“去年一個(gè)門(mén)店零售銷(xiāo)售額370萬(wàn)元，今年目標(biāo)同比增長(zhǎng)100%。從去年到今年上半年蟬聯(lián)湖南地級(jí)市零售冠軍?！痹谧罱匍_(kāi)的王力同路人財(cái)富倍增計(jì)劃大會(huì)上，湖南岳陽(yáng)市王力優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商劉娟非常自信地分享了自己的成功經(jīng)驗(yàn)和奮斗目標(biāo)。

(圖片來(lái)源：王力智能鎖公眾號(hào)，侵刪)

五、不僅讓客戶(hù)滿(mǎn)意，更讓客戶(hù)感動(dòng)

今年4月的一天，一位皮膚黝黑的客戶(hù)進(jìn)店買(mǎi)門(mén)，導(dǎo)購(gòu)介紹完產(chǎn)品后，主動(dòng)加了客戶(hù)的微信，還主動(dòng)買(mǎi)了套男士護(hù)膚品送給這個(gè)客戶(hù)，客戶(hù)特別感動(dòng)，收到禮物后的第二天，把他隔壁兩戶(hù)鄰居一起拉到店里來(lái)買(mǎi)門(mén)。

其中有個(gè)鄰居嫌價(jià)格太高，走出店面，導(dǎo)購(gòu)就把客戶(hù)從店外拉進(jìn)來(lái)慢慢交談，介紹了王力的實(shí)力和品牌優(yōu)勢(shì)以及今后的服務(wù)維修。最后，客戶(hù)滿(mǎn)意了，簽訂了這個(gè)近10萬(wàn)的大單。后來(lái)，店面又組織對(duì)該客戶(hù)的回訪(fǎng)，導(dǎo)購(gòu)帶去了100個(gè)土雞蛋。面對(duì)超出預(yù)期的服務(wù)，客戶(hù)連說(shuō)謝謝。

劉娟表示，每一個(gè)進(jìn)店客戶(hù)來(lái)之不易，一定要緊緊抓住，還要深挖客戶(hù)身邊的資源，希望每一個(gè)成交的客戶(hù)能介紹更多的新客戶(hù)，這就需要我們不管是售前售中還是售后，都要為客戶(hù)服務(wù)到極致。

做零售一定要舍得投入，大舍大得，少舍少得。比如對(duì)團(tuán)隊(duì)，要舍得給優(yōu)厚待遇，不招混子，只要精英。對(duì)店面，要多開(kāi)店，開(kāi)好店，開(kāi)大店，哪怕租金高一點(diǎn)，也要選擇位置最好的店面。

對(duì)渠道，不僅要舍得分錢(qián)，還要舍得花時(shí)間和精力去維護(hù)，才能提供更多訂單，開(kāi)闊我們的眼界，提升我們的能力，把公司做大做強(qiáng)。

(文章來(lái)源：王力智能鎖公眾號(hào)，侵刪)