2020第二十二屆廣州建博會于7月8日正式拉開帷幕，PChouse太平洋家居網(wǎng)主動出擊，深入一線探訪各家居建材品牌、設(shè)計機(jī)構(gòu)如何亮劍行業(yè)，縱觀各家名品爭奇斗艷，悉聽行業(yè)領(lǐng)軍人物解析家居行業(yè)現(xiàn)狀、論道未來發(fā)展之策。在此大背景之下，我們采訪了飛利浦智能鎖市場部經(jīng)理禤朝華。一起來，了解下飛利浦在智能家居體系中的全新起點(diǎn)和新規(guī)劃，以及他對行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和品牌發(fā)展的獨(dú)特觀點(diǎn)。

飛利浦智能鎖市場部經(jīng)理 禤朝華

—— 對話禤朝華 ——

【PChouse】本屆建博會中展出的飛利浦新品有哪些？各自亮點(diǎn)是什么？

【禤朝華】本次建博會上我們展出了四款人氣新品飛利浦智能鎖，包括飛利浦智能鎖9300、DDL701E、DDL702E、DDL703K。

飛利浦智能鎖9300是我們的年度旗艦款，無論是采用了物理級鋼化玻璃和3D打磨的面板，還是作為一把聯(lián)網(wǎng)鎖，它與智能貓眼聯(lián)動后，就可以做到支持遠(yuǎn)程可視、遠(yuǎn)程對講、遠(yuǎn)程解鎖、遠(yuǎn)程查看家門動態(tài)等功能，9300的推出，意味著我們飛利浦智能鎖產(chǎn)品在家庭安防、智能聯(lián)動領(lǐng)域的一個新戰(zhàn)略目標(biāo)。

其次是DDL701E，這款新品可以跟天貓精靈進(jìn)行聯(lián)動，從而完成像密鑰管理、查看開鎖記錄、查看異常報警、語音切換等的智能操作。同時，DDL701E內(nèi)置的FPC指紋傳感器，采用了活體指紋識別技術(shù)，可以防范假指紋開鎖，識別速度能達(dá)到≤0.5s的高水準(zhǔn)。而且在它的內(nèi)面板上還設(shè)置了防貓眼按鈕，可以有效防止陌生人通過貓眼從室內(nèi)開門的危險。

飛利浦智能鎖DDL702E，這款新品最大的亮點(diǎn)是它內(nèi)置了Wi-Fi模塊，不需要網(wǎng)關(guān)就能輕松接入網(wǎng)絡(luò)，通過飛利浦智能鎖APP可以隨時隨地查看門鎖記錄與密鑰的信息，而且通過遠(yuǎn)程授權(quán)臨時密鑰，讓來訪的客人出入更方便。

最后一款新品是飛利浦智能鎖DDL703K，這款智能鎖和天貓精靈堪稱是絕佳搭檔，我們可以用語音操作來喚醒“天貓精靈”，然后就可以直接查詢門鎖電量。DDL703K還設(shè)有很多貼心的細(xì)節(jié)，比如說內(nèi)面板上的多功能按鍵，一秒內(nèi)雙擊OPEN鍵就可以室內(nèi)開鎖，單擊CLOSE鍵就能上鎖，長按還可以反鎖，同時長按OPEN、CLOSE按鍵，就可以打開或者關(guān)閉室內(nèi)感應(yīng)開鎖的功能，這些貼心的功能設(shè)置可以保障家中小朋友和老人在突發(fā)情況下的安全需要。

這次建博會，飛利浦還推出了兩個全新品類——智能晾衣架和保險柜。

建博會上亮相的4款飛利浦智能晾衣架分別是SCR601、SCR701、SCR702和SCR801。四款產(chǎn)品均采用了無線射頻遙控的操作方式，帶有錯層晾衣設(shè)計，晾衣桿可自由伸縮，還帶有分區(qū)晾曬等功能，可以全方位滿足大眾的晾曬需求。其中，飛利浦智能晾衣架SCR701、SCR702和SCR801還支持APP智能操作，具備了殺菌消毒、除螨、異常報警、遇阻即停等功能。

飛利浦保險柜是飛利浦品牌的另一全新類目，延續(xù)飛利浦“創(chuàng)新為你”的品牌理念，致力于通過先進(jìn)創(chuàng)新的技術(shù)改變傳統(tǒng)保險柜的使用方式，為每一位用戶打造值得托付的“安全收藏空間”。此次建博會主要展示了“高性能保險柜”和“靜脈保管箱”兩大產(chǎn)品系列。

【PChouse】為什么想到往智能晾衣架產(chǎn)品線去做延伸？

【禤朝華】飛利浦的產(chǎn)品線不會局限于智能鎖產(chǎn)品，而是聚焦于智能家庭安防領(lǐng)域，這就包括我們的智能鎖、晾衣架、保險柜、保險箱等產(chǎn)品。接下來，我們還會有智能窗簾以及其他的周邊產(chǎn)品推出，譬如智能門禁系統(tǒng)、電子攝像頭等等。但目前，我們會集中將現(xiàn)有品類的產(chǎn)品品質(zhì)、功能體驗以及售后服務(wù)做到極致，其后才會去考慮拓展我們的新產(chǎn)品。

【PChouse】受疫情影響，現(xiàn)在消費(fèi)者對健康家居的需求發(fā)生了極大變化，飛利浦在自身產(chǎn)品上是如何做到滿足這一需求的？

【禤朝華】像我們飛利浦智能晾衣架，它是具有消毒殺菌功能的。如果是普通流程的清潔操作，衣服即使洗干凈之后還是有螨蟲遺留的，甚至還存有細(xì)菌。而我們的智能晾衣架，帶3D晾曬、除螨、消毒、殺菌等功能，清潔效率高達(dá)99.99%，同時我們的智能晾衣架也有設(shè)置母嬰專區(qū)，可以將成人和嬰幼兒的衣物區(qū)分晾曬。很多非常人性化的功能設(shè)計，能滿足時下消費(fèi)者對家居產(chǎn)品的健康訴求。

【PChouse】晾衣架產(chǎn)品領(lǐng)域品牌林立，競爭亦相當(dāng)激烈。而后起的飛利浦在這一版塊才剛剛開始，您認(rèn)為它的競爭優(yōu)勢在哪里？

【禤朝華】首先，是飛利浦本身作為大品牌的影響力；其次，是我們的產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)實力。就如2017年，飛利浦進(jìn)入智能鎖市場，以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量及優(yōu)秀的售后服務(wù)，在不到3年的時間里，飛利浦智能鎖已經(jīng)在智能鎖領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟。相信在智能晾衣架領(lǐng)域也一樣，有好的產(chǎn)品，再加上貼心的服務(wù)，飛利浦必將后來者居上。

【PChouse】當(dāng)下，智能鎖產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重，而且價格戰(zhàn)現(xiàn)象頻出，您怎么看待它們帶給飛利浦和行業(yè)的影響的？

【禤朝華】在沒有絕對領(lǐng)導(dǎo)者的行業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中，價格戰(zhàn)和同質(zhì)化是一種必然存在的現(xiàn)象。

飛利浦智能鎖秉承著品牌“創(chuàng)新為你”的理念，一直保持著高效創(chuàng)新的新品研發(fā)速度，用以應(yīng)對同質(zhì)化困局。同時基于飛利浦品牌文化基因，我們將品牌微笑標(biāo)識，融入我們的產(chǎn)品設(shè)計當(dāng)中，首創(chuàng)三色微笑呼吸燈，用以表示門鎖開關(guān)和門鎖異常狀態(tài)。微笑的標(biāo)識，既展示了飛利浦智能鎖品牌的關(guān)懷理念，這種創(chuàng)新的融合也向用戶表達(dá)了“歡迎回家”的一個情感訴求。也許外觀、功能可以被模仿，但是飛利浦120多年的品牌基因與文化積淀是無法借鑒的。

在價格戰(zhàn)方面，因為眾多企業(yè)生產(chǎn)商的進(jìn)入，智能鎖價格確實逐步下探，但是“智能鎖”這個產(chǎn)品與其他家電或3C類產(chǎn)品都不一樣的是它對于售后服務(wù)的要求更高，并且時效性更強(qiáng)，如果買個電視、冰箱或電腦、相機(jī)，壞了你可能會想等一等，明天或者有空的時候去維修，而智能鎖一有問題，用戶可能面臨的問題就是回不了家，進(jìn)不了門，關(guān)不上門，存在安全隱患， 這是一刻都不能等的。

因此，無論是企業(yè)還是消費(fèi)者，現(xiàn)在也都逐漸明白過來，好的產(chǎn)品品質(zhì)以及優(yōu)秀的售后服務(wù)保障必然需要高成本去維護(hù)。相信價格戰(zhàn)未來也會趨于平緩。