近年來，智能門鎖以其安全性、便捷性逐漸進入大眾眼球。然而這些智能門鎖真的能鎖住安全嗎?

前不久，中國消費者協(xié)會對20余款智能門鎖進行檢測，結(jié)果沒有一款完全合格。在濟南，記者對目前濟南市面上的智能門鎖調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，斯凱仕、鹿克等多款檢測不合格的智能門鎖依然在售，并且價格高昂。

濟南某商場內(nèi)的智能鎖專賣店

此外，智能門鎖的安全性在消費者眼中也備受質(zhì)疑。

對此，專家表示，多款智能門鎖的活體指紋識別功能被輕易破解，商家涉嫌虛假宣傳，欺詐消費者。另外，智能門鎖在故障狀態(tài)下核心功能受限，安全性還有待進一步增強。文/圖記者丁一凡實習生吳右君

智能鎖樣式繁多活體指紋識別價格高昂

8月14日，記者來到山大路的一家智能門鎖專賣店。據(jù)商家介紹，目前店里面的智能門鎖大多是四合一體的，密碼、門卡、指紋、鑰匙都可以用，價格也是從800元至3000多元不等。

“指紋開鎖有兩種，其中一種是光學識別?！边@名商家告訴記者，這項技術(shù)興起的比較早，它就相當于是“照相”，是通過光的反射來采集指紋表層紋理圖像，所以只需要拍攝指紋的照片，然后把照片放在指紋鎖上面就能識別出來。

除了光學識別外，另一種是半導體指紋頭，能夠識別生物溫度，無論是安全性還是靈敏性都比光學識別好一些。在問到門卡是否會被復制的問題時，商家表示，如果卡不丟的話是不會被復制的，如果丟了，要立刻把鎖重新恢復出廠設置，以前的卡就變成了一張無效卡。

在北園大街的鹿克智能門鎖專賣店里，商家表示，指紋解鎖現(xiàn)在升級到了第三代，也就是多位活體指紋識別智能門鎖。目前店里面主推的就是這款智能鎖，結(jié)合光學檢測技術(shù)和半導體電容指紋識別技術(shù)，通過提取指紋、皮膚、血液等多維生物特征信號，驗證用戶指紋信息，從而起到識別并拒絕假指紋的作用。

“這種鎖比光學識別和半導體指紋識別的智能鎖貴，價格一般都在2000至5000元不等?！?

這名商家告訴記者，因為防護性比較強，所以鎖的價格比較貴。

“NFC功能是最新增加的。”商家告訴記者，NFC是一個單獨的紐扣，需要單獨購買。這種主要針對指紋不明顯的消費者，如老年人的指紋磨損特別嚴重，或者是三四歲的小孩兒，指紋還沒有長全。

據(jù)了解，目前在濟南，市面上銷售的智能門鎖品牌主要有斯凱仕、鹿克、魯星等。

中國消費者協(xié)會今年5月發(fā)布的智能門鎖比較試驗報告中，檢測了20余款智能門鎖，沒有1款完全合格。而這其中就涉及斯凱仕、鹿克等品牌，但這些品牌仍然在濟南市面上出售。

智能鎖半夜自己開鎖安全性受消費者質(zhì)疑

隨著智能門鎖越來越被大眾所接受，關(guān)于智能門鎖的負面新聞也屢見不鮮。記者從“黑貓投訴”網(wǎng)絡平臺搜索發(fā)現(xiàn)，關(guān)于智能門鎖的投訴有36條，其中質(zhì)量問題占一半多。

此外，據(jù)公開媒體報道，青島的張先生家里發(fā)生了一件怪事。在一天晚上，他家中的大門突然被打開。驚慌之下，張先生第一時間選擇了報警。

然而監(jiān)控顯示，張先生家門口并沒有人。多方排查后發(fā)現(xiàn)，是他家的智能門鎖自己開啟了。據(jù)悉，該門鎖是張先生于2018年10月份花費1599元購買的，才用了半年多的時間。

在濟南轉(zhuǎn)山西路的一家智能門鎖店里，記者碰到了準備買智能門鎖的蘇女士?！拔矣X得智能門鎖比普通門鎖安全一點，這種智能門鎖挺高級的，一般小偷也不太容易開?！碧K女士告訴記者，她現(xiàn)在比較擔心這種智能鎖會不會壞，如果壞了是不是修起來比較麻煩。

“這個智能門鎖買了有小半年了，當初正好裝修房子，在家居廣場看到這種鎖，不用帶鑰匙挺方便的。因為我家小區(qū)安保措施還挺好的，進小區(qū)需要感應卡，坐電梯也需要感應卡，所以不太擔心安全問題。”濟南的劉女士告訴記者，她買智能門鎖就是看重這種門鎖的便捷性。

“用了好幾年了，挺方便的。但是也出過一次故障，連物理門鎖也打不開，后來是售后給砸開的?！蓖瑯邮褂弥悄荛T鎖的賀先生告訴記者，因為這次故障，他覺得智能門鎖的安全性不可靠，并且將家中的智能門鎖改回了傳統(tǒng)門鎖。

此外，還有消費者反映其家中的智能門鎖總是莫名其妙就報警，給他的生活添了不少麻煩。

活體指紋鎖“有名無實”故障狀態(tài)下“鎖不上”

近年來，有關(guān)智能門鎖是否安全的問題，一直是熱點話題。

2018年底，國家市場監(jiān)管總局對40款智能門鎖做了風險監(jiān)測，25%的樣品指紋識別功能存在安全風險。今年5月，中國消費者協(xié)會對29款主流智能門鎖商品開展了比較試驗，結(jié)果顯示，48.3%的樣品密碼開啟存在安全風險，50%的樣品指紋識別開啟存在安全風險，85%的樣品信息識別卡開啟存在安全風險。對此，北京市消費者協(xié)會副秘書長羅剛表示，智能鎖商家宣傳自己的指紋解鎖技術(shù)時，多半會強調(diào)活體生物紋解鎖技術(shù)，并且他們還會宣稱這種技術(shù)是能夠防止假指紋開鎖的。但經(jīng)過測試，樣品智能鎖中多款產(chǎn)品都可以被輕易破解，這與商家宣傳時的說法不符，涉嫌虛假宣傳、欺騙消費者。

此前央視曾報道了有關(guān)京、津、冀三地消協(xié)對于智能門鎖的比較試驗，而這其中就有智能門鎖非正常電路試驗。據(jù)檢測人員介紹，這種試驗就是為了監(jiān)測在異常工作狀態(tài)下，智能門鎖是否還能保有核心功能暨開鎖、上鎖。

但試驗結(jié)果不盡如人意，有多款主流智能鎖在異常工作狀態(tài)下，都出現(xiàn)了上鎖或是開鎖異常。

對此，羅剛表示，日常生活中如果智能門鎖出現(xiàn)小故障，不應該影響他的核心功能，這也側(cè)面證明了智能門鎖的安全性還有待進一步加強，可靠性較差。