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2024-06-24 編輯:中國門鎖網(wǎng) 來源:網(wǎng)絡 瀏覽數(shù):6072
目前市場上智能家居的廠家越來越多,然而對于這么多的廠家我們應該怎樣去選擇,怎樣去加盟、代理呢?下面小編就為大家介紹一下晶控電子智能家居加盟代理的政策,以及...
目前市場上智能家居的廠家越來越多,然而對于這么多的廠家我們應該怎樣去選擇,怎樣去加盟、代理呢?下面小編就為大家介紹一下晶控電子智能家居加盟代理的政策,以及條件。
晶控電子優(yōu)勢
一、 精英團隊--深耕智能化控制領域近10年
二、領先技術--多項業(yè)界首創(chuàng)技術及專利
三、穩(wěn)健品質--平均無故障時間達50000小時
四、豐富解決方案--一體化和個性化方案并行
五、完美用戶體驗--圖形式操作界面及功能
六、健全售后保障--特設四大服務中心
七、專業(yè)設計和安裝--合理配置各功能系統(tǒng)
客戶服務優(yōu)勢
咨詢客服中心處理:
1.客服專員接聽電話后,詢問客戶需求,根據(jù)客戶的不同咨詢問題,將會根據(jù)客戶的詢問第一時間給出應答,或直接連線相關人員進行解答。
2.晶控電子客服中心對于客戶的咨詢和服務需求第一時間應答,在1小時之內(nèi)完成處理決議和處理方案,給客戶一個滿意的答復。
3.客服完畢后,客服專員將詢問客戶對于服務的滿意情況,如果不滿意,將安排專人再次解答,直至客戶對結果滿意為止。
技術支持中心處理:
1.客服專員接聽電話后,詢問客戶需求,如果是技術咨詢問題,客服中心將幫您轉接技術中心,由專門的技術工程師予以解答。
2.客戶如果只是咨詢技術方面的問題,可以直接致電技術支持??蛻粲腥魏渭夹g方面的疑問或者問題,可以隨時致電技術支持中心,技術支持中心定當竭誠為您服務。
3.技術支持中心對于客戶的技術咨詢,第一時間予以回應。并將不定期派遣工程師至客戶現(xiàn)場,現(xiàn)場解答疑問,并提供全方位的技術支持。
產(chǎn)品客服中心處理:
1.客服專員接聽電話后,詢問客戶需求,如果是產(chǎn)品問題,將按照相關的退換貨及保修規(guī)定解決問題。
2.晶控電子客服中心8小時服務熱??蛻粲惺酆蠓矫娴娜魏螁栴},可以隨時致電客服中心,客服中心竭誠為您服務。
客戶回訪中心處理:
1.對于所有的客戶,我們將建立相應的檔案,將客戶所購買的日期、產(chǎn)品型號、產(chǎn)品數(shù)量、售后服務情況、滿意程度等作為主要指標一一列明,時刻關注客戶的需求,并竭盡所能滿足。
2.將不定期致電我們的客戶,全程維護,為其解答在經(jīng)營過程中遇到的問題或者對于產(chǎn)品本身的疑問,為其提供積極可行的建議。
3. 定期每年12月份進行客戶滿意度調查,根據(jù)調查進行統(tǒng)計分析,不足之處采取相應的糾正預防措施,堅決杜絕問題的重復發(fā)生。
加盟代理具體流程圖
以上為大家介紹的就是晶控電子智能家居加盟代理優(yōu)勢,以及具體的加盟代理步驟,如果想要了解晶控電子智能家居產(chǎn)品可以到智家網(wǎng)上點擊查詢、對比。
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