在媒體上看到“智能家居沒有落地”的說法，這個(gè)觀點(diǎn)是有一定的道理，但也并不完全正確。關(guān)于挖掘智能家居的“錢”途問題，HDL河?xùn)|董事長梁國芹跟大家一起探討如何破解智能家居“叫好不叫座”的困局。

HDL董事長梁國芹

智能家居已是必然

在國內(nèi)，HDL可能是最早進(jìn)行這個(gè)行業(yè)的。河?xùn)|從2004年就開始獨(dú)立研發(fā)智能家居控制系統(tǒng)。那時(shí)候還沒有多少人談到智能家居，在國內(nèi)基本上是使用在一些高端的住宅上。

最近兩年，關(guān)于“智能家居”的討論有很多。比如“2014年是智能家居的元年”、“圈內(nèi)熱圈外冷”、“智能家居的單品時(shí)代和全宅智能家居時(shí)代”等等。但不可否認(rèn)，智能家居已是一個(gè)必然趨勢。并且普通百姓正在逐漸接受這種概念?，F(xiàn)在的一些精裝樓盤如果不安裝智能家居系統(tǒng)，都怕客戶覺得過時(shí)。

龐大的市場潛力吸引了很多資本和玩家。除了蘋果、微軟、谷歌這些國際科技行業(yè)的巨頭，還有很多國內(nèi)的企業(yè)，例如，做手機(jī)的小米、魅族、華為，做家電的美的、海爾;甚至做家裝做家具的企業(yè)也要進(jìn)入智能家居這個(gè)市場，例如歐派、慕思等等。

智能家居的圈子越來越熱鬧。有的人在燒錢做產(chǎn)品，有的人產(chǎn)品都還沒有就在做營銷。有的人覺得行業(yè)的前景一片光明，企業(yè)的“錢途”霧霾擋道。因此圈子里也有各種各樣的論調(diào)。但是很多關(guān)于智能家居的觀點(diǎn)都是偽命題。

對于河?xùn)|來說，不存在“智能家居沒有落地”的問題

我們經(jīng)常會在媒體上看到“智能家居沒有落地”的說法。這個(gè)觀點(diǎn)是有一定道理的。但是在梁國芹看來，并不完全正確。媒體文章之所以有這樣的觀點(diǎn)，很可能是因?yàn)槲恼碌淖髡邔π袠I(yè)不夠了解，以為智能家居是新生事物、不夠成熟，所以“未曾落地”。

梁國芹董事長認(rèn)為，智能家居并不是什么新鮮事物。不說Pico Electronics三十多年前發(fā)布的第一批智能家居產(chǎn)品、也不說比爾?蓋茨1997年建的智能家居豪宅，就說HDL河?xùn)|，十多年前開始做智能家居系統(tǒng)的時(shí)候，就充分考慮到它的實(shí)用性，也就是“落地”。

河?xùn)|的智能控制系統(tǒng)，可以與傳統(tǒng)的電燈、電視、空調(diào)、電動窗簾、影音娛樂設(shè)備等大多數(shù)常用的電器設(shè)備連接，讓用戶通過多種方式來控制連接到系統(tǒng)的設(shè)備。剛開始做的時(shí)候，還沒有現(xiàn)在的iPhone和安卓手機(jī)。那時(shí)候可以使用安裝在墻上的智能開關(guān)面板、觸摸屏進(jìn)行操作。加上傳感器和系統(tǒng)邏輯執(zhí)行器的作用，例如，如果房間里超過一定的時(shí)間沒有人使用，系統(tǒng)可以自動把空調(diào)關(guān)掉，減少浪費(fèi)用電。

后來智能手機(jī)普及，河?xùn)|也做了手機(jī)App，用戶可以隨時(shí)隨地控制家里的各種設(shè)備。比如說，在你離家的時(shí)候系統(tǒng)可以提示你家里有哪些電燈還開著，你拿出手機(jī)點(diǎn)擊幾下屏幕就可以把那些電燈關(guān)掉，不會因?yàn)橹兰依镫娖鳑]關(guān)而影響心情。

河?xùn)|的智能家居系統(tǒng)可以給用戶帶來實(shí)實(shí)在在的便利、從一開始就是為了落地而生的。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全球范圍內(nèi)已經(jīng)有一萬多個(gè)項(xiàng)目使用了HDL的智能系統(tǒng)。比如迪拜的高檔住宅小區(qū)Emirate Hills、北京當(dāng)代MOMA、武漢瑞安新天地云廷項(xiàng)目等等。所以，對于河?xùn)|來說，智能家居不存在“落不落地”的問題。

HDL項(xiàng)目：武漢瑞安新天地云廷

HDL項(xiàng)目：北京當(dāng)代MOMA公寓

河?xùn)|有一種務(wù)實(shí)的專注

在很多智能家居企業(yè)還在“燒錢”的時(shí)候，河?xùn)|卻能賺錢;河?xùn)|的業(yè)績能保持穩(wěn)定的增長是有很多原因的。其中一個(gè)是，務(wù)實(shí)而專注的精神。

一直以來，河?xùn)|都在做綜合性的智能家居系統(tǒng)，并且在不斷增加新的功能。河?xùn)|沒有在智能手機(jī)普及的時(shí)候選擇做智能單品，因?yàn)樗麄儗Ｗ⒂诮o用戶帶來更好的一體化解決方案，讓全宅智能家居生活也能與時(shí)俱進(jìn)。也正是因?yàn)檫@樣，才能做到滿足個(gè)性化需求的同時(shí)提供“工業(yè)級”的穩(wěn)定與可靠，讓更多的用戶可以放心使用我們的智能家居產(chǎn)品。

相對于商業(yè)模式，河?xùn)|更關(guān)心產(chǎn)品

梁國芹董事長說：“我們也經(jīng)?？梢钥吹揭恍╆P(guān)于智能家居商業(yè)模式的討論。我覺得大可不必過多地在意“模式”。無論是什么商業(yè)模式，它都要依賴于好的產(chǎn)品的。產(chǎn)品做好了，自然就可以有各種商業(yè)模式可用。

我覺得可以學(xué)習(xí)一下摩拜單車。從去年10月開始，廣州越來越多橙色輪轂的摩拜單車。這種單車可以用手機(jī)開鎖和付款、可以停放在辦公樓附近?，F(xiàn)在廣州的很多上班族都成了“摩拜騎士”，或者叫Mobiker。我最近看了一篇關(guān)于摩拜單車創(chuàng)始人胡瑋煒的文章。雖然“共享經(jīng)濟(jì)”也是一種商業(yè)模式，但她實(shí)現(xiàn)了身價(jià)從0到100億，前提是能做出一輛“掃碼就騎走的單車”。網(wǎng)上有人說摩拜單車有20多種專利和各種各樣的黑科技，并且能快速地批量生產(chǎn)、5年免維護(hù)——這其實(shí)就是在做產(chǎn)品呀。

我相信人們在使用摩拜單車的時(shí)候并不會去想它的商業(yè)模式，而是心里覺得它方便使用：停車是否方便、付款是否方便。我們做智能家居的也是一樣。如果我們做的是一個(gè)需要專業(yè)安裝的綜合性系統(tǒng)，那么通過代理渠道進(jìn)入用戶的家就是一種適合這類系統(tǒng)的模式。如果我們想把產(chǎn)品放到零售店讓用戶自己買回去安裝，那么就要把它做成即插即用的智能單品。如果我們系統(tǒng)兼容開放，那么自然就可以與其他企業(yè)互惠結(jié)盟……?！?/p>

所以，相對于商業(yè)模式，河?xùn)|更關(guān)心產(chǎn)品。產(chǎn)品做好了，商業(yè)模式就是水到渠成的事。

標(biāo)準(zhǔn)很重要，但開放才能共贏

說到“兼容開放”，大家可能也會注意到行業(yè)里會討論各種各樣的智能家居通信標(biāo)準(zhǔn)。通信標(biāo)準(zhǔn)很重要，它有助于實(shí)現(xiàn)不同品牌的產(chǎn)品間的互聯(lián)互通。有的企業(yè)也因?yàn)椤皹?biāo)準(zhǔn)未定”而躊躇不前。

然而，我們做了這么多項(xiàng)目，用戶并不關(guān)心我們使用什么通信標(biāo)準(zhǔn)。他們更關(guān)心的是系統(tǒng)能做什么、品質(zhì)是否有保證。我相信很多使用飛利浦Hue智能電燈和小米的智能家居套裝的人并不知道這些產(chǎn)品用的是ZigBee通信協(xié)議。用戶都不在意，我們?yōu)槭裁匆敲醇m結(jié)呢?

所以河?xùn)|一開始也沒想這么多關(guān)于“標(biāo)準(zhǔn)”的事情，最重要的是要能滿足用戶的使用需求。HDL一開始就是做綜合性的全宅智能家居系統(tǒng)，把用戶家里的各種電器都連接起來。功能完善并且實(shí)用，用戶就會買單。

梁國芹說：“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”是好事，我們也一直在保持關(guān)注。但是大家也不必過于謹(jǐn)慎非得大家都選定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)再去做事。我們要有“開放”的精神，與各種標(biāo)準(zhǔn)對接、與各種競爭對手的產(chǎn)品對接。如果用戶的門鎖是用RS232通信的，我們有RS232轉(zhuǎn)換器與之連接。如果用戶想在我們的系統(tǒng)中集成ZigBee協(xié)議的產(chǎn)品，我們有ZigBee的網(wǎng)關(guān)做轉(zhuǎn)換。如果用戶想用蘋果的“家庭”App和Siri來控制，那么我們就做支持HomeKit的網(wǎng)關(guān)……所以，我們的代理商和用戶都很放心——我們的系統(tǒng)功能做得很全面。”

分布式智能控制系統(tǒng)(采用自有的通信協(xié)議可以與常規(guī)的電器設(shè)備連接)

梁總說：“打通家居產(chǎn)業(yè)鏈，激活一個(gè)真正的萬億市場。去年我很榮幸當(dāng)選為全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(CFDCC)智能家居專委會的會長。那么，在智能家居專委會里，我們的團(tuán)隊(duì)要做的就是推動智能家居技術(shù)的發(fā)展、普及智能家居產(chǎn)品的應(yīng)用。我們不僅要把各種家電應(yīng)用到智能家居項(xiàng)目中，甚至還要把床、沙發(fā)、衣柜這些傳統(tǒng)意義上的家具也放進(jìn)來。我們就是為了給用戶打造真正的全宅智能家居體驗(yàn)?！?/p>

2016年7月和10月，全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(CFDCC)智能家居專委會分別在廣州和北京的兩場展會上做了全宅智能家居體驗(yàn)館，把十幾個(gè)國內(nèi)頂級家電家具品牌的產(chǎn)品集成到一個(gè)系統(tǒng)里做現(xiàn)場體驗(yàn)。比如美的的空氣凈化器、慕思的床具、浪鯨的浴缸等等。2016年12月5日，HDL的智能家居2.0展廳，也就是全國工商聯(lián)的智能家居創(chuàng)新協(xié)同中心全宅智能家居體驗(yàn)館，也正式開始運(yùn)作。通過這樣的體驗(yàn)館，讓用戶看到這已經(jīng)落地的、成熟可用的智能家居方案;也讓家居產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)看到，智能家居其實(shí)是可以讓這個(gè)萬億市場激活的。

HDL智能體驗(yàn)中心

在這里企業(yè)只要做好本分，保持一種開放的心態(tài)就有機(jī)會分享這個(gè)市場。比如，HDL是做控制系統(tǒng)的，就把自己的通信協(xié)議給那些做音樂系統(tǒng)、做大家電的企業(yè)做對接，進(jìn)而集成更多的產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)更多的功能。而做家電、做家具的企業(yè)也要開放自己的協(xié)議，兼容更多的系統(tǒng)，不管是HDL的還是Control4的，這樣就有機(jī)會被應(yīng)用到更多的智能家居方案里。做好自己的本分就可以，做系統(tǒng)的繼續(xù)做系統(tǒng)，做家電的繼續(xù)做家電，做家具的繼續(xù)做家具。但是要保持開放。

做好產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)，“錢途”只是自然而然的副產(chǎn)品

在梁國芹看來，智能家居行業(yè)之所以會讓很多人覺得“圈內(nèi)熱圈外冷”、“沒有落地”，主要是因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們過于浮躁、做事情本末倒置。

很多人還沒想好怎么做產(chǎn)品就談商業(yè)模式，不少人做演講的時(shí)間比做產(chǎn)品的時(shí)間還多，也經(jīng)常聽到一些行業(yè)人士說要創(chuàng)新，但卻忘記了創(chuàng)新的目的。

梁國芹說：“我們是要靜下心來，先把產(chǎn)品做好、把用戶體驗(yàn)做好。奔馳汽車的創(chuàng)始人阿爾?本茨在發(fā)明第一輛汽車的時(shí)候也并沒有去想“錢途”，他僅僅是想把汽油用到車子上提供動力。喬布斯在發(fā)布第一代iPad的時(shí)候，他也并沒有說做這款產(chǎn)品是“為了創(chuàng)新”，而是發(fā)現(xiàn)了當(dāng)時(shí)介于手機(jī)與PC之間的一種需求。然而，我們也并沒有看到微信成功之后，張小龍到處去演講，而是繼續(xù)做好用戶體驗(yàn)。為什么我們做智能家居的企業(yè)就這么不安分呢?

我們不應(yīng)該回避產(chǎn)品上的問題、技術(shù)上的局限，應(yīng)該真誠地面對市場與用戶，不斷改善產(chǎn)品。好的產(chǎn)品是商業(yè)模式的前提。而創(chuàng)新，只是為了更好地解決技術(shù)上的問題，給用戶帶來更好的體驗(yàn)，而不是為了“創(chuàng)新”本身。我相信，只要我們把產(chǎn)品做好、把用戶體驗(yàn)做好，“錢途”只是這過程中的一個(gè)副產(chǎn)品?！?/p>

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