馬斯洛理論將人的需求分為五個層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。根據(jù)五個需求層次，我們可以劃分出五個消費者市場：第一個即滿足最低需求層次的市場，消費者只要求產(chǎn)品具有一般功能即可。

第二個即滿足對“安全”有要求的市場，消費者關(guān)注產(chǎn)品身體與健康的影響。第三個即滿足對“交際”有要求的市場，消費者關(guān)注產(chǎn)品是否有助提高自己的交際形象。

第四個即滿足對產(chǎn)品有與眾不同要求的市場，消費者關(guān)注產(chǎn)品的象征意義。

第五個即滿足對產(chǎn)品有自己判斷標(biāo)準(zhǔn)的市場，消費者擁有自己固定的品牌需求層次。

很顯然，伴隨國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，生活水平的不斷提高，后四個消費市場不斷龐大。對各品牌而言，機(jī)遇悄然而至。

所謂萬變不離其宗，其實要滿足以上需求關(guān)鍵還在于“以人為本”，也就是說任何產(chǎn)品都要最大程度遵循“人性化設(shè)計”。

這里要強(qiáng)調(diào)的是，設(shè)計的目的是為人而不是產(chǎn)品，當(dāng)說產(chǎn)品重要的時候，不能把產(chǎn)品本身看成是結(jié)果，產(chǎn)品的背后永遠(yuǎn)是需求和人性。

那么，好的人性化設(shè)計究竟應(yīng)該滿足哪些條件呢？我們以寶思派全場景智慧生活解決方案為例，從三大角度詮釋智能家居產(chǎn)品與馬斯洛理論的完美結(jié)合。

安全價值大于外觀價值

馬斯洛認(rèn)為需求層次越低，力量越大，潛力越大。隨著需求層次的上升，需求的力量相應(yīng)減弱；在高級需求出現(xiàn)之前，必須先滿足低級需求。因此任何一款產(chǎn)品的設(shè)計，它的“安全價值”一定要大于“外觀價值”，尤其對于家居產(chǎn)品而言。

然而安全不僅是沒有危險的狀態(tài)，更是一種風(fēng)險可控的狀態(tài)。無論從哪個維度來看，寶思派的入戶門設(shè)計都最大程度地滿足了人們的安全需求，通過隱形攝像頭、煙霧感應(yīng)器、智能指紋鎖、隱藏式框鎖、手機(jī)APP控制、80MM防爆門體，為居家生活開啟了第一道安全屏障，為用戶提供一個穩(wěn)定、有秩序、且受到保護(hù)，能免除恐懼和焦慮的居住環(huán)境。

首先在材料方面，該款入戶門采用厚鋁板加鋼骨架和抗倍特板材質(zhì)，可以實現(xiàn)防火、防潮、防爆功能。為提升其中煙感防火的安全性能，寶思派在入戶門上安裝了3個煙霧感應(yīng)器，當(dāng)室外著火時，它可以自動感知煙霧，在室內(nèi)播報火災(zāi)警示，并短信通知所有家人，門下的膠條也會自動下沉，讓家里形成一個密閉空間，阻擋有毒煙氣進(jìn)入室內(nèi)。同時，陽臺升降欄桿也會聯(lián)動自動降下，電動窗與新風(fēng)系統(tǒng)自動打開，加速排出有毒氣體。

除此之外，入戶門還具備防劫持功能。通過在門框兩側(cè)安裝三個具備行為識別功能的隱藏式針孔攝像頭，主動介入安全防控，對陌生人員在門口的逗留進(jìn)行抓拍并預(yù)警提示。即使歹徒想強(qiáng)行入室，主人也不用擔(dān)心，因為密碼鎖配置了獨立的暗鎖系統(tǒng)，即使主鎖被暴力破壞后，在這個框鎖扇的加持下，門也沒有辦法被打開。另外入戶門的密碼鎖可以設(shè)置防劫持的指紋，用這個指紋去開門，門一開，家里就會播放緊急的音樂，還會發(fā)送警示信息到家人的手機(jī)里。

那么當(dāng)不得不讓歹徒進(jìn)入室內(nèi)后，我們的家人也可以遠(yuǎn)程啟動隱形暗鎖，這個時候，家里的陽臺電動升降欄就會自動升起，每個房間的電動窗也會自動鎖死，所有房間的攝像頭都會自動降下來，再加上入戶門框安裝的三個隱形攝像頭，我們的家人就可以通過手機(jī)全程掌握歹徒的一舉一動，及時作出處置措施。

而上面提到的陽臺升降欄桿，也是寶思派的一項專利設(shè)計，當(dāng)小孩子或?qū)櫸镌陉柵_玩耍時，探測器就會自動感知，升降欄自動升起，陽臺燈光自動打開，防止意外事故的發(fā)生，避免了意外的發(fā)生。

可以看出，無論是在生活場景、行為習(xí)慣、安全防范、突發(fā)情況的預(yù)判，寶思派的設(shè)計在保留外觀價值的同時，將人文主義的關(guān)懷發(fā)揮到淋漓盡致。

健康價值大于功能價值

疫情正演變成一場史無前例的全民健康教育，國人愈發(fā)重視健康問題。這是一次時機(jī)，家居企業(yè)借此傳遞產(chǎn)品的健康價值，努力用功能層面之上的要素吸引顧客。

當(dāng)然健康的居家環(huán)境并不是單一產(chǎn)品可以塑造的，它往往依靠整體空間的統(tǒng)一。

那么作為室內(nèi)健康的第一殺手“甲醛”，寶思派如何解決？這里不得不提到寶思派用時3年花費了1500多萬元，最終獲得11項新型實用專利的“臥室寶”。

這款產(chǎn)品雖小，但它完全融入到衣柜設(shè)計里，有著不容小覷的功能。通過內(nèi)循環(huán)和外循環(huán)模式，臥室寶不僅可以對衣柜空間，室內(nèi)空間進(jìn)行殺菌消毒、除螨、抽濕、烘干暖衣、香薰、空氣凈化、負(fù)離子加氧功能，還可以和區(qū)域新風(fēng)系統(tǒng)形成雙聯(lián)動、雙循環(huán)，營造恒溫、恒濕、恒氧的狀態(tài)，全面解決臥室空間的健康問題。

但大家都知道甲醛在自然狀態(tài)下要揮發(fā)15年時間才能完全消除，且溫度高的時候甲醛揮發(fā)較快，所以夏季的揮發(fā)效果最好。但夏天人們?yōu)榱私禍?，會關(guān)上窗戶開空調(diào)，這就變相的把高濃度的甲醛關(guān)在了室內(nèi)，加大了甲醛對人體的危害。

寶思派的區(qū)域新風(fēng)系統(tǒng)則通過加裝PTC加熱模塊，得以維持室內(nèi)恒溫空氣。當(dāng)你去上班，或者出去玩的時候，電動窗自動關(guān)閉，房門密封條下沉，形成密閉空間，開啟新風(fēng)系統(tǒng)內(nèi)循環(huán)模式，加熱一個小時，然后聯(lián)動開啟電動窗通風(fēng)換氣，強(qiáng)排半小時，反復(fù)循環(huán)，不到一年時間就可以徹底將室內(nèi)空間的甲醛清理干凈。

另外，區(qū)域新風(fēng)系統(tǒng)還可以聯(lián)動六合一空氣檢測器，室外氣象站和電動窗，它可以自動感知室內(nèi)外空氣質(zhì)量、環(huán)境變化，下雨的時候自動關(guān)窗，啟動新風(fēng)系統(tǒng)內(nèi)循環(huán)模式，進(jìn)行空氣凈化，保障室內(nèi)空氣質(zhì)量。

除了甲醛，傳統(tǒng)廚房長期潮濕、細(xì)菌多，也成為一大健康隱患。對此，寶思派研發(fā)了健康廚房“空間消毒系統(tǒng)”，用戶可以設(shè)定消毒時間，系統(tǒng)啟動后就會聯(lián)動廚房門窗自動關(guān)閉，形成密閉的消毒空間，然后內(nèi)循環(huán)烘干系統(tǒng)啟動，快速烘干地面，防止細(xì)菌滋生；同時，醫(yī)療級紫外線燈組打開，對空氣中的各類病菌瞬間滅殺，消毒完成后，就會打開外循環(huán)排風(fēng)系統(tǒng)，開啟門窗，讓廚房空氣煥然一新。

所謂極致的產(chǎn)品，極致的功能，寶思派始終關(guān)注產(chǎn)品本身，需求本身，賦予產(chǎn)品更多的附加價值，不僅沒有陷入“極致”二字的陷阱，還創(chuàng)新推出全屋沉浸式健康互聯(lián)體驗，讓健康價值具備自然交互屬性，實現(xiàn)任意空間聯(lián)動，打造出真正的智慧家居生活。

情感價值大于使用價值

今天我們反復(fù)談到“價值”，其實“價值要素”金字塔都是基于心理學(xué)洞察，而身為人類，情感總是讓我們更容易買單。因此產(chǎn)品和服務(wù)在情感上的吸引力將始終是非常有力的賣點。

而家居產(chǎn)品如何體驗“情感價值”？寶思派也給出了它的答案。

首先，家居產(chǎn)品的情感價值要考慮如何將目的和用戶所處的場景結(jié)合起來，尋找一個平衡點。

寶思派入戶門的指紋鎖就可以聯(lián)動玄關(guān)，當(dāng)家里的不同成員開啟指紋鎖，會根據(jù)家人的不同生活習(xí)慣，自動聯(lián)動家里的空調(diào)、燈光、窗簾、音樂這些設(shè)備，開啟專屬的回家模式，而且它最智能的一點就是，它會根據(jù)不同時間段，去執(zhí)行不同的聯(lián)動動作，以后你回家就不用來回跑動去開燈、開空調(diào)了。

另外，當(dāng)家里有重要客人來訪時，你也可以根據(jù)他的喜好，去設(shè)置特定入戶場景；當(dāng)客人來的時候，玄關(guān)的燈光就會慢慢亮起，自動播放他最愛聽的音樂，室內(nèi)新風(fēng)系統(tǒng)也會吹出他喜歡的香味，再加上你的熱情迎接，就可以給客人留下深刻的印象。

這就是所謂的產(chǎn)品滿足社交需求，是高于情感價值的一種表現(xiàn)。

當(dāng)然寶思派還有許多智能產(chǎn)品都能實現(xiàn)這樣的情感傳遞，例如智能床墊，它能持續(xù)、全面監(jiān)控人的心率、體動次數(shù)等生命數(shù)據(jù)，當(dāng)發(fā)生異常狀況時，自動傳遞信息給家人，特別是老人發(fā)生意外時，按下求助按鈕，通知隔壁房間的家人，就可以得到及時有效的幫助。

這種家居產(chǎn)品的設(shè)計由簡單實用到除實用之外蘊(yùn)含有各種精神文化因素的人性化走向，是需要層次逐級上升的反映，意味著智慧生活的真正來臨。

現(xiàn)代人的消費觀念早已不是以前僅僅滿足于獲得產(chǎn)品的使用價值，寶思派很好的詮釋了設(shè)計的目的是為人而不是產(chǎn)品，在產(chǎn)品設(shè)計中實施“情感化設(shè)計”，就是把產(chǎn)品設(shè)計的起點定位于當(dāng)今的中國人身上，從他們的生活的形態(tài)出發(fā)，研究盡可能符合消費者情感需求條件，設(shè)計出無論是在技術(shù)上還是情感、風(fēng)格上都合理、豐富與多元化的產(chǎn)品。

不得不說，寶思派智能家居與馬斯洛理論的極致碰撞，成為了贏得廣大市場的決定性因素。