中國有500多個指紋鎖品牌，作為指紋鎖制作大國，中國出產(chǎn)的指紋鎖商品出口全國際，并現(xiàn)已發(fā)明了上百億的商場價值。國內(nèi)指紋鎖從無到有，在短時間內(nèi)獲得如此成效，與指紋鎖公司本身盡力專研進步、開拓商場密不可分。

指紋鎖的“硬”品質(zhì)

國內(nèi)指紋鎖公司在選材上通常選用質(zhì)量較好的鋅合金材質(zhì)，有些公司乃至選用了硬度更強的不銹鋼，杰出的材質(zhì)保證了商質(zhì)量量的基底，愈加契合國內(nèi)安防需求。國內(nèi)指紋鎖公司還將多國領(lǐng)先的技能及工藝引進出產(chǎn)中。國際最領(lǐng)先的指紋鎖出產(chǎn)技能——美國出產(chǎn)技能及德國出產(chǎn)技能，在中國都得到了極好的運用，是目前國內(nèi)運用最廣的技能。

指紋鎖公司對商品的制作工序有著一套十分嚴厲的驗收規(guī)范，在選材、做工、檢測等多方面都要層層把關(guān)，一個商品需求通過近500道工序才能夠面向商場。除此之外，為保證每個商品都到達最好的質(zhì)量需求，指紋鎖在出廠時均要通過嚴厲查驗。指紋鎖商品出廠檢測包含很多內(nèi)容，一個合格的商品需求飽嘗住上萬次的模仿開鎖試驗、重物及尖利機械突擊防爆防磨測驗、高溫烤箱測驗，淋雨箱防濕測驗，鹽酸箱防腐測驗、壓力箱防震測驗等重重查驗。

指紋鎖的“軟”服務(wù)

指紋鎖是一種智能產(chǎn)品，也是一種電子產(chǎn)品。很多消費者在使用過程中難免會遇到一系列的問題，這也就成為了指紋鎖“軟”服務(wù)存在的必要性，并且每一個廠家的產(chǎn)品用久了多多少少都會有一些問題出現(xiàn)，這就要求指紋鎖品牌必須要有完善的售后服務(wù)體系。

很多指紋鎖公司注重指紋鎖質(zhì)量，卻忽視了指紋鎖的“軟”服務(wù)，這就造成了很多指紋鎖公司售后服務(wù)沒有跟上商場的腳步變成指紋鎖向前發(fā)展的軟肋。指紋鎖網(wǎng)對于指紋鎖售后服務(wù)進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，很多指紋鎖公司在零售商場上存在“虛偽效勞”，即口頭承若給客戶各種效勞，但商品出現(xiàn)疑問后卻沒有人上門處理，這一表象在一些國外署理品牌中尤為突出。還有一些國內(nèi)品牌沒有售后點，一旦需求售后效勞，就暫時聘請當?shù)氐难b飾工或者門鎖師傅上門效勞，裝置保護人員天資的良莠不齊無法保證顧客的售后權(quán)益。

指紋鎖具有智能性和便捷性的特性，作為頂尖的指紋鎖品牌，必定要有巨大的實體專賣店和售后服務(wù)體系做支撐，并對售后服務(wù)人員進行統(tǒng)一管理和訓(xùn)練。只要品牌專賣店分布越廣，售后服務(wù)網(wǎng)點越多，才能為消費者提供最為及時、專業(yè)、細致的售后效勞。

業(yè)內(nèi)專家指出，指紋鎖作為高科技商品，售后服務(wù)是其商品銷售中不可分割的一部分，也是評估商品好壞的準則?，F(xiàn)階段指紋鎖商場的競賽更多停留在價格競賽上，很多指紋鎖廠商沒有意識到售后服務(wù)的重要性，還沒有看到消費者對售后服務(wù)的需求。