從早期的機(jī)械鎖，到現(xiàn)代的電子鎖和智能鎖，再到現(xiàn)在指紋識別為代表的新一代智能鎖，即指紋鎖，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展及其產(chǎn)業(yè)化觸發(fā)了鎖業(yè)的革命，從安全、方便、與管理等方面給用戶帶來了高品質(zhì)的生活與美妙的娛樂享受。智能指紋鎖極具優(yōu)勢，但仍然存在著一些不足，目前主要存在的問題在于外型設(shè)計(jì)保守，智能體驗(yàn)不足，服務(wù)水平跟不上產(chǎn)品形象等。這些障礙使智能指紋鎖在消費(fèi)群體的認(rèn)知度不足，破壞了指紋鎖的生態(tài)。智能指紋能夠想要更加激進(jìn)的市場反響，還需要更多的產(chǎn)品改進(jìn)。

1、外形設(shè)計(jì)

和智能手機(jī)市場雷同，智能指紋鎖市場的外觀設(shè)計(jì)都是比較跟風(fēng)的，市場上能夠完全獨(dú)立自主的設(shè)計(jì)指紋鎖的外觀的廠家并不是很多，大部分的產(chǎn)品的ID設(shè)計(jì)只是在原有的基礎(chǔ)進(jìn)行改進(jìn)和改良，或者使用友商的產(chǎn)品進(jìn)行二次打磨。

因此智能指紋鎖可以通過外型的改善進(jìn)一步提升品的價(jià)值。比如可以通過對顏色、把手、按鍵設(shè)計(jì)、整體外觀等的修改，使指紋鎖更加完美。就像蘋果手機(jī)，在性能俱佳的基礎(chǔ)上，更是以其簡單大方的外觀設(shè)計(jì)捉住了愛美人士的心。如果蘋果只是性能絕佳，外型讓人不敢恭維，它就不會擁有如今讓大眾趨之若鶩的成績。

2、提升用戶體驗(yàn)

指紋鎖曾經(jīng)在線下做過統(tǒng)計(jì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對指紋鎖的使用最關(guān)心的問題有哪些?有相當(dāng)?shù)囊徊糠謫栴}就是，對于指紋鎖的識別的時(shí)間和手指有汗的情況下能不能打開的問題，誠然，盡管現(xiàn)在的技術(shù)如此的成熟，指紋識別的方案如此之多，但是面對這一類的問題廠家的指紋鎖還是無法很好的規(guī)避，這一類的問題還是非常的影響用戶的體驗(yàn)，成為指紋鎖行業(yè)改進(jìn)的方向。

現(xiàn)在的指紋鎖由于識別率及指紋成像的問題，不適合老人及6歲以下的小孩子使用，但這些群體往往是最容易忘記帶鑰匙及丟失鑰匙的群體。因此，智能指紋鎖要想得到更多消費(fèi)者的青睞，就必須優(yōu)化識別率，讓各個(gè)年齡段的家庭成員都可以輕松使用。

3、提升售后服務(wù)

指紋鎖的安裝售后是重要問題，安裝時(shí)可以向空調(diào)行業(yè)看齊，采用統(tǒng)一著裝，給人專業(yè)感，進(jìn)出客戶家門穿戴鞋套，打孔時(shí)在客戶地板墊一張紙或者布，防止雜碎東西掉落弄臟客戶地板。安裝后，應(yīng)電話回訪客戶，詢問產(chǎn)品的使用情況，解決客戶的后顧之憂。

售后這款=快和空調(diào)行業(yè)相比，還是有很大的缺陷，如何提高售后的服務(wù)質(zhì)量，這一類的問題成為了廠家打破指紋鎖市場壁壘的重要手段，換句話說，指紋鎖市場需要統(tǒng)一的售后，解決了這一問題，指紋鎖的市場不可估量。