小編曾經(jīng)和兩個(gè)朋友聊天，一個(gè)60后阿姨，一個(gè)80后小姐姐，結(jié)果發(fā)現(xiàn)她們不約而同地都在使用智能門(mén)鎖，這讓小編內(nèi)心涌動(dòng)，感慨智能鎖的普及率真的是比以前高了很多啊。但是這位小姐姐用的是真正的智能鎖，而阿姨用的還是早期一些的密碼鎖。阿姨也有想過(guò)更換指紋鎖，但是心里有很多疑惑，最大的問(wèn)題就是，智能鎖基本都有備用鑰匙，那只要有了備用鑰匙，不就和傳統(tǒng)機(jī)械鎖的安全性一樣了嗎？而且有了鑰匙就要帶著，還有丟的可能，這不也是很麻煩嗎？

相信大家在銷(xiāo)售過(guò)程中，也會(huì)遇到不少顧客有相同的顧慮。今天小編，就為大家解除這個(gè)疑惑！

可以說(shuō)，市面上絕大多數(shù)的智能鎖都是有備用鑰匙的，而"備用鑰匙"其實(shí)是公安部要求的一種應(yīng)急開(kāi)鎖方式。就像家里有電梯，但是開(kāi)發(fā)商還是會(huì)造樓梯，是一個(gè)道理，樓梯就是一種應(yīng)急方式。2007年公安部發(fā)布中華人民共和國(guó)公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《指紋防盜鎖通用技術(shù)條件》（GA701-2007），其中指出智能鎖必須具有應(yīng)急開(kāi)鎖功能：可以使用制造廠(chǎng)特制的專(zhuān)用裝置采取特殊方法進(jìn)行應(yīng)急開(kāi)鎖；采用機(jī)械鎖方式應(yīng)急開(kāi)啟時(shí)，機(jī)械鎖頭應(yīng)符合GA/T73-1994中A級(jí)別的要求。

現(xiàn)在市場(chǎng)上的智能門(mén)鎖的應(yīng)急開(kāi)鎖方式，據(jù)小編所知有兩種，即機(jī)械鑰匙開(kāi)鎖和雙電路驅(qū)動(dòng)，絕大多數(shù)使用前者。

對(duì)于機(jī)械鑰匙開(kāi)鎖，一般，智能鎖的機(jī)械鎖孔設(shè)計(jì)比較隱蔽，且不是主要的開(kāi)鎖方式，只是應(yīng)急備用，是為了防止出險(xiǎn)電路故障、火災(zāi)燒壞等突發(fā)情況時(shí)發(fā)揮關(guān)鍵作用。同時(shí)，現(xiàn)有質(zhì)量可以保證的智能鎖鎖芯級(jí)別都可以達(dá)到C級(jí)，防技術(shù)開(kāi)啟基本可以達(dá)到270分鐘以上，這一時(shí)長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出小偷或其他不法分子的心理預(yù)期，迫使小偷放棄開(kāi)鎖。所以，用戶(hù)不用太過(guò)擔(dān)心智能鎖配有機(jī)械鑰匙可能存在的安全隱患。

但安全隱患的疑惑解決了，顧客還會(huì)想：如果智能鎖的電子系統(tǒng)壞了，鑰匙也都放在家里，那怎么辦呢？

機(jī)械鑰匙對(duì)于智能鎖的角色就是應(yīng)急備用，而應(yīng)急備用就需要有其特有的使用方式，這是毋庸置疑的。一般，智能鎖安裝師傅都會(huì)建議用戶(hù)將備用鑰匙放在車(chē)?yán)?、父母家中或辦公室固定不常翻的隱蔽位置，不要放在家里。這可以說(shuō)是智能鎖的使用說(shuō)明，如果真的發(fā)生用戶(hù)將備用鑰匙放在家中無(wú)法開(kāi)啟電子系統(tǒng)的情況，那就是用戶(hù)沒(méi)有遵守使用說(shuō)明哦~

從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，備用鑰匙可以延長(zhǎng)智能鎖的使用年限。智能鎖其實(shí)是一個(gè)機(jī)電組合，是在機(jī)械鎖的基礎(chǔ)上融合了電子部分。所以，智能鎖是一種電子產(chǎn)品，每一種電子產(chǎn)品都有它的保修期限、使用期限。如果一把智能鎖保修兩年，過(guò)個(gè)三五年，沒(méi)人保修了，或時(shí)間再長(zhǎng)些，達(dá)到使用壽命，那這個(gè)時(shí)候備用鑰匙的價(jià)值就又被放大了，如果不想換鎖，用備用鑰匙，鎖具還是可以繼續(xù)使用的。而且，前文已經(jīng)說(shuō)過(guò)，智能鎖的鎖芯級(jí)別要比一般的傳統(tǒng)機(jī)械鎖鎖芯級(jí)別更高，更安全，所以即使不換鎖，也不會(huì)影響家庭安防指數(shù)。

除了備用機(jī)械鑰匙，還有另一種應(yīng)急開(kāi)鎖方式——雙電路驅(qū)動(dòng)，采用這一種方式的屬于少數(shù)跳出固有思維模式的智能鎖研發(fā)廠(chǎng)家。雙電路驅(qū)動(dòng)有又分為雙系統(tǒng)和雙電源應(yīng)急開(kāi)鎖方案。前者采用獨(dú)立系統(tǒng)，指紋、密碼、刷卡等模塊相互獨(dú)立，互不干涉，后者采用雙電路，一路沒(méi)電，一路供電，供電電路發(fā)生故障，則啟動(dòng)備用電路。

總的來(lái)說(shuō)，無(wú)論是備用鑰匙還是雙系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)，都是對(duì)特殊情況采取的應(yīng)急措施，消費(fèi)者應(yīng)該去接納它，而不是排斥。如果有顧客依然緊盯著智能鎖的備用鑰匙，那就是撿了芝麻，丟了西瓜了~

智能鎖是帶著讓生活更便捷美好的使命來(lái)到我們眼前的，智能、便捷、高安全，是其不變的本質(zhì)。智能鎖經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，同樣也應(yīng)該帶動(dòng)廣大的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。