“艾”是平凡、普通、大眾，也是熱愛；“創(chuàng)”是創(chuàng)造、創(chuàng)新、追求；“米”是幸福、美好、生活。

艾創(chuàng)米，是貴州創(chuàng)米科技有限公司(簡(jiǎn)稱創(chuàng)米科技)旗下依托于物聯(lián)網(wǎng)、人工智能，針對(duì)智慧城市、智慧家居，創(chuàng)立的智能家居品牌，艾創(chuàng)米智能鎖更是傾力打造的智能家居旗艦單品。

此次，中國(guó)智能鎖網(wǎng)有幸采訪到了創(chuàng)米科技CEO陳江龍，聽他暢談艾創(chuàng)米智能鎖的發(fā)展運(yùn)營(yíng)思路及未來公司發(fā)展戰(zhàn)略。

艾創(chuàng)米智能鎖CEO  陳江龍

中國(guó)智能鎖網(wǎng)：今年疫情對(duì)于公司有什么影響？

陳總：受疫情的影響，公司出現(xiàn)連續(xù)兩個(gè)月0訂單的現(xiàn)象，有訂單工廠也無法進(jìn)行生產(chǎn)，有產(chǎn)品也無法上門服務(wù)；從三月份開始，公司情況逐漸開始好轉(zhuǎn)，一切運(yùn)作恢復(fù)正常。

中國(guó)智能鎖網(wǎng)：針對(duì)這種情況，艾創(chuàng)米是如何應(yīng)對(duì)的？

陳總：面對(duì)疫情，唯一的辦法只有堅(jiān)持，因?yàn)槲艺J(rèn)為所有的成功都是時(shí)間的積累，期間很多人選擇了賣口罩等等，最終賺錢的其實(shí)很少，我們一直堅(jiān)持智能鎖，并且趁此機(jī)會(huì)不斷修煉內(nèi)功，加強(qiáng)產(chǎn)品的研發(fā)，團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，時(shí)至今日我們的業(yè)績(jī)相對(duì)去年有了很大程度的增長(zhǎng)。

對(duì)于今年的市場(chǎng)情況，我們依然是專注于防盜門鎖的研發(fā)投入，主要是優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，因?yàn)槲蚁嘈牛瑢Ｗ⒉拍軐I(yè)，專業(yè)才有機(jī)會(huì)成功。

中國(guó)智能鎖網(wǎng)：疫情下艾創(chuàng)米對(duì)代理商有哪些支持？

陳總：①代理商無需備貨，我們提供一件代發(fā)以及安裝服務(wù)，你只管銷售賺錢；②公司提供安裝實(shí)操以及一對(duì)一落地營(yíng)銷策劃；③電商平臺(tái)淘寶提供產(chǎn)品比價(jià)。

中國(guó)智能鎖網(wǎng)：對(duì)于智能鎖目前的現(xiàn)狀及未來形勢(shì)怎么看？公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略是？

陳總：智能鎖由于低門檻的原因，一時(shí)間大量的傳統(tǒng)家電企業(yè)涌入以及誕生一些新興的品牌，市場(chǎng)可以說是魚龍混雜，產(chǎn)品參差不齊，像中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通都貼牌了智能鎖，這些大牌其實(shí)都是依靠強(qiáng)大的粉絲賺點(diǎn)快錢。

目前智能鎖出現(xiàn)了拼價(jià)格和拼顏值的現(xiàn)象，其實(shí)鎖和衣服不一樣，外觀不是最重要的，安全和質(zhì)量才是最關(guān)鍵的。創(chuàng)新的不應(yīng)該局限于外觀，應(yīng)該是設(shè)計(jì)方案、工藝、功能、安全等方面。

對(duì)于公司未來的規(guī)劃，我相信，再好的營(yíng)銷，如果沒有可靠的產(chǎn)品作為支撐，是走不長(zhǎng)久的，這樣的案例在中國(guó)商界數(shù)不勝數(shù)。艾創(chuàng)米未來會(huì)在產(chǎn)品的研發(fā)上加大投入，特別是安全、結(jié)構(gòu)方面，以及網(wǎng)絡(luò)開鎖方面。現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)開鎖其實(shí)還是處于初級(jí)階段，未來艾創(chuàng)米會(huì)在這一塊下功夫。

另外，艾創(chuàng)米實(shí)行的是零售加渠道的形式，做零售的目的是積累更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，包括安裝、用戶體驗(yàn)、終端營(yíng)銷等等，然后我們?cè)侔褜?shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傳遞給我們的經(jīng)銷代理商，因?yàn)橹挥写蠹乙黄?，才能把市?chǎng)做大，如果我們自己都干不好，經(jīng)銷代理商更不會(huì)成功的，所以零售和渠道是相互相成的。

中國(guó)智能鎖網(wǎng)：您在管理、營(yíng)銷等方面，有哪些心得？

陳總：我覺得商業(yè)的本質(zhì)是為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)，然后獲取對(duì)等的價(jià)值回報(bào)，而不是簡(jiǎn)單的招商多少。我們招經(jīng)銷商不是認(rèn)可資金實(shí)力多大，更重要是看愿意為這件事情付出多大的誠(chéng)意和努力，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)很多其它品牌的經(jīng)銷商拿貨后是賣不掉的，但目前我們的經(jīng)銷商賣不掉貨的狀況是一家都沒有，我們向經(jīng)銷商承諾賣不掉貨退給我們。我們主要是在經(jīng)銷商的落地服務(wù)方面下了很大的功夫，這也是為什么我們要做零售的原因。自己不會(huì)怎么能做好服務(wù)呢？所以不管做營(yíng)銷也好，管理也罷，本質(zhì)的東西不能忘。

中國(guó)智能鎖網(wǎng)：除了工作，平時(shí)都會(huì)做些什么？有哪些個(gè)人的愛好習(xí)慣？

陳總：創(chuàng)業(yè)本身對(duì)身體的要求還是很高的，我平時(shí)都喜歡跑步，跑步除了可以鍛煉身體以外，在跑步的過程可以讓一個(gè)人靜下來思考問題，我們很多的營(yíng)銷思路都是在跑步的過程中思考出來的。

突如其來的疫情，對(duì)智能門鎖行業(yè)造成了較大影響，而隨著疫情的逐漸消散，智能門鎖市場(chǎng)逐漸回暖。疫情期間，艾創(chuàng)米通過加大產(chǎn)品研發(fā)上的投入，優(yōu)化零售加渠道的銷售模式，與代理經(jīng)銷商并肩同行，為市場(chǎng)復(fù)蘇做足了準(zhǔn)備。

當(dāng)前，在智能鎖領(lǐng)域還未出現(xiàn)“只手遮天”的獨(dú)角獸企業(yè)，這也說明智能鎖市場(chǎng)一切未定。在這個(gè)風(fēng)起云涌的時(shí)代，究竟誰能夠“一統(tǒng)天下”？讓我們拭目以待。