雖然這兩年外界對智能家居領(lǐng)域的關(guān)注有所下滑，但是智能鎖在諸多單品中脫穎而出并成為行業(yè)爆品。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國智能鎖市場這三年來以50%以上的增長率在發(fā)展，許多家電巨頭、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、通訊巨頭爭相入局。在這種機遇和挑戰(zhàn)并存的情況下，傳統(tǒng)鎖具企業(yè)也是迫不及待對自己進行轉(zhuǎn)型升級。

巨頭爭相涌入是好事，智能鎖市場容得下各路玩家

英迪隆是一家具有十幾年經(jīng)驗的傳統(tǒng)鎖企業(yè)旗下的子公司，其總經(jīng)理金浩陽告知樂智網(wǎng)，公司團隊核心成員有著十多年的智能門鎖研發(fā)經(jīng)驗。不過，當(dāng)時消費者對智能鎖的認(rèn)知度和接受度不夠高，市場很難打開。直到前年，智能鎖市場的熱度才開始持續(xù)攀升。就中國來說有近4億的家庭，多數(shù)家庭存在從機械鎖換裝為智能鎖的需求，顯然智能鎖存在巨大的商機。飛利浦等巨頭爭相涌入布局智能鎖市場，海爾、創(chuàng)維、中興等家電和通訊企業(yè)跨界進入，新興品牌智能鎖企業(yè)也層出不窮。

英迪隆CEO金浩陽

金浩陽指出，雖然市場競爭激烈，但這對英迪隆這樣的企業(yè)來說是件好事，因為巨頭的加入會進一步打開潛在的市場空間，大力推動整個行業(yè)的發(fā)展。智能鎖市場容量足夠龐大，容得下大大小小的各路玩家。在企業(yè)競爭力方面，金浩陽并不擔(dān)心。因為目前智能鎖還處于培育期，智能鎖產(chǎn)品起量慢、研發(fā)周期長，需要企業(yè)長期的技術(shù)積累，互聯(lián)網(wǎng)大牌企業(yè)或傳統(tǒng)家電巨頭其他業(yè)務(wù)繁多，沒有耐心在這種情況下專注于智能鎖領(lǐng)域精耕細(xì)作，反而是像英迪隆這樣的企業(yè)能夠踏踏實實去做智能鎖。

針對用戶實際使用場景的痛點，打造安全可靠的智能鎖

不管智能門鎖再怎么智能，普通消費者對它的認(rèn)識還是家居建材產(chǎn)品，而非智能家居產(chǎn)品。英迪隆針對用戶實際使用場景中痛點，對智能鎖進行人性化設(shè)計。為了做出高品質(zhì)的智能鎖，英迪隆聘請國際上知名的蘇黎世聯(lián)邦理工學(xué)院工業(yè)設(shè)計聯(lián)盟作為產(chǎn)品設(shè)計顧問以及洛可可工業(yè)設(shè)計作為戰(zhàn)略產(chǎn)品設(shè)計顧問。所以，英迪隆智能鎖不僅外觀時尚個性，而且能完美地融入到家裝中。

金浩陽強調(diào)，智能鎖的安全可靠性很重要。一旦鎖出現(xiàn)故障，用戶就有被拒之門外的風(fēng)險，這對智能鎖來說是很致命的。所以從原材料選購、生產(chǎn)及出廠檢測上，英迪隆都嚴(yán)格要求，確保每一款產(chǎn)品都無質(zhì)量缺陷。

在選材上，英迪隆智能鎖堅持主力面板全部采用堅固、防暴性能好的鋅合金材料，這種材料已經(jīng)可以達到公安部防火防盜監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)。

在指紋技術(shù)方面，英迪隆沒有采用光學(xué)指紋技術(shù)，而是選用更昂貴的銀行安全級別的瑞典FPC活體指紋技術(shù)，這是一種半導(dǎo)體指紋識別技術(shù)。目前市面上的指紋鎖采用的識別技術(shù)主要有兩類，一類是半導(dǎo)體指紋識別，另一類是光學(xué)指紋識別兩類。瑞典FPC活體指紋技術(shù)的原理是通過多維度采集指紋、心率、血液流動等生物特征來驗證用戶的真實身份，避免復(fù)制指紋能通過識別的風(fēng)險。相對來說，活體指紋技術(shù)的識別精度更高比光學(xué)指紋技術(shù)更安全，而且功耗更低。

另外，考慮到應(yīng)急的情況，英迪隆還為智能鎖同時配備了機械鎖。機械鎖在智能鎖身，其鎖孔的設(shè)計較為隱蔽。因為智能鎖有機械鎖孔，與機械鎖一樣存在技術(shù)開啟風(fēng)險。為了規(guī)避這個風(fēng)險，英迪隆采用C級鎖芯，需要270多分鐘才能打開鎖，這個時間長度遠(yuǎn)超出盜竊者的心理預(yù)期，足以震懾盜竊者放棄撬鎖。

在產(chǎn)品方面，英迪隆的優(yōu)勢更多的是體現(xiàn)在鎖具工藝、智能鎖核心技術(shù)指紋識別技術(shù)以及對智能鎖的品質(zhì)把控上，但在聯(lián)網(wǎng)智能鎖的云平臺管理方面，相對于互聯(lián)網(wǎng)公司顯得薄弱一些，金浩陽對此沒有過多說明。不過，金浩陽表示接下來會進一步加大力度開發(fā)。

智能鎖對運維服務(wù)要求高，售后服務(wù)成不可或缺的一環(huán)

與傳統(tǒng)機械鎖不一樣，重安裝的智能鎖對運維服務(wù)的要求非常高。英迪隆智能鎖面向C端市場，線下渠道的銷量占大部分。金浩陽介紹說，英迪隆優(yōu)先布局全國的線下服務(wù)網(wǎng)點，在不到一年的市場開拓中，其銷售網(wǎng)點就已布局全國一二線城市，并向三四線城市進軍。英迪隆除了提供免費上門安裝服務(wù)外，還提供7×24小時客服，保證一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題能及時解決。金浩陽指出，智能鎖企業(yè)如果不能提供足夠好的售后服務(wù)，其市場口碑會逐漸喪失，品牌影響力也會隨之減弱，甚至面臨在行業(yè)洗牌中被淘汰的風(fēng)險。

英迪隆不僅在中國市場布局，還打入東南亞市場，以越南為中心，輻射東盟國家。2017年的營業(yè)額是去年的3倍。市場需求不斷增加，用戶的個性化的需求也會更明顯，技術(shù)更新迭代將進一步加快。2017年9月iPhoneX的發(fā)布掀起了一場人臉識別技術(shù)熱潮，英迪隆也隨之跟進市場趨勢，但考慮到人臉識別技術(shù)還存在很多安全性和穩(wěn)定性的問題，金浩陽表示可能還需要兩年時間來升級人臉識別技術(shù)才能達到市場要求。就近期來說，指靜脈識別智能鎖相對來說更穩(wěn)定成熟 ，英迪隆將在明年推出相關(guān)的產(chǎn)品。