9月24日上午，智能門鎖行業(yè)北京籍座談會在云丁科技召開，會議由中國五金產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟主辦，云丁科技承辦，北京消費者協(xié)會主導(dǎo)，眾多京籍智能門鎖企業(yè)鹿客、三星、松下、360以及相關(guān)服務(wù)、平臺企業(yè)匠云等參會，一起圍繞智能門鎖行業(yè)現(xiàn)狀、面臨的機遇和挑戰(zhàn)以及未來發(fā)展進(jìn)行了深入的交流和探討，共同探討如何助力智能門鎖行業(yè)健康、高質(zhì)量發(fā)展。

(北消協(xié)、五金聯(lián)盟領(lǐng)導(dǎo)與眾京籍智能門鎖企業(yè)合影)

座談會上北京市消費者協(xié)會副秘書長羅剛作出重要發(fā)言，呼吁業(yè)內(nèi)各家企業(yè)更加注重保護(hù)消費者的合法權(quán)益，建立企業(yè)自我約束機制，維護(hù)市場公平競爭，營造良好的行業(yè)生態(tài)環(huán)境。羅剛講到“智能門鎖行業(yè)發(fā)展迅速，市場潛力巨大，但目前智能鎖市場也逐漸暴露出了一些值得我們關(guān)注的問題。因此，作為消費者協(xié)會急需凈化市場、行業(yè)亟待扶優(yōu)治劣!企業(yè)應(yīng)該把產(chǎn)品質(zhì)量，安全風(fēng)險，消費者的權(quán)益放在首位，不能只注重產(chǎn)品功能及產(chǎn)品宣傳等。企業(yè)在不斷為消費者提供全新產(chǎn)品的同時也要注重消費者體驗，產(chǎn)品品質(zhì)，安全風(fēng)險等方面的提升?！?

(北消協(xié)副秘長羅剛在座談會上發(fā)言)

中國五金產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟常務(wù)副理事長劉增輝表示，在智能門鎖行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量飽受各種質(zhì)疑的背景下，五金產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟也希望與企業(yè)共同提升行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)智能門鎖質(zhì)量提升、推動行業(yè)健康發(fā)展。智能門鎖是順應(yīng)消費升級、滿足人民群眾對美好生活的向往而誕生的一個新興行業(yè)。由于標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的滯后和缺失，智能鎖行業(yè)當(dāng)前亂象較為嚴(yán)重，因此呼吁聯(lián)盟各成員單位執(zhí)行好現(xiàn)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時推動更高質(zhì)量的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障消費者基本權(quán)益。

會上各家企業(yè)均作出提高產(chǎn)品安全質(zhì)量方面的可行性計劃，同時各家企業(yè)也紛紛表示對行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的支持以及更嚴(yán)格更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的產(chǎn)品。部分企業(yè)也從售后服務(wù)等方面做出提升計劃，給予消費者更好的消費體驗。

(北消協(xié)、中國五金聯(lián)盟與云丁科技合影)

云丁科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO甘濤，也介紹了云丁科技一直以來為提升用戶體驗，在“產(chǎn)品、服務(wù)、安全”等方面做出的努力。甘濤介紹，云丁科技的使命是：“讓居住更安全、更美好”，圍繞這一使命，云丁科技一直以客戶第一，服務(wù)為重，同時在服務(wù)、質(zhì)量、安全方面都不斷加大投入，自2014年成立以來已經(jīng)積累了非常多的安全技術(shù)，在安全性、便利性、美觀性等所有指標(biāo)里，其旗下針對家用端的智能門鎖品牌鹿客智能鎖都達(dá)到了行業(yè)頂尖的水平，同時在安全標(biāo)準(zhǔn)方面也做了很多努力。不僅如此，云丁科技還推出業(yè)內(nèi)首個安全技術(shù)品牌AI·S4，并與行業(yè)頂尖企業(yè)合作建立“AI·S4智能鎖安全實驗室”，積極推動行業(yè)安全生態(tài)圈建設(shè)。服務(wù)方面，鹿客從咨詢、安裝、退換貨、維修等環(huán)節(jié)全面升級，打造覆蓋全周期的“鹿客XIN服務(wù)”，又快又好，成為行業(yè)標(biāo)桿。

(云丁科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO甘濤介紹云丁科技在產(chǎn)品、服務(wù)、安全方面的努力)

云丁科技及眾多其它智能鎖企的努力獲得了北消協(xié)及五金產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟各位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和鼓勵，通過此次交流，與會企業(yè)明確了今后的技術(shù)提升方向，更堅定了以消費者需求為本、不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的決心，對實現(xiàn)行業(yè)健康發(fā)展具有重大積極意義。