故障處理方法：

（1）、指紋故障

（1.鎖內(nèi)電池電量低影響，更換同型號(hào)電池或給充電電池充滿電可解決）

（2.指紋受個(gè)人因素影響，干、裂、起皺、脫皮、出汗、臟等等原因?qū)е麻_(kāi)門和錄入失?。?

（3.錄入方法錯(cuò)誤影響，同一個(gè)手指多次采集指紋時(shí)應(yīng)保持同一位面錄入，不能變換手指角度錄入）

（4.天氣變化因素影響，天氣太冷太熱會(huì)影響指紋輸入，太冷時(shí)先把手指搓熱或哈口氣，天熱時(shí)可以先把手指擦干再輸入）

（5.排除以上原因，可以恢復(fù)出廠設(shè)置后試試，如還無(wú)法排除故障，需要專業(yè)人員上門檢查排線接觸問(wèn)題或電路板故障更換配件等或返廠維修）

（2）、密碼故障

（1.密碼輸入方法要?jiǎng)蛩佥斎氩荒芴?，?

（2.密碼記錯(cuò)了或輸入錯(cuò)了）

（3.密碼屏不亮、按動(dòng)按鍵沒(méi)反應(yīng)，首先要判斷是否鎖內(nèi)電量不足，更換新電池可解決；其次要掌握密碼屏啟亮的正確方法，型號(hào)不同方法不同；最后是密碼屏電路接觸不良，需用手拍打震動(dòng)屏幕試試，或恢復(fù)出廠設(shè)置，如還無(wú)法排除，需專業(yè)人員上門檢測(cè)更換電路板或返廠維修；）

（3）、人臉識(shí)別故障

（1.錄入人臉時(shí)要站正整個(gè)臉部映入屏幕框內(nèi)，自動(dòng)錄入5張面部特征影像存儲(chǔ)）

（2.開(kāi)門時(shí)輸入人臉時(shí)站定整個(gè)面板要映入屏幕框內(nèi)不要晃動(dòng)即可開(kāi)門）

（3.屏幕不亮，要用手掌或手背觸摸密碼屏，不是用手指點(diǎn)觸摸）

（4.死機(jī)屏幕觸摸沒(méi)反應(yīng)，按底下重啟按鍵即可恢復(fù)）

（5.排除以上故障原因，就需要專業(yè)人員上門處理或返廠維修）

（4）、感應(yīng)卡故障

（1.鎖內(nèi)是否缺電，更換電池即可解決）

（2.感應(yīng)卡損壞，更換新卡重錄卡片）

（3.感應(yīng)卡信息丟失，全部清空卡信息重新錄入）

（4.電路板故障或排線接觸問(wèn)題需上門處理或返廠維修）

（5.）其它類故障，包括原門鎖天地鎖，鎖體、電機(jī)離合器等機(jī)械故障需要專業(yè)人員上門維修處理排除故障）

（圖文來(lái)源：頂吉無(wú)孔智能鎖公眾號(hào)，侵刪）