以下內(nèi)容是本次記者與太川智慧社區(qū)運營中心總經(jīng)理周志宏的對話溝通。

記者：本次安博會和以往有什么區(qū)別？

周志宏:太川如今的定位是智慧社區(qū)服務(wù)運營，所以這次展會和以前不一樣的地方在于，以前我們側(cè)重于樓宇對講、智能家居等產(chǎn)品及功能的展示，但是今年增添了更多服務(wù)運營內(nèi)容的展示，針對家庭及社區(qū)提供的智慧生活服務(wù)，太川在智慧社區(qū)服務(wù)運營道路已經(jīng)有摸索多年，經(jīng)過這些年市場的歷練，我們首創(chuàng)“產(chǎn)品+平臺+運營”的智慧社區(qū)運營模式，目的是為了給業(yè)主提供從智能化硬性產(chǎn)品到便利生活的軟性服務(wù)的一個可持續(xù)的服務(wù)內(nèi)容，所以今年我們推出的“U家小站”就是太川在做智慧社區(qū)服務(wù)運營的一個線下運營實體，配備專人來將服務(wù)內(nèi)容充實，同時實時監(jiān)管服務(wù)過程，一切目的是為了讓業(yè)主可享受到真正便捷且持續(xù)的服務(wù)。

此次展會太川也有推出針對消費者零售的單品，智能家居經(jīng)過近幾年的發(fā)展，已被大多家庭所接受，所以對此這將是一個爆發(fā)的市場，此次太川推出的消費者零售單品不僅限于智能家居產(chǎn)品，還有安防、健康等產(chǎn)品，可供用戶需求進行組合，且安裝方便操作簡單。

記者：服務(wù)運營如何進行？

周志宏:今年我們也有很多客戶想具體了解我們的產(chǎn)品，想做產(chǎn)品代理。很多人會問，太川具體運營什么內(nèi)容，如何運營？首先太川主要是針對社區(qū)所需的服務(wù)進行運營，鎖定這一特殊群體，提供其生活息息相關(guān)的服務(wù)運營，目的是為了給業(yè)主提供便民服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容可根據(jù)各個小區(qū)人群的不同需求，來制定不同的服務(wù)內(nèi)容，如目前太川已在此次展會展示的居家購物、社區(qū)健康、服務(wù)預(yù)定、智能家居、安防報警等多種服務(wù)內(nèi)容，其中綠色果蔬在線購物及社區(qū)健康管理是業(yè)主更為關(guān)注的服務(wù)，如社區(qū)健康服務(wù)，太川提供適合家庭使用的無線健康檢測產(chǎn)品，業(yè)主在家里進行測量，數(shù)據(jù)可自動傳動到健康中心平臺，形成一個個人健康檔案，可供業(yè)主在線查詢，如果某些檢測數(shù)值超過警戒線，平臺還可以發(fā)送短信到業(yè)主手機進行提醒，如是老人也可將數(shù)據(jù)發(fā)送到外地子女手機上。并且跟醫(yī)院進行對接，醫(yī)生可以根據(jù)檢測結(jié)果提供專業(yè)建議。

太川智慧社區(qū)運營中心總經(jīng)理周志宏

太川是利用投放在社區(qū)及家庭的智能化設(shè)備，如智慧家庭終端、智能家居模塊、門口機以及手機等，讓業(yè)主享受智能化生活，并且通過各類終端連接來自社區(qū)三公里及該城市所帶來的各種服務(wù)，為保證服務(wù)的可持續(xù)性，太川利用線上線下相結(jié)合的方式來進行社區(qū)服務(wù)運營，通過建立線上云平臺U家網(wǎng)（www.ulife.com.cn）及線下實體服務(wù)機構(gòu)U家小站，目的就是為了將商家的服務(wù)內(nèi)容進行整合，提升服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主更好服務(wù)，同時，U家小站也成為物業(yè)與業(yè)主的溝通橋梁，為物業(yè)提供數(shù)字化物業(yè)管理平臺，如業(yè)主可在U家網(wǎng)上提出報修申請，物業(yè)第一時間接收到進行維修安排，提升工作效率。

因此，太川要做的就是一個針對社區(qū)業(yè)主，將社區(qū)資源、城市資源有效整合，形成房地產(chǎn)、物業(yè)、商家、業(yè)主共同合作的一個智慧社區(qū)生態(tài)鏈。

記者：本次展會有什么新產(chǎn)品推出？

周志宏:本次展會我們有推出數(shù)字可視對講產(chǎn)品、適合家庭使用的零售單品、以及社區(qū)服務(wù)運營具體內(nèi)容展示。

記者：智能家居行業(yè)今年有何變化？

周志宏:以前大家各自為政，產(chǎn)品相互不兼容，但最近幾年有所改觀，大家一定程度上實現(xiàn)了兼容。我們的安防設(shè)備可以接入其它廠商，其它的廠商也在朝這個方向走。

以前居民覺得智能家居價格比較高，可望而不可即。近幾年隨著電子設(shè)備和元器件價格的下降，智能家居產(chǎn)品的價格也在下降。居民心里有了一種比較高的接受度和認同感，現(xiàn)在只擔心質(zhì)量問題和價格問題?，F(xiàn)而隨著經(jīng)驗的積累，廠商產(chǎn)品的質(zhì)量越來越高，價格也在下降。這兩年，智能家居肯定有一個爆發(fā)。所以我們在朝零售這一塊在做。