艾問第一次和LifeSmart“親密接觸”是在今年初的拉斯維加斯，作為一家AIoT解決方案提供商，LifeSmart在CES 2019現(xiàn)場展示的智能家居模擬沙盤，讓人們意識到，IoT又向我們的生活走近了一步。

LifeSmart創(chuàng)始人董熠說，6年前公司成立之初只有3個人，但當時智能家居行業(yè)的幾個標志性事件仍舊為他注入了信心，2014年Nest作價32億美元賣給了Google，同年，蘋果宣布推出智能家居平臺HomeKit。在UT斯達康做了14年研發(fā)和產(chǎn)品的董熠，深知IoT會是移動互聯(lián)網(wǎng)之后的科技新未來。他希望LifeSmart可以讓每一個家庭成為智能家庭，讓每一個辦公室成為智能辦公室。

選定了賽道，董熠帶著LifeSmart團隊開始了狂奔：2014年研發(fā)出傳感器、智能開關等第一代智能硬件產(chǎn)品;2015年推出改變空間色彩的智能燈泡和智能燈帶組合;2016年成為阿里巴巴智能會議解決方案的唯一供應商;2017年完成智能生態(tài)建設，建立LifeSmart開發(fā)者平臺和智能語音生態(tài)系統(tǒng);2018年在德國和英國實現(xiàn)規(guī)模性交付。

進入2019年，LifeSmart已服務了國內(nèi)超過100個智慧地產(chǎn)社區(qū)，同時在全球超過45個國家和地區(qū)落地智慧地產(chǎn)業(yè)務。董熠向我們透露，目前LifeSmart可聯(lián)網(wǎng)的終端數(shù)量已經(jīng)超過了300萬，今年的營收將超兩億。

據(jù)Strategy Analytics最新發(fā)布的研究報告《2018年全球智能家居市場預測》指出，2018年全球智能家居設備，系統(tǒng)和服務的消費者支出總額將接近960億美元，并將在未來五年以10%的年復合年增長率增長，預計2023年支出總額達1550億美元。

如此清晰的賽道，如此巨大的市場，該如何實現(xiàn)軟硬件一體化的創(chuàng)新?艾問獨家專訪LifeSmart創(chuàng)始人董熠，聽聽他的獨門秘術。

大廠為什么做不好IoT？

艾問：縱觀整個智能家居行業(yè)，LifeSmart最大的優(yōu)勢在哪?

董熠：LifeSmart選擇的路徑和其他廠商不太一樣，我們比較像蘋果，我提供軟件硬件和生態(tài)一體化解決方案，大多數(shù)廠商只提供平臺，然后去連接不同的硬件在上面，更像安卓。所以LifeSmart最大的優(yōu)勢是用戶體驗，特別是在智能家庭、數(shù)字家庭業(yè)務發(fā)展的早期，單純靠生態(tài)去連接硬件，無法提供非常完整的用戶體驗。

艾問：我們注意到，LifeSmart自成立之初就開始研發(fā)自己的一套物聯(lián)網(wǎng)通信協(xié)議，CoSS協(xié)議。這是很多初創(chuàng)企業(yè)都不太敢嘗試的，一是工作量巨大，二是擔心不具備競爭力，LifeSmart為什么會選擇自主研發(fā)？

董熠：CoSS協(xié)議相比于市面上已有的協(xié)議，首先是覆蓋好，比如一個250平米的公寓，我們用信息網(wǎng)絡就可以完全覆蓋，超越WiFi、BLE，包括ZigBee的覆蓋能力。其次，安全性更高。黑客在對協(xié)議層進行攻擊時需要參考代碼，自主研發(fā)的協(xié)議會使安全性得到更好的保障。也正因為具備這兩個優(yōu)勢，我們才可以更好地保證用戶體驗。

艾問：您頻頻提到用戶體驗，目前用戶對LifeSmart滿意度最高的是什么?

董熠：第一點，產(chǎn)品設計非常好，外觀、UI、交互，我們一整套設計的風格和體驗是非常打動用戶的。另外一點是產(chǎn)品的可靠性和穩(wěn)定性，因為團隊有很多年的技術積累，使得我們能夠提供非常多的差異化產(chǎn)品。比如說一個智能開關產(chǎn)品，我們通過自己的技術研發(fā)在里面加裝了電池，大概可以支持5-7年的電量，大大提升了產(chǎn)品的穩(wěn)定性。

艾問：如果大廠認為這個事情值得做的時候突然沖進來，LifeSmart的優(yōu)勢還依然存在嗎?

董熠：LifeSmart定位是在AI里面偏IoT這個方向的。AI是大廠的陣營，包括Google、Apple、阿里、華為、百度都在做。但在IoT領域其實我們并不擔心大廠，首先LifeSmart有先發(fā)優(yōu)勢，時間上的優(yōu)勢。更核心的，是我們做的IoT產(chǎn)品解決方案。大廠往往低估了做IoT解決方案的復雜度，一個家庭的范圍里面，四五十個設備放在一起變成一個家庭網(wǎng)絡，無線網(wǎng)絡的復雜性、穩(wěn)定性、安全性，這些東西都需要通盤考慮。把一個智能家居做出來可能只做了20%的工作，做到真正可靠、長期、穩(wěn)定、安全，然后又能延展，這才是另外80%的工作，但能做到的人很少很少。

做軟硬件一體化的創(chuàng)新，“燒錢”嗎?

艾問：您從2013年出來要創(chuàng)辦LifeSmart的時候，已經(jīng)看到IoT和智能家具市場結合的潛在機會嗎?

董熠：判斷任何一些事情都需要5-10年的過程，當時我們已經(jīng)判定IoT是智能手機之后最大的科技行業(yè)。另一方面我們當時真正思考問題的出發(fā)點是商業(yè)模式，從消費目的來考慮，有三個不同的細分市場：智能家庭、自動駕駛和可穿戴設備。對自動駕駛來講，我們可能還沒來得及做出能夠打動用戶的產(chǎn)品和解決方案，自己就先掛了。智能家居則不同，我們可以階段性推出產(chǎn)品，階段性獲得市場反饋，階段性修正自己的產(chǎn)品策略，持續(xù)迭代。而且市場空間又足夠大，所以我們就選擇智能家居作為第一個賽道開始進行產(chǎn)品的研發(fā)和商業(yè)的推進。

艾問：從技術的創(chuàng)新到產(chǎn)品的落地，聽上去是很“燒錢”的，是這樣嗎?LifeSmart投入成本最多的是在哪方面?

董熠：我們投入最多的是研發(fā)和人力。但從底層的邏輯來講，“燒錢”不是最優(yōu)解。大疆的李澤湘教授有一個理論，他說做任何軟硬件結合的企業(yè)，有一個億就夠了，拿再多的錢可能會導致你把這事給做偏了。當你的資源過多之后，你就會有一些不一樣的打法，關鍵是看團隊的節(jié)奏和資源的配合是不是在最優(yōu)狀態(tài)。

艾問：LifeSmart先后拿到了天使灣創(chuàng)投、賽富、華登國際以及道和科技的投資，您選擇投資方的時候對他們有什么要求?

董熠：對公司長遠發(fā)展的一致性很重要。如果我們和投資人對于公司的未來在格局上形成一致的話，就能更好地利用投資者的聯(lián)合資源為公司的發(fā)展助力，因為投資人進來之后跟我們就是一個團隊，一致性、沒有內(nèi)耗尤為重要。

艾問：LifeSmart目前最大的挑戰(zhàn)是什么?

董熠：人才，做企業(yè)最核心的就是要聚集最優(yōu)秀的人才一起做事。但是公司從小到大好比一個生命一樣，它有一個過程，我最擔心的就是我們是不是能夠吸引足夠優(yōu)秀的人才持續(xù)地加入LifeSmart，這是公司長期發(fā)展的關鍵。

艾問：“讓每個家庭成為一個智能家庭，讓每個辦公室成為智能辦公室”，還要多久可以實現(xiàn)LifeSmart的愿景?

董熠：讓每一個家庭成為智能家庭，我們規(guī)劃是用20年的時間。讓80%的中產(chǎn)家庭成為智能家庭，10年就夠了。我們的技術現(xiàn)在已經(jīng)可以讓所有的家庭變成數(shù)字家庭，但問題是市場的變化需要過程。比如移動互聯(lián)網(wǎng)很早就有了，但直到2017年才得以真正大規(guī)模普及?，F(xiàn)在政府也在大力推廣未來社區(qū)、智慧社區(qū)，包括數(shù)字化城市的推廣，我覺得整個進程可能會加快。

投資人說

蔣馳華 賽富投資基金合伙人

“2015年賽富領投LifeSmart的A輪融資，主要原因有三點：

首先，創(chuàng)始人董熠嚴謹務實有耐心，理工男的背景加上一點文藝范兒，特別適合AIoT行業(yè)的創(chuàng)業(yè)。智能家居這個產(chǎn)業(yè)未來一定會來，但當時時間有些不確定，需要有些匠心的創(chuàng)始人。

另一個重要的原因是被LifeSmart超強的平臺化產(chǎn)品研發(fā)能力和優(yōu)異的產(chǎn)品設計能力吸引，特別是他們既可以打造商業(yè)化早期的易落地產(chǎn)品，又可以在技術革命到來時憑借技術硬實力沖到行業(yè)頭部。

第三，賽富很早就在需求、場景和技術變遷等幾個維度進行AI和IoT技術產(chǎn)業(yè)的投資布局，比如AIoT領域的中科物棲、奧比中光;AI+數(shù)據(jù)領域的每日互動(300766)、達觀數(shù)據(jù)、三角獸;IoT核心器件和芯片領域的光峰科技(688007)和樂鑫科技(688018)。具備上述能力及行業(yè)的頭部公司LifeSmart自然就成為了我們在AIoT的重要布局之一。”

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